Cómo Lasagna Love utilizó la automatización desde el primer día para escalar

Desafío

Enviar manualmente correos electrónicos de bienvenida cada vez que un voluntario enviaba una aplicación era una tarea que consumía mucho tiempo, ralentizaba la incorporación e impedía que la organización sin fines de lucro creciera para servir a más comunidades más rápido.

Solución

Cuando un nuevo voluntario envía un formulario de registrarse a través de Squarespace, un Zap completa automáticamente una hoja de Google con todos los datos sin procesar y le envía un correo electrónico de bienvenida personalizado. Luego, las tablas de búsqueda identifican su código postal y su líder regional aparece automáticamente en copia en el correo electrónico.

Resultados

En lugar de crear y enviar manualmente el correo electrónico de bienvenida de cada voluntario, el equipo de Lasagna Love ahora puede centrarse en cómo aumentar su base de voluntarios y alimentar a más familias. Los voluntarios pueden completar la incorporación rápidamente y empezar a causar impacto más rápido.

Desafío

Por cada nuevo voluntario que se registre, el equipo debe crear una nueva hoja de Google para que el voluntario reciba tareas. Construyeron cada lámina manualmente, una por una al principio.

Solución

Lasagna Love creó un nuevo flujo de trabajo de correo electrónico de bienvenida para voluntarios. Cada vez que alguien enviaba una aplicación de voluntariado, Squarespace creaba automáticamente una hoja de Google personalizada y la adjuntaba a su correo electrónico de bienvenida.

Resultados

Al agregar este paso a su flujo de trabajo, todo el proceso de incorporación se automatiza y un nuevo voluntario está listo para recibir asignaciones en cuestión de minutos.