Las 11 mejores herramientas de software de gestión de campañas en 2026

No sé si hay alguna clase de herramientas comerciales más vagas que las herramientas de gestión de campañas, pero aquí estamos, siendo específicos acerca de mis favoritas como gerente y comercializador de contenido.

Evaluar las mejores herramientas de gestión de campañas consiste en realidad en encontrar las mejores opciones para tipos específicos de campañas. 

¿Pueden algunas de estas herramientas funcionar para múltiples tipos de campañas? Seguro. Pero eso no significa que existan opciones fáciles para gestionar todo, desde sus cuentas de redes sociales hasta su correo electrónico y su integración.

Dicho todo esto, en base a las pruebas realizadas por el equipo de Zapier y a mis años de experiencia utilizando y escribiendo sobre estas herramientas, aquí están mis recomendaciones de software para gestionar campañas en una variedad de tipos de proyectos.

El mejor software de gestión de campañas

• Zapier para la orquestación de IA

• HubSpot para la gestión de campañas

• Pipedrive para facilidad de uso

• ActiveCampaign para IA

• Vtiger para una integración de valor

• Hootsuite para marketing en redes sociales

• Trello para organizar tareas de campaña

• Asana para gestionar campañas para equipos pequeños

• Brevo para campañas de correo electrónico con KPI de ventas

• Mailchimp para automatizar el envío de correos electrónicos

• SimpleTexting para campañas SMS

¿Qué es un software de gestión de campañas?

El software de gestión de campañas es una herramienta que ayuda a los equipos a planificar, ejecutar y rastrear campañas de marketing y ventas en todas las plataformas de difusión.

El concepto de "campaña" es bastante vago, así que este tipo de software varía mucho. Al fin y al cabo, una campaña podría ser un correo electrónico rápido y una campaña en redes sociales que anuncia una venta flash o un esfuerzo anual de reconocimiento de marca. Sea cual sea tu enfoque, normalmente puedes usar estas herramientas para:

• Programación de sincronización: Haz cola y haz seguimiento de un lote de contenido, ya sea una serie de publicaciones en redes sociales o una campaña de correo electrónico

• Rendimiento del monitor: Descubre qué métodos de divulgación realmente generan ingresos

• Coordinar las tareas del equipo: Asigna roles, fija plazos y mantén tus activos creativos organizados para que nada se escape

¿Qué hace que un software de gestión de campañas sea el mejor?

Dado que se trata de una clase abstracta de herramientas, decidí desglosar las opciones de software de gestión de campañas en cinco casos de uso esenciales:

• Ventas/marketing

• Redes sociales

• Gestión de proyectos

• Correo electrónico

• Mensajes de texto

Dentro de esas categorías, juzgué cada opción según estos criterios:

• Tipos de campañas múltiples o específicas: el software de gestión de campañas puede diseñarse para supervisar tipos de campañas específicas (como redes sociales) o múltiples (SEO, publicidad, etc.), pero de cualquier manera, debe tener capacidades integrales para gestionar campañas de principio a fin.

• Funciones prácticas: Cada aplicación de gestión de campañas también debe tener funciones diseñadas para realizar acciones dentro de las campañas, planificarlas de forma proactiva u organizar tareas.

• Automatización e IA: las mejores plataformas de gestión de campañas deben tener funciones de automatización para administrar los componentes de las campañas a lo largo del tiempo, incluyendo potencialmente compañeros o servicios de IA para mejorar las capacidades de automatización.

Como era de esperar, esta resultó ser una lista bastante grande, por lo que confié en las pruebas y revisiones del equipo de Zapier, junto con mis propias experiencias con el uso de software de gestión de campañas, para elegir la mejor.

El mejor software de gestión de campañas de un vistazo

El mejor software de gestión de campañas para la orquestación de IA

Zapier (automatización multicanal)

Zapier pros: 

• Mentalidad que prioriza la automatización

• Asistencia de IA integrada

Desventajas de Zapier: 

• Carece de funciones avanzadas de integración  

Tienes una herramienta de gestión de proyectos para planificar, un generador de formularios para captar clientes potenciales, un CRM para seguir futuribles, una plataforma de correo electrónico para el cuidado, una hoja de cálculo para informes y una herramienta de chat para actualizaciones internas. Cada uno funciona. Pero las cosas se rompen cuando intentas que funcionen juntos. Los datos se copian y pegan. Los clientes potenciales permanecen intactos. El informe va por detrás de la realidad. Y estás pagando por un montón de herramientas que aún requieren pegamento manual.

Con Zapier, puedes crear un sistema completo de gestión de campañas adaptado a cómo trabaja realmente tu equipo.

• Captura la demanda con Zapier formularios y Zapier Chatbots que califican y redirigen clientes potenciales al instante.

• Centraliza los datos de campañas en Zapier Tables para hacer un seguimiento de activos, presupuestos, plazos y rendimiento en un solo lugar.

• Despliega agentes Zapier para monitorizar proactivamente campañas, obtener información, tomar acción sobre los triggers y mantener el trabajo en movimiento sin supervisión manual constante.

• Utiliza Zaps para automatizar la ejecución de miles de aplicaciones: tu CRM, plataforma de correo electrónico, redes publicitarias, hojas de cálculo, Slack y más.

Y como Zapier se conecta a 8,000+ apps, puedes activar seguimiento en tiempo real en toda tu pila tecnológica, de modo que ningún cliente potencial, aprobación o tarea se escape.

En lugar de unir herramientas rígidas, diseñas flujos de trabajo alrededor de los objetivos de tu campaña.

También hay IA integrada en cada parte de la plataforma, que te permite usar IA para convertir tus ideas en soluciones y añadir funcionalidad de IA a todas las aplicaciones que usas en el trabajo. Aprende más sobre cómo automatizar todo tu flujo de trabajo usando Zapier, o empieza con alguna de estas plantillas.

Precios de Zapier: Plan gratuito disponible; Los planes de pago empiezan en19$.99al mes (facturado anualmente).

El mejor software de gestión de campañas todo en uno

HubSpot (ventas/marketing)

Ventajas de HubSpot:

• Conjunto completo de herramientas

• Interfaz altamente intuitiva y la mejor experiencia de usuario de su clase

• Opción integración gratuita robusta

Desventajas de HubSpot:

• Los planes Premium pueden tener un costo prohibitivo

• Las plataformas especialmente diseñadas tienen funciones más completas para correo electrónico, contenido, redes sociales y SMS.

HubSpot es sinónimo de ventas y marketing, y su CRM estrella recibe el reconocimiento aquí como mejor herramienta de gestión de campañas en general. Entiendo que hay una línea bastante difusa entre el software de ventas y los CRM generales, pero, al igual que Baby, no se puede dejar un software tan completo en un rincón.

La integración de HubSpot cumple todos los requisitos de esta lista para la gestión de campañas. Tiene herramientas para gestionar clientes futuribles, aplicar automatizaciones, implementar IA y chatbots, organizar flujos de trabajo, supervisar tratos, generar informes, producir contenido y conectar perfiles sociales, e incluso tiene una herramienta de marca para funciones sociales y SMS adicionales. Es lo más completo que existe.

La verdadera tarjeta de presentación de HubSpot es su experiencia de usuario. He visto mucho software de marketing, y este es, consistentemente, uno de los más fáciles de usar y su incorporación es más rápida que la de un barco varado. La interfaz de usuario es fácil de navegar y todos los módulos individuales son muy intuitivos.

Si buscas una opción económica, el paquete Starter es bastante potente, pero necesitarás una actualización para herramientas sociales y de contenido avanzado. También obtendrías una utilidad algo más rica de plataformas diseñadas específicamente para correo electrónico, redes sociales, SMS y contenido, pero puedo decir con confianza que si quieres un punto integral para gestionar todas tus campañas de ventas y marketing, este te servirá bien (si tienes presupuesto para ello).

Si no es lo suficientemente todo en uno para ti, conecta HubSpot con Zapier. Luego puedes crear secuencias de automatización personalizadas para gestionar todas tus campañas en miles de aplicaciones. Descubre más sobre cómo automatizar HubSpot o empieza con un flujo de trabajo predefinido.

Precios de HubSpot: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en $20/puesto/mes.

Para más opciones: Las mejores alternativas a HubSpot

El mejor software de gestión de campañas por su facilidad de uso

Pipedrive (ventas/marketing)

Ventajas de Pipedrive:

• Interfaz limpia con función de arrastrar y soltar

• Asistente de ventas con IA para consejos de rendimiento e información sobre la pipeline

• Guías guiadas de productos y contenido educativo

Desventajas de Pipedrive:

• Capacidades de venta más útiles, como la puntuación personalizada de clientes potenciales, solo están disponibles en los niveles más caros

• Podría ser demasiado escaso para un equipo que necesita una herramienta más completa

He revisado muchas herramientas complejas: plataformas de gestión de datos, creadores de IA y software que parece que necesitas una certificación o título para usarlo correctamente. Si introduces ese tipo de complejidad a tu equipo de ventas o marketing, probablemente actuarán como si les hubieras dado un trozo de carbón en Navidad. No tendrás ese problema con Pipedrive.

Pipedrive es un software de gestión de campañas que destaca por su simplicidad; Todo está justo donde necesitas que esté. La navegación es pan comido: los menús son despejados, los flujos de trabajo son intuitivos y los elementos periódicos de arrastrar y soltar facilitan el trabajo. Ese último punto puede parecer superficial, pero he repasado algunas herramientas que tardan demasiado solo en aprender a ejecutar tus ideas.

El software es fundamentalmente un CRM con funciones orientadas a las ventas. Puedes añadir y seguir tratos de pipeline, controlar la información de los clientes y monitorizar la productividad del equipo con informes visuales y paneles personalizados. 

También está salpicada de funciones de automatización. Por ejemplo, puedes configurar una automatización que envíe un correo electrónico personalizado cada vez que crees un trato o avances un futurible en tu pipeline. O podrías activar el Asistente de Ventas con tecnología de IA que te da consejos de rendimiento, sugiere la integración de apps y aparece periódicamente con actualizaciones de progreso de la pipeline. También puede destacar tratos de alto potencial en tu pipeline y ayudar a reconocer patrones y predecir tratos beneficiosos. 

Pipedrive también cuenta con funciones para marketing por correo electrónico y gestión de proyectos. Puedes configurar campañas de goteo de correo electrónico a gran escala que puedas segmentar, analizar y sincronizar con el CRM. Si quieres vigilar más de cerca la productividad a través de tableros Kanban y un gestor de tareas, también puedes hacerlo. Estas capacidades parecen más la guinda del pastel que herramientas ya integradas, pero si necesitas principalmente un CRM, son algunos buenos complementos.

En general, Pipedrive es un software de gestión de campañas económico y fácil de usar que, para mí, parece perfecto para empresas pequeñas o equipos con un presupuesto limitado. 

La plataforma puede integrarse nativamente con 500+ aplicaciones, pero si quieres acercar ese número a 10,000, puedes integrar Pipedrive con Zapier. Con Zapier, puedes actualizar instantáneamente la información de Pipedrive con nuevos clientes potenciales de tus anuncios o campañas de correo electrónico, o enviar datos hacia y desde hojas de cálculo internas. Aprende más sobre cómo automatizar Pipedrive o empieza con una plantilla predefinida.

Precios de los accionamientos por tuberías: Los planes de pago empiezan en14$ /asiento/mes

El mejor software de gestión de campañas para IA

ActiveCampaign (ventas/marketing)

Ventajas de ActiveCampaign:

• Enorme biblioteca de automatizaciones de flujo de trabajo multilingües

• Plantillas generadas por IA que aplican colores y logotipos de marca.

• Funcionalidad de IA integrada para la generación de contenido de correo electrónico, el envío predictivo de correo electrónico y la creación de automatización.

Desventajas de ActiveCampaign:

• Más caro que otras herramientas de correo electrónico

• IA generativa disponible solo para niveles premium

Se podría argumentar que hoy en día cualquier tipo de software tipo integración necesita funciones de IA nativas para que valga la pena pagar el precio de suscripción, y sería muy difícil encontrar uno que no las tenga. Pero ActiveCampaign te ofrece más que unos pocos trucos de IA obligatorios.

Por ejemplo, puedes iniciar una campaña con una plantilla generada por IA que incorpore automáticamente la estética de tu marca. Me impresionó bastante que hiciera esto completamente sin que yo lo pidiera, aparentemente buscando el dominio de mi dirección de correo electrónico. Si desea aplicar la marca de un sitio diferente, simplemente cambie el kit de marca con una URL diferente o cargue imágenes para alimentarlo. 

Utilice estas plantillas para crear todo, desde campañas promocionales hasta boletines de noticias y novedades de productos, todo ello con sus colores y logotipos personalizados. Una vez que los haya creado, incluso puede usar IA generativa para completar líneas de asunto, escribir cuerpos de correo electrónico, redactar textos para páginas web e incluso adaptar automáticamente el contenido para destinatarios individuales en función de los datos de contacto conectados. 

El generador de automatización de ActiveCampaign también incorpora IA para ayudar a crear secuencias que lo ayuden a adquirir y convertir clientes futuribles, automatizar flujos de trabajo internos e impulsar acciones de los clientes. Puede basar estas secuencias en plantillas para acciones comunes o crearlas desde cero. A medida que examina el práctico generador de automatización de arrastrar y soltar, puede cambiar a la herramienta de IA para describir lo que desea hacer en una interfaz de procesamiento de lenguaje natural .

Como herramienta de ventas general, ActiveCampaign realmente destaca por crear secuencias a través de campañas de correo electrónico, formularios y páginas de destino. Si bien tiene eso en común con otras herramientas de correo electrónico, está estructurado un poco más como una integración con un centro central para administrar clientes futuribles, tratos, informes y campañas en su sitio y listas de contactos.

También puedes conectar ActiveCampaign con Zapier para automatizar los flujos de trabajo que mantienen tus campañas en funcionamiento en toda tu pila tecnológica. Aprende más sobre cómo automatizar ActiveCampaign.

Precios de ActiveCampaign: Los planes de pago comienzan en15$ al mes; un conjunto completo de funciones de IA disponibles en el plan Pro, a partir de79$ al mes.

Para más opciones: Las mejores alternativas a ActiveCampaign

El CRM con mejor relación calidad-precio para la gestión de campañas

Vtiger (ventas/marketing)

Vtiger pros:

• Cada módulo es altamente personalizable.

• Capaz de gestionar una amplia gama de tipos de campañas

• Precios de dos niveles según las necesidades de acceso del usuario

Desventajas de Vtiger:

• Las herramientas de nicho como los SMS y las redes sociales son un poco limitadas

• La IA requiere un plan premium

Vtiger es una joya escondida en el mundo de la integración para pequeñas empresas: toda la atención se dirige a grandes nombres como HubSpot, Salesforce y Zoho; mientras tanto, Vtiger, con un nombre extraño, está aquí ofreciendo una gestión de campañas integral a precios económicos.

Podrías esperar que un software que cuesta una fracción del precio de esos CRM careciera de experiencia de usuario, pero es tan ágil como esas herramientas con una interfaz bien diseñada (aunque algo saturada). Solo tienes que ir a tu clase de campaña—ya sea marketing, ventas, atención al cliente o servicio—y elegir tu campaña.

Puedes usar Vtiger para organizar campañas por correo electrónico, redes sociales, SMS, formularios de generación de leads o, en general, tratos organizados con bases de datos centralizadas para tus clientes potenciales y organizaciones. Por otro lado, Vtiger es algo más limitado que el software para casos de uso más dedicados: las integraciones sociales se limitan a Google, Facebook, Instagram y X, por ejemplo. Pero sus capacidades de correo electrónico siguen siendo bastante sólidas con la creación de plantillas, automatización de secuencias, pruebas A/B, autorespondedores y una integración lista en sus robustas capacidades de gestión de contactos.

Si buscas funciones de IA, Vtiger las tiene, pero tendrás que actualizar a su nivel más alto ($50/usuario/mes, facturado anualmente) para análisis predictivo, IA generativa, gestión de bots y consultas de PNL. También puede dejarte con ganas de más funciones si estás más interesado en campañas sociales o gestión de contenido, pero como integración con una relación precio-calidad-precio, es impresionantemente capaz en comparación con las integraciones premium. 

Si hay una función crítica que Vtiger no tiene, usa la integración de Vtiger de Zapier para conectarla con miles de otras aplicaciones, así puedes hacer cosas como añadir clientes potenciales de cualquier fuente a tu CRM. Aprende más sobre cómo automatizar Vtiger o utiliza un flujo de trabajo predefinido para empezar. 

Precios de Vtiger: Los planes de pago comienzan en $12/usuario/mes. A medida que crece, los planes superiores ofrecen dos niveles de precios basados en los privilegios de usuario (entre $30y42por usuario al mes, facturados anualmente).

Para más opciones: Los mejores CRM para pequeñas empresas

El mejor software de gestión de campañas para marketing en redes sociales

Hootsuite (redes sociales)

Ventajas de Hootsuite:

• Calendarios sociales con programación de vacaciones incorporada

• Potente funcionalidad de bandeja de entrada para responder mensajes directos y comentarios 

• Análisis en profundidad del rendimiento general de las redes sociales

Desventajas de Hootsuite:

• Precios Premium

• No ofrece soporte telefónico

Hootsuite es uno de los nombres originales en la gestión de redes sociales, pero en lugar de dormirse en los laureles, sigue elevando el nivel de esta clase de software.

Hootsuite se conecta a todas las principales plataformas sociales, incluidas Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn y Pinterest, por lo que sin importar sus necesidades de redes sociales, Hootsuite es una opción fácil (si tiene el presupuesto).

Puedes gestionar básicamente todos los elementos de las campañas sociales con Hootsuite, desde la escucha social hasta la publicación, el establecimiento de un calendario de contenidos y la generación de informes. Incluso puedes crear anuncios y promocionar publicaciones en un módulo dedicado para implementar en Facebook y LinkedIn, y administrar contactos directos dentro de una única bandeja de entrada compartida. Además, el módulo de calendario incluye días festivos específicos, como el Día Mundial de la Fotografía y el Día Nacional del Waffle, para que puedas encajar sin vergüenza tu negocio no relacionado en tendencias actuales.

Hootsuite tampoco ha dudado en invertir en IA. OwlyWriter IA puede reutilizar sus publicaciones principales, ofrecer inspiración, escribir publicaciones para usted, convertir sus entradas de blog y otro contenido en publicaciones, brindarle consejos sobre cómo mejorar sus publicaciones actuales o simplemente generar lo que necesite.

El análisis son una de las que más destacan. Además de ofrecer un conjunto completo de herramientas de análisis que pueden ayudarte a entender cómo están funcionando tus cuentas de redes sociales, Hootsuite también recopila estadísticas de otros negocios de sectores similares, para que puedas ver cómo te comparas con la competencia.

Hootsuite también se integra con Zapier, así que puedes hacer cosas como crear automáticamente nuevos mensajes directamente desde una hoja de cálculo o un feed RSS. Descubre más sobre cómo automatizar Hootsuite.

Precios de Hootsuite: Los planes de pago comienzan en99$ al mes (facturados anualmente) para 1 usuario

Para más opciones: Las mejores herramientas de IA para la gestión de redes sociales 

El mejor software de gestión de campañas para organizar tareas

Trello (gestión de proyectos)

Ventajas de Trello:

• Tableros altamente personalizables con potenciadores ilimitados

• Fuertes capacidades de automatización

• Informes funcionales para el seguimiento del progreso en todas las campañas

Desventajas de Trello:

• No hay herramientas para ejecutar tareas dentro de las campañas

• Las funciones de gestión de usuarios/equipos requieren una actualización

Trello no necesita presentación, pero puede que necesite una pequeña explicación por su inclusión en un resumen de herramientas de gestión de campañas. Puede que Trello no sea capaz de ejecutar una campaña por sí solo, pero lo que sí puede hacer es ayudarte a mantener los proyectos organizados, especialmente si usas plataformas separadas para gestionar varios tipos de campaña.

Trello se destaca porque cada tarjeta y tablero puede ser tan modular como necesites. Puede asignar usuarios a tarjetas de distintos equipos de campañas, crear plantillas de sus tarjetas para tipos de proyectos repetidos, crear campos personalizados que se adapten al ecosistema de cada campaña, aplicar automatizaciones para mantener las cosas en movimiento mientras trabaja en los proyectos y, luego, monitorear el progreso de la campaña con informes de alto nivel.

Para más funciones, los Power-Ups de Trello (ilimitados incluso en el plan gratuito) te permiten ver tareas en un calendario, añadir opciones de votación en tareas, desvanecer automáticamente tareas antiguas y mucho más. Si necesitas más potencia de automatización, usa la integración de Trello de Zapier para actualizar automáticamente las tarjetas o realizar acciones en otras aplicaciones cuando hagas cambios en Trello. Aprende más sobre cómo automatizar Trello.

Precios de Trello: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en $5/usuario/mes (facturados anualmente).

Para más opciones: El mejor software gratuito de gestión de proyectos

El mejor software para gestionar campañas para equipos pequeños

Asana (gestión de proyectos)

Ventajas de Asana:

• IA generativa y de lenguaje natural útil

• Automatizaciones integradas en los flujos de trabajo desde cero

• Interfaz limpia y fácil de navegar

Desventajas de Asana:

• La IA está protegida por un muro de pago detrás de los planes premium

• Puede resultar costoso a medida que los equipos escala

De manera similar a Trello, Asana se puede utilizar para configurar vistas de proyectos estilo Kanbanque ayudan a gestionar visualmente tareas en todas las campañas, asignar y gestionar equipos, realizar un seguimiento de proyectos a través de informes y mantener cronogramas de proyectos. 

Pero a diferencia de Trello, Asana tiene potencial de gestión de campañas independiente. Tiene la capacidad de crear e iterar flujos de trabajo con automatizaciones incorporadas que pueden integrar aplicaciones de terceros, junto con triggers comunes como envíos de formularios. También puedes establecer objetivos a nivel de campaña para estar atento a los premios KPI.

Asana también cuenta con excelentes funciones de IA en primera línea, pero es la magia detrás de escena la que te ayuda a mantenerte encaminado. Por ejemplo, agrega clasificación por relevancia a tu bandeja de entrada, sugiere la siguiente tarea que debes realizar y proporciona atajos para equipos y elementos del espacio de trabajo con los que interactúas.

Como herramienta para equipos pequeños, me gusta la capacidad de Asana de mantener a los miembros del equipo alineados en campañas separadas dentro de una aplicación donde se puede consolidar la supervisión y aplicar automatizaciones de gestión de proyectos. También tiene alguna utilidad independiente como administrador de campañas con sus secuencias de trigger integradas y amplias integraciones con aplicaciones de terceros, pero, siendo realistas, probablemente lo querrás como complemento a aplicaciones de gestión de campañas más sólidas.

Si sus automatizaciones nativas no son suficientes, puedes automatizar entre apps integrando Asana con Zapier. Trigger cambios en la documentación en Asana o solicita acciones en otro software cuando actualices dentro de Asana. Aprende más sobre cómo automatizar Asana, o empieza con un flujo de trabajo predefinido.

Precios de las asanas: Plan gratuito disponible; Los planes de pago empiezan en10$.99/user/month (facturado anualmente) e incluye Asana IA. 

Para más opciones: El mejor software de gestión de proyectos para pequeñas empresas

El mejor software de gestión de campañas para la difusión de ventas

Brevo (correo electrónico)

Brevo pros:

• Utilidad para múltiples tipos de campañas

• IA para la generación de contenidos

Desventajas de Brevo:

• Los casos de uso adicionales, como las redes sociales, son bastante limitados.

• Funciones de informe limitadas, especialmente en el plan gratuito

Decir que Brevo es una herramienta de correo electrónico es un poco limitante: en realidad es más bien una plataforma de difusión general que incluye SMS, WhatsApp, notificaciones push y funciones de anuncios de Facebook. Pero centrémonos en su utilidad más básica: el correo electrónico.

Para empezar, Brevo tiene una de las mejores interfaces que he visto para crear correos electrónicos. Me gusta que te muestre una representación instantánea de cómo aparecerán las líneas de asunto y previsualizaciones en el móvil, con un botón práctico para desplegar una herramienta de IA generativa que puede idear instantáneamente las líneas de asunto para ti.

Una vez que esté listo para crear su correo electrónico, puede comenzar con un diseño popular, cargar una plantilla o codificar el suyo propio si tiene las habilidades. Desde allí, puedes usar bloques simples de arrastrar y soltar para diseñar tu correo electrónico e incluso tocar el asistente de IA para crear títulos, párrafos y botones de CTA.

Con tus correos electrónicos y listas de contactos, puedes asignar automatizaciones, monitorizar los registros de flujo de trabajo y de eventos, y aprovechar un panel de control profundo para analizar el rendimiento del correo electrónico transaccional, una función útil que la mayoría de las herramientas de correo electrónico transaccional curiosamente carecen. 

En general, Brevo tiene muchas funciones en común con software comparable como Mailchimp, pero está diseñado de manera más distintiva para administrar KPI de ventas en campañas de alcance.

Además, puedes integrar Brevo con Zapier para incorporar aún más automatizaciones a tus flujos de trabajo conectándote a aplicaciones de las que dependes, activando campañas de correo electrónico o integrando procesos de divulgación en otros flujos de trabajo. Descubre más sobre cómo automatizar Brevo o prueba un flujo de trabajo predefinido.

Precios de Brevo: plan gratuito disponible; los planes de pago comienzan en $9/mes (facturados anualmente).

Para más opciones: El mejor software de campañas de goteo por correo electrónico

El mejor software de gestión de campañas para automatizar el envío de correos electrónicos

Mailchimp (correo electrónico)

Ventajas de Mailchimp:

• Funciones de automatización enriquecidas

• Capacidades intuitivas de diseño de contenido

• Enorme biblioteca de plantillas con IA nativa

Desventajas de Mailchimp:

• Puede ser costoso a gran escala

Se podría decir que Mailchimp sigue siendo el estándar con el que se miden todas las plataformas de boletines de noticias por correo electrónico, y sigue innovando. Tradicionalmente conocido más específicamente por el correo electrónico, se ha ido ramificando (un juego de palabras muy libre) hacia la categoría más amplia de automatización del marketing.

Como tal, Mailchimp tiene algunas de las funciones de automatización de correo electrónico más completas que existen. Puede comenzar sus campañas con plantillas de automatización para recorridos de clientes, como bienvenidas a nuevos contactos, alcance de clientes etiquetados, ofertas de cumpleaños y avisos de carritos abandonados para ayudarlo a convertir los clientes futuribles que trabajó tan duro para ganar. 

También puede crear recorridos con secuencias personalizadas que coincidan con sus canales de clientes únicos. Si necesita inspiración, Mailchimp ofrece puntos de partida útiles, como registros por correo electrónico, compras de productos y actividades de contacto específicas, como visitas a páginas y clics en enlaces.

Si notas un tema, Mailchimp es experto en integrar contactos adquiridos a través de canales de marketing con esfuerzos de ventas externos como productos, enlaces a páginas web y formularios web. Incluso puedes usar Mailchimp básicamente como un CRM liviano para administrar productos, integrar campañas de SMS, crear formularios y páginas de destino, e incluso crear páginas web a través de la integración de Wix. Además, cuenta con funciones muy útiles con tecnología de IA, como una biblioteca de indicaciones.

Y como si no tuviera ya suficientes automatizaciones propias, también puedes usar las integraciones de Mailchimp de Zapier para crear flujos de trabajo automatizados que te ayuden a incorporar esfuerzos de divulgación en tus campañas. Infórmate más sobre cómo automatizar Mailchimp o prueba un flujo de trabajo predefinido.

Precios de Mailchimp: plan gratuito de 14días disponible; Los planes de marketing por correo electrónico de pago comienzan en13$ al mes y escalan según el número de contactos.

Para más opciones: Las mejores alternativas a Mailchimp

El mejor software de gestión de campañas para SMS

Mensajes de texto simples (SMS)

Ventajas de SimpleTexting:

• Interfaz sencilla y muy intuitiva

• IA generativa nativa

• Facilita enormemente la creación de una lista de marketing

Desventajas de SimpleTexting:

• Enviar mensajes individuales es posible pero no es intuitivo

• Algo caro como herramienta independiente

El marketing por mensajes de texto no ha muerto, como puede atestiguarlo cualquier persona incluida en la lista de contactos de votación de un partido durante la temporada de campaña. Y el quizás demasiado obvio nombre de SimpleTexting puede ser la mejor herramienta para maximizar estas campañas.

SimpleTexting tiene la apariencia de los administradores de campañas de correo electrónico premium (muchos de los cuales también incluyen alguna funcionalidad de SMS), pero con herramientas de marketing de texto dedicadas que realmente pueden enriquecer este tipo de campaña de nicho. Puede realizar encuestas y sondeos, configurar mensajes de respuesta automática y dejar notas en las conversaciones o asignarlas a sus compañeros de equipo. Además, su IA generativa nativa está integrada en las partes aplicables de la plataforma, lo que le ayuda a generar una copia del mensaje con indicaciones de PNL y con sugerencias precargadas para los tipos de mensajes más comunes.

Puede utilizar SimpleTexting para enviar mensajes ad hoc, según una programación o en intervalos recurrentes a sus listas de contactos integradas. Y para lograr un alcance exitoso, puede configurar respuestas automáticas específicas para el segmento de clientes futuribles con configuraciones de tiempo para una respuesta inmediata o demoras predeterminadas. 

Si ha utilizado herramientas similares para marketing por correo electrónico, SimpleTexting debería resultarle bastante familiar desde el principio. La interfaz es realmente sencilla, pero sus funciones son potentes para configurar la comunicación por mensajes de texto con respuestas automáticas. Potencialmente, podría obtener una funcionalidad similar de otro software de gestión de campañas con utilidad SMS, pero si se segmenta principalmente a clientes futuribles a través de dispositivos móviles, tendrá dificultades para encontrar una herramienta más funcional que SimpleTexting.

SimpleTexting también se integra con Zapier, por lo que puedes hacer automáticamente cosas como enviar mensajes de texto a los clientes potenciales que obtienes de Facebook o cualquier otra herramienta de generación de clientes potenciales.

Precios de SimpleTexting: Los planes de pago empiezan en39$ al mes (facturados anualmente). Nota: Esto es una estimación. Los costes finales varían según el uso.

Para más opciones: Las mejores aplicaciones de SMS para pequeñas empresas

¿Cuál es el mejor software de gestión de campañas? 

El mejor software de gestión de campañas depende exactamente de lo que estés intentando gestionar. Si necesita un control más simplificado sobre su presencia en las redes sociales, no puede equivocarse con una herramienta de gestión de redes sociales como Hootsuite. Si te centras únicamente en campañas de correo electrónico, elige Brevo o Mailchimp. Si desea automatizar la mayor parte posible del trabajo de su campaña, utilice Zapier (quizás incluso en conjunto con algunas de las otras herramientas de esta lista).

Hay soluciones de gestión de campañas para cada nicho, y la mayoría de las opciones enumeradas anteriormente ofrecen un plan gratuito o una prueba gratuita. Pruebe las soluciones que despierten su interés y luego decida si deben pasar el corte final.

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Este artículo fue publicado originalmente en septiembre de 2024. La actualización más reciente, con contribuciones de Ben Lyso, se publicó en marzo de 2026.