Verbinden Sie Intercom und Jira Software Cloud , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen
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- 14-tägige Testversion für Premium-Features und Anwendungen
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Richte deine erste Integration ein
Verbinde Intercom schnell mit Jira Software Cloud über eine Zapier-Vorlage.
Unsere beliebteste Vorlage
Aktualisiere Intercom-Leads, wenn Probleme in Jira Software Cloud aktualisiert werden.
Intercom-Benutzer erstellen oder aktualisieren, wenn neue Probleme in Jira Software Cloud auftreten
Erstelle oder aktualisiere Intercom-Leads aus neuen Jira Software Cloud-Problemen.
Erstellen von Kommentaren zu Jira Software Cloud-Problemen für neue Intercom-Konversationen
Erstelle Vorgänge in Jira Software Cloud, wenn neue Tags zu Unterhaltungen in Intercom hinzugefügt werden
Erstelle ein Ticket in Jira mit einer von ChatGPT generierten Lösung, wenn Tickets in Intercom eingereicht werden.
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Erstellen Sie für jedes neue Ticket in Intercom neue Vorgänge in Jira Software Cloud
So funktioniert Zapier
Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Intercom ” mit „ Jira Software Cloud ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.
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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
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2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
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" Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel eine E-Mail mit dem Betreff „ "-Lead hinzugefügt“ von Intercom.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Trigger – wie zum Beispiel „Anhang zum Ticket hinzufügen“ in Jira Software Cloud.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos Intercom und Jira Software Cloud, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- E-Mail mit Bleizusatz
Wird ausgelöst, wenn ein Lead eine E-Mail-Adresse eingibt.
Versuch esTriggerAugenblick - Neuer Lead
Triggert, wenn ein neuer Lead erstellt wird.
Versuch esTriggerAugenblick - Welcher Tag?
Versuch esTriggerAugenblick- Neue KI-Zusammenfassung
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
Versuch esTriggerAugenblick
- Lead in Nutzer umgewandelt
Triggert, wenn ein Lead zu einem Benutzer wird.
Versuch esTriggerAugenblick - Kontakt beantwortet
Wird ausgelöst, wenn ein Kontakt auf eine Unterhaltung in Intercom antwortet.
Versuch esTriggerAugenblick - Neue Konversationsbewertung
Triggert, wenn eine Unterhaltung eine Bewertung bekommt.
Versuch esTriggerAugenblick - Format des Nachrichtentexts
Versuch esTriggerAugenblick
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Verbinden Sie Intercom und Jira Software Cloud , um wichtige Teile Ihres Unternehmens zu integrieren
Mit Zapier kannst du alles integrieren, von der einfachen Dateneingabe bis hin zu kompletten Prozessen. Hier sind ein paar der wichtigen Arbeitsabläufe, die Leute mit Zapier automatisieren.
Mach dein Lead-Management automatisch und verbessere deine Conversions
Mit Zapier kannst du jeden Teil deines Lead-Funnels automatisieren und dir die besten Chancen sichern, Leads zu konvertieren. Mach alles automatisch, von der Lead-Erfassung über die Kontaktaufnahme bis hin zur Berichterstellung – und schließ dadurch mehr Deals ab.
Mit Automatisierung wirkungsvollere Kampagnen erstellen
Die Messung der Kampagnenleistung über verschiedene Plattformen hinweg kann chaotisch werden. Außerdem kostet Sie das Ausgraben der richtigen Metriken wertvolle Zeit und Mühe. Mit Zapier kannst du eine zentrale Übersicht über deine Leistung erstellen, deine Listen geschickt verwalten und sicherstellen, dass deine Kampagnen den ROI im gesamten Unternehmen steigern.
Mit ein bisschen Hilfe von der Automatisierung erstklassigen Support bieten
Support-Mitarbeiter können nicht produktiv sein, wenn sie wichtige Informationen für jeden Vorfall oder jedes Ticket aufspüren müssen. Mit Zapier kannst du deinen Vertriebsmitarbeitern automatisch die Infos schicken, die sie brauchen, um Tickets schnell zu bearbeiten und so ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen.
Mach deine Daten automatisch nutzbar und aktuell
Die Zeiten, in denen Daten manuell exportiert und importiert werden mussten, sind vorbei. Mit Zapier kannst du Daten dahin schicken, wo sie gebraucht werden, und zwar in dem Format, das du brauchst – so kannst du deine Daten zentralisieren und mehr Einblicke gewinnen.
Löse Probleme schneller mit Automatisierung
Ihr technisches Support-Team möchte sich auf technische Tickets und nicht auf die Verwaltungsarbeit konzentrieren. Mit Zapier kannst du alles automatisieren, von der Ticket-Erstellung über die Weiterleitung bis hin zur Kommunikation zwischen Teams. So vermeidest du Probleme beim Incident Management und kommst schneller zu einer Lösung.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Intercom automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Jira Software Cloud automatisieren kannst.
Frequently Asked Questions about Intercom + Jira Software Cloud integrations
Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Intercom ” funktioniert und Jira Software Cloud
Wie richte ich die Integration zwischen Intercom und Jira Software Cloud ein?
Um die Integration einzurichten, verbinde deine Intercom- und Jira-Konten über unsere Integrationsplattform. Du kannst Trigger basierend auf neuen Intercom-Konversationen oder -Updates erstellen, die automatisch Probleme in Jira Software Cloud erstellen oder aktualisieren. Unsere Plattform zeigt dir Schritt für Schritt, wie du Apps autorisieren und die gewünschten Aktionen auswählen kannst.
Kann ich anpassen, welche Infos von Intercom an Jira geschickt werden?
Ja, unsere Integration erlaubt die Anpassung der Datenfelder, die von Intercom an Jira Software Cloud gesendet werden. Du kannst bestimmte Attribute wie Konversationsnachrichten, Kundendetails oder Tags zuordnen, die Trigger auslösen, z. B. das Erstellen eines neuen Tickets in Jira mit vordefinierten Feldern, die bereits ausgefüllt sind.
Welche Arten von Triggern gibt's bei dieser Integration?
Die Integration unterstützt verschiedene Trigger, wie zum Beispiel eine neue Nachricht in Intercom, das Markieren eines Intercom-Nutzers oder das Schließen einer Unterhaltung. Diese Trigger können dann in Jira Software Cloud Aktionen starten, wie zum Beispiel ein Ticket erstellen oder aktualisieren.
Ist es möglich, bestehende Jira-Vorgänge über Intercom zu aktualisieren?
Ja, wenn in Intercom was passiert (z. B. eine Notiz zu einer Unterhaltung hinzugefügt wird), kannst du die Integration so einrichten, dass bestehende Probleme in Jira Software Cloud mit bestimmten Kennungen wie Problemschlüsseln aktualisiert werden.
Gibt's irgendwelche Limits für die Anzahl der Aktionen, die ich in dieser Integration einrichten kann?
Es gibt keine feste Begrenzung für die Anzahl der automatisierten Aktionen, die du zwischen Intercom und Jira Software Cloud einrichten kannst. Die Leistung kann aber je nach Arbeitslast und den Details deines Plans variieren. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihr Abonnement das von Ihnen beabsichtigte Transaktionsvolumen unterstützt.
Kann ich in Intercom Benachrichtigungen Triggern, wenn sich was in Jira ändert?
Currently, our primary support focuses on triggering actions within Jira based on events in Intercom. However, reverse workflows where changes in Jira could notify users back through Intercom would require custom scripts outside standard triggers provided by us.
Wie wird bei fehlgeschlagenen Integrationen zwischen diesen Plattformen mit Fehlern umgegangen?
Wir bieten dir umfassende Protokolle und Benachrichtigungen für alle fehlgeschlagenen Aufgaben zwischen den Integrationen von Intercom und Jira. Du kannst diese Infos über dein Dashboard checken und bei Bedarf Aktionen durchführen, damit alles reibungslos läuft.
Über Intercom
Intercom ist das Engagement-Betriebssystem, ein offener Kanal zwischen Kunden und Unternehmen, der im Produkt, im Moment und zu deren Bedingungen verfügbar ist. Wir machen Silos platt, bringen Daten und Systeme zusammen und sorgen für einen ständigen Austausch, damit Unternehmen jede Chance voll ausnutzen können.
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Über Jira Software Cloud
Jira Software Cloud ist ein Tool zum Verfolgen von Fehlern und Problemen, mit dem Softwareentwickler die Produktentwicklung verwalten können. Diese Integration verbindet sich mit Cloud-gehosteten Instanzen von Jira.
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