Verbinden Sie Intercom und monday.com , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Für die wichtigsten Free Features immer kostenlos
- 14-tägige Testversion für Premium-Features und Anwendungen
Wähle einen Trigger
Wähle eine Aktion
Richte deine erste Integration ein
Verbinde Intercom schnell mit monday.com über eine Zapier-Vorlage.
Unsere beliebteste Vorlage
Update der Tags für Intercom-Leads, wenn sich die Werte in der Spalte des monday.com-Boards ändern
Verwalten Sie neue monday.com-Board-Updates, indem Sie Tags für Intercom-Benutzer hinzufügen oder entfernen
Aktualisiere die Intercom-Lead-Tags, wenn neue Board-Updates auf monday.com reinkommen.
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Erstelle neue Einträge auf monday.com, wenn neue Leads zu Intercom hinzugefügt werden.
So funktioniert Zapier
Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Intercom ” mit „ monday.com ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.
100%
Hilfe
Gegensprechanlage
Gegensprechanlage
1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
monday.com
monday.com
2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
Einrichtung
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Wähle einen Trigger-Ereignis
Wähle einen Trigger
" Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel eine E-Mail mit dem Betreff „ "-Lead hinzugefügt“ von Intercom.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Trigger – zum Beispiel „Archive Board“ in monday.com.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos Intercom und monday.com, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- E-Mail mit Bleizusatz
Wird ausgelöst, wenn ein Lead eine E-Mail-Adresse eingibt.
Versuch esTriggerAugenblick - Neuer Lead
Triggert, wenn ein neuer Lead erstellt wird.
Versuch esTriggerAugenblick - Welcher Tag?
Versuch esTriggerAugenblick- Neue KI-Zusammenfassung
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
Versuch esTriggerAugenblick
- Lead in Nutzer umgewandelt
Triggert, wenn ein Lead zu einem Benutzer wird.
Versuch esTriggerAugenblick - Kontakt beantwortet
Wird ausgelöst, wenn ein Kontakt auf eine Unterhaltung in Intercom antwortet.
Versuch esTriggerAugenblick - Neue Konversationsbewertung
Triggert, wenn eine Unterhaltung eine Bewertung bekommt.
Versuch esTriggerAugenblick - Format des Nachrichtentexts
Versuch esTriggerAugenblick
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Praktische Möglichkeiten, wie Sie Intercom und monday.comnutzen können
Erfassen Sie neue Konversationen in monday.com
Wenn in Intercom eine neue Unterhaltung gestartet wird, erstellt Zapier automatisch einen neuen Eintrag in monday.com auf einem bestimmten Board. Das hilft Geschäftsleuten dabei, die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen in ihrer Aufgabenverwaltung zu verwalten und sicherzustellen, dass keine Kundenkommunikation übersehen wird.
GeschäftsinhaberGeschlossene Unterhaltungen in monday.com protokollieren
Jedes Mal, wenn eine Unterhaltung in Intercom als abgeschlossen markiert wird, erstellt Zapier automatisch einen Eintrag in monday.com, um diese gelösten Fälle zu verfolgen. Das macht die Leistung des Supportteams besser sichtbar und macht die Berichterstellung einfacher, was den Arbeitsablauf effizienter macht.
Kundensupport
Verfolgen Sie Support-Tickets in monday.com
Whenever a new ticket is created in Intercom, Zapier will automatically add it as an item in monday.com. This helps IT teams organize and prioritize technical issues efficiently, providing a clear view of outstanding problems and their statuses.
ITErfahre im Zapier Blog, wie du Intercom automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du monday.com automatisieren kannst.
Frequently Asked Questions about Intercom + monday.com integrations
Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Intercom ” funktioniert und monday.com
Kann ich automatisch neue Aufgaben in monday.com erstellen, wenn eine neue Unterhaltung in Intercom startet?
Ja, du kannst eine Automatisierung einrichten, bei der jedes Mal, wenn eine Unterhaltung in Intercom gestartet wird, sofort eine neue Aufgabe auf monday.com erstellt wird. Das geht über den Trigger „Neue Unterhaltung in Intercom“, der mit der Aktion „Element in monday.com erstellen“ verbunden ist.
Kann man einen bestehenden Eintrag auf monday.com aktualisieren, wenn sich der Status eines Leads in Intercom ändert?
Klar, sobald sich der Status eines Leads ändert, kannst du den Trigger „Lead in Intercom aktualisiert” nutzen und ihn mit der Aktion „Element in monday.com aktualisieren” verbinden, damit dein Projektmanagement-Arbeitsbereich immer auf dem neuesten Stand ist.
Wie kann ich Notizen aus Unterhaltungen in Intercom mit monday.com synchronisieren?
Um Notizen von Intercom mit monday.com zu synchronisieren, Konfigurier den Trigger „Neue Notiz zur Konversation hinzugefügt“ und verknüpfe ihn mit der Aktion „Aktualisierung für Element erstellen“. Auf diese Weise wird jede Notiz als Aktualisierung der jeweiligen Elemente angezeigt.
Kann ich Kunden-Tags von Intercom in meine Boards auf monday.com integrieren?
Ja, mit Tag-Änderungen als Trigger, wie zum Beispiel „Tag hinzugefügt oder entfernt“, kannst du Aktionen wie das Hinzufügen oder Aktualisieren von Elementen auf deinen Boards basierend auf bestimmten Tags durchführen, die mit einem Intercom-Benutzer verknüpft sind.
Was passiert, wenn ich versuche, eine Aktion zu erstellen, obwohl noch kein passender Trigger zwischen Intercom und monday.com vorhanden ist?
Auch wenn es bei vordefinierten Triggern und Aktionen Einschränkungen geben kann, lassen sich mit benutzerdefinierten Workflows personalisierte Trigger entwickeln, die genau auf die individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Wir arbeiten ständig daran, unsere Bibliothek mit Integrationen zu erweitern.
Werden automatische Benachrichtigungen zwischen Intercom und monday.com Integration unterstützt?
Ja, wir unterstützen die Automatisierung von Benachrichtigungen, bei denen Alarmmeldungen per E-Mail oder direkt in Anwendungen gesendet werden können, wenn bestimmte Trigger aktiviert werden, z. B. der Empfang einer neuen Nachricht oder das Taggen einer Kundeninteraktion.
Wie synchronisieren wir Daten zwischen Feldern wie E-Mail-Adressen und Benutzernamen von Intercom zu monday.com?
Die Integration ermöglicht die Feldzuordnung, bei der Informationen wie E-Mail-Adressen oder Benutzernamen, die über unsere Trigger erfasst werden, automatisch mit bestimmten Aktionen in bestimmte Felder in deinen angepassten monday.com-Boards synchronisiert werden.
Über Intercom
Intercom ist das Engagement-Betriebssystem, ein offener Kanal zwischen Kunden und Unternehmen, der im Produkt, im Moment und zu deren Bedingungen verfügbar ist. Wir machen Silos platt, bringen Daten und Systeme zusammen und sorgen für einen ständigen Austausch, damit Unternehmen jede Chance voll ausnutzen können.
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Über monday.com
Mit monday.com kannst du Projekte schnell weiterleiten und alle wissen, was bei einer Aufgabe schon erledigt ist – und was jetzt noch zu tun ist.
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