私は最近、玄関のドアが開くたびに「サインフェルド」のシーントランジション音楽を流すことという、私の最も深い願いを叶えることに決めました。ドアセンサーとローカルに保存されたMP3をスマートスピーカーに接続するだけで、ボブはあなたのおじさんだと思いましたよね?
はい、いいえ。私は、さまざまな技術を相互に通信させることの複雑さを大幅に過小評価していました。すべてを(ある種)機能させる頃には、完璧なタイミングのスラップベースを笑うどころか、ドアまで歩く意欲も失っていました。
別々のシステムを統合して全体に接続するという同じ考え方は、企業が日常的に取り組んでいることですが、規模ははるかに大きく、より重要です。インテグレーションプラットフォームとしてのサービス (iPaaS) ソリューションにより、組織はアプリ、データ、ワークフローをシームレスに接続できます。
この記事では、iPaaS とは何か、どのように機能するか、そして他の種類のインテグレーションとどう違うのかについて説明します。
目次：
iPaaSとは?
インテグレーションプラットフォーム アズ ア サービス (iPaaS) は、クラウド、オンプレミス、ハイブリッド環境のいずれであっても、組織がさまざまなアプリ、データソース、レガシーシステムを接続できるようにするクラウドベースのソフトウェアソリューションです。通常、次のサービスを提供します。
一般的な SaaS アプリケーションを迅速に統合するための、事前に構築されたコネクタとローコードまたはノーコードツール。
クラウド間に焦点を当て、オンプレミスの依存関係なしでパブリッククラウド サービス間のデータ フローを処理します。
IT チーム向けのセルフサービスですが、複雑なマッピングには開発者の意見が必要な場合があります。
たとえば、Zapier を使用すると、何千ものアプリを接続でき、インテグレーションを作成および管理するための集中型ソリューションが提供され、データインテグレーション、ビジネス プロセスの自動化、接続されていないアプリ間の通信が簡素化されます。
エンタープライズ iPaaS とは何ですか?
エンタープライズ iPaaS（理解しにくい理由から EiPaaS とも呼ばれます）は、標準 iPaaS のコア機能に基づいて構築されていますが、大規模な組織に必要な高度機能が追加されています。次のような特徴がよくあります:
ロールベースのアクセス制御、包括的な監査証跡、コンプライアンス認定 (SOC 2 、GDPR、HIPAA など) を含む強化されたセキュリティとガバナンスにより、企業の規制ニーズに対応します。
リアルタイム ダッシュボード、SLA アラート、数百または数千の統合フローにわたるポリシー適用などの集中監視と分析。
強力な API 管理と B 2 B/EDI サポートにより、インテグレーションを管理対象 API として公開し、AS 2 、X 12 、EDI などの業界標準プロトコルを処理します。
シチズン デベロッパー イネーブルメントを使用すると、ドラッグ アンド ドロップ ビルダーとインテリジェントな推奨事項を組み合わせることができるため、IT に過負荷をかけずにワークフローを設計し、反復処理することができます。
Zapierのような大企業向けiPaaSソリューションは、お客様のニーズに合わせて拡張できるため、IC、マネージャー、リーダー、経営幹部の全員がテクノロジーのメリットを享受できます。
iPaaS はどのように機能しますか?
iPaaSの魔法は、インテグレーションの複雑さを抽象化する方法にあります。iPaaS サービス プロバイダーは、ハードウェアの保守、セキュリティ パッチ、その他謎めいたサーバー ルームで行われる魔法のような作業など、表面上は目立たない作業をすべて処理します。
その代わりに、データの変換、 ワークフローの自動化 、さまざまなアプリ間のインテグレーションを可能にする ノーコードまたはローコードの インターフェースが得られます。たとえば、Zapier を使用して、新入社員が Typeform オンボーディング フォームに記入したときに開始されるワークフローを調整できます。そこから、複数のワークフローを一度に実行できます。
新規採用データをHRデータベースに追加する
パーソナライズされたウェルカムメッセージの下書きを作成し、Slack で送信する
Googleカレンダーでオリエンテーションセッションをスケジューリングし、Zoomリンクを入力します
本当の重労働は背景に隠されているので、それがどのように行われるかを気にする必要はありません。
ただし、興味がある場合は、iPaaS の一般的な仕組みは次のとおりです。
プラグアンドプレイ接続:事前に構築されたコネクタと標準プロトコルにより、iPaaS はアプリとデータをリンクします。これらのコネクタは通信を標準化し、リアルタイムのデータ交換を容易にします。
データ変換とマッピング:見込み客生成アプリが「WTF」と表現するのが最も適切なデータ形式を使用し、CRMが「OMG」と呼ばれる形式を使用しているとします。「OMG」データを期待しているアプリに「WTF」データを送信しようとしても、うまくいきません。iPaaS ソリューションには、「WTF」を「OMG」に再フォーマットするデータ変換ツールがあり、すべてがシームレスに流れるようになります。
自動化されたインテグレーション: iPaaS はアプリを自動的に同期し、データサイロを排除して、業務に必要な合理化された効率性を実現します。たとえば、Zapier では、ビジュアル ビルダーを使用して8、000＋アプリを相互に接続できます。
ワークフロー オーケストレーション:データの送信だけでなく、iPaaS はワークフローのオーケストレーションも行います。つまり、複数ステップのプロセスをトリガーし、条件分岐ロジックを処理し、さまざまなタスクを自動化することができます。たとえば、Zapier は完全な見込み客育成ワークフローを管理できます。フォームによって新しい見込み客が取得されると、自動的にデータが強化され、組み込みのロジックパスを使用してリードスコアが評価され、CRMに追加され、適切な営業担当者に通知されます。
API管理多くの iPaaS プラットフォームでは、統合を構築するために使用するのと同じコンソールから API を設計、管理、公開できます。これにより、サードパーティのパートナーや内部システムと統合できる新しいサービスの作成が合理化されます。
集中管理と監視:統合を成功させるには可視性が必要です。iPaaS は、レイテンシ、リソース使用率、インテグレーション効率などのパフォーマンス メトリックを追跡するダッシュボードを提供します。また、データが正しくルーティングされ、使用されることを保証し、暗闇の中で問題を追いかける必要がなくなります。
ノーコード/ローコード:多くの iPaaS サービスでは、ローコードまたはノーコードインターフェースが提供されており、これにより、シチズンインテグレーター（つまり、Chrome を一度は正常にインストールしたことがある非開発者）が、広範なコーディング知識を必要とせずに、ドラッグアンドドロップインターフェースと事前に構築されたテンプレートを使用して新しいインテグレーションを作成し、展開できます。
リアルタイム データ フロー:さまざまなシステムを接続することで、iPaaS はリアルタイムのデータ交換を容易にします。これにより、データの流れが加速され、ボトルネックが解消され、より迅速かつ情報に基づいた意思決定が可能になります。
セキュリティとガバナンス:人生においてすべてが楽しいことばかりではないため、iPaaS ソリューションでは、暗号化、ユーザー権限、安全なデータ転送などのエンタープライズグレードのセキュリティ制御も提供しています。例として、 Zapier のセキュリティ ページを示します。
iPaaSと他の統合ソリューションの比較
出会い系アプリと同様に、さまざまなニーズに対応するさまざまな統合ソリューションがあり、また、出会い系アプリと同様に、それぞれにユーザーを失望させる可能性のある独自の方法があります。iPaaS がどのように適合するかを理解することは、それが自分に適しているかどうかを判断するのに役立ちます。
iPaaS と ESB (エンタープライズ サービス バス)
ESB は、集中型の「バス」を使用してアプリケーション間でデータを移動するミドルウェアです。これは、 2000年代初期に、大規模なオンプレミスの大企業システム (古いERP セットアップなど) を接続する方法として人気を博しました。ESB では通常、大量のコーディング、専門的なスキルセット、複雑なデプロイが必要になります。
ESBに対するiPaaSの主な利点は、クラウドベースであり、はるかにアクセスしやすいことです。ハードウェアを管理したり、インフラストラクチャをセットアップしたりする必要はありません。裏庭にレンガ造りのオーブンを建てる代わりにピザを注文するようなものです。ただし、すでに ESB を導入していて、完全にローカルインテグレーションである場合は、移行する強い理由は見当たらないかもしれません。
iPaaS と ETL (抽出、転送、ロード)
ETL ソリューションは主にデータ移行に使用されます。つまり、あるシステムからデータを抽出し(抽出)、変換し (変換)、別のシステムに挿入します (ロード)。ETL はアナリティクスやビジネス インテリジェンスの設定でよく使用され、通常、運用システムからデータ ウェアハウスに大量のデータを移動する処理に関連付けられます。
iPaaSにはこれらの機能が含まれていますが、必要に応じてETLを行うことができますが、その範囲ははるかに広いです。リアルタイム (単なるバッチではない) であり、イベントベースのトリガーを処理し、複雑なワークフローを調整し、データ ウェアハウスだけでなくアプリ間の通信用に構築されています。
ETL と iPaaS は多くの場合、相互に補完し合うことができます。データ ウェアハウスには ETL を使用し、アプリ間の日常的な業務運営を統合するには iPaaS を利用するといったことが可能です。
iPaaS と API
API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) は、さまざまなソフトウェア アプリが相互に通信して情報を交換できるようにするデジタル仲介者のようなものです。特定の機能にアクセスしたり、アプリやサービスからデータを取得したりするために使用できるメソッド、パラメーター、およびデータ形式を定義します。API をソフトウェア ランドスケープの個々の LEGO ブロックと考えてください。
対照的に、iPaaS はマスタービルダーのように機能し、それらのレンガを組み立てて完全なワークフローを作成します。ポイントツーポイントのインテグレーションを手動でコーディングする代わりに、次のことが可能になります。
事前構築済みコネクタとビジュアルマッピング
イベント駆動型トリガー
ホストされたインフラストラクチャ
生の API を組み合わせることと比較した iPaaS の主な利点は、アプリ全体にわたるエンドツーエンドの自動化をスピードとシンプルさで作成できることです。ただし、単一のサービスのみを公開または使用する必要があり、バージョン管理やトラフィックを細かく制御したい場合は、スタンドアロン API の方が軽量な選択肢となる可能性があります。
iPaaS と RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）
RPAは、ボタンのクリック、データのコピーと貼り付け、フォームへの入力など、アプリケーションに対する人間の操作をチャットボットを使用して模倣する自動化の一種です。レガシー システムや API のないアプリに関連する反復タスクを自動化するのに最適です。
iPaaSとRPAはどちらもプロセスの自動化を目指していますが、課題への取り組み方は異なります。RPA はユーザー インターフェイス レベルで動作しますが、iPaaS はシステム間に直接接続を作成します。「となりのサインフェルド」のあの有名なエピソードのように考えてみてください。RPA は、カニのビスクを味わうためだけに、厳格でルールの多いスープ注文プロセスを経るようなものであり、一方、iPaaS は、エレインが秘密のレシピを意気揚々と手に入れることで、不要な手順をすべて回避するようなものなのです。次に！
iPaaS と PaaS (サービスとしてのプラットフォーム)
PaaS は通常、開発者にカスタム アプリケーションを構築、テスト、実行するための場所を提供するクラウド サービスを指します。PaaS 環境では、サーバーをスピンアップし、ストレージを構成し、独自のコードをデプロイできます。もちろん、独自のインテグレーションを構築することもできますが、それがPaaSの主なセールスポイントではありません。
iPaaSでは、インテグレーションが最優先されるため、すべてを機能させるためにプロの開発者である必要はありません。iPaaS は、まったく新しいアプリを構築することよりも、既存のアプリが相互に通信してデータを共有できるようにすることに重点を置いています。
iPaaS と SaaS (サービスとしてのソフトウェア) の比較
SaaS とは、自分のサーバーにインストールするのではなく、他者がホストする既製のソフトウェアをレンタルすることを意味する、おしゃれな言い方です。Slack、Salesforce、Airtable、Google Workspace などが考えられます。SaaS はサブスクリプションベースで、ローカルインストールなしで簡単に導入でき、特定の問題を解決します。
iPaaS は SaaS の一種ですが、特にさまざまなシステム、アプリ、データ ストリームを統合することを目的としています。これは他の SaaS プラットフォームに取って代わるものではなく、それらすべてを接続する中枢神経系のようなものです。
iPaaSとハイブリッドインテグレーションプラットフォームの比較
ハイブリッドインテグレーションプラットフォームは、オンプレミスのインテグレーションツール (ESB など) とクラウドサービスを統合しようとします。一部のデータ フローを企業のファイアウォールの内側に留め、他のデータ フローをクラウド内に残したい場合があるという考え方です。
結局のところ、「ハイブリッドインテグレーションプラットフォーム」は包括的な用語です。iPaaS はそのパズルの一部となることができます。特に、iPaaS ベンダーが専用のコネクタを通じてローカル データ ソースに安全に接続する方法を提供している場合は、それが可能になります。
iPaaSインテグレーションの種類
ヨガのポーズを分類するように、さまざまな種類のインテグレーションを分類してみましょう。一部のインテグレーションは他のインテグレーションよりも複雑ですが、それぞれに目的があります。
データインテグレーション
データインテグレーションは、複数のシステムからのデータを単一の真実のソースに集約し、すべてのアプリにわたって正確性と一貫性を確保することに重点を置いています。iPaaS はリアルタイムのデータ同期を自動化するため、たとえば CRM の更新が BI およびマーケティング自動化ツールに即座に反映されます。
使用例:小売業者が、 eコマース プラットフォーム、店舗内 POS システム、モバイル アプリからの顧客の購入履歴を統合ビューに統合し、分析とパーソナライゼーションを改善
APIインテグレーション
API インテグレーションでは、2 つのアプリをAPI経由で接続し、アプリ間で通信してデータや機能を共有できるようになります。それは、犬が近所のプードルと話せるようにフランス語で吠えるように教えるようなものです。
使用例:時間追跡アプリをプロジェクト管理ツールと統合し、従業員が時間を記録するたびにプロジェクト管理システムに自動的に反映され、それに応じて請求できるようにします。
サービスインテグレーション
サービスインテグレーションは、Webサービス、マイクロサービス、サードパーティのサービスプロバイダー（給与計算など）など、複数の内部または外部サービスにわたるプロセスのオーケストレーションを含む、より広い用語です。iPaaS はこれらのサービスを組み合わせて、統合されたビジネス ワークフローを作成します。
使用例:新規応募者が採用されるたびにサードパーティプロバイダから経歴調査をトリガーし、その結果を人事情報システムHRISに同期する人事情報システム
システムインテグレーション
システムインテグレーションは、組織のインフラストラクチャ内のさまざまなサブシステムまたはソフトウェアコンポーネントをリンクし、当初は統合システムとして機能するように設計されていなかった場合でも、統合システムとして機能することを可能にします。
使用例:製造業者が、ローカルに生産データ を保存するレガシーシステムをクラウドベースの ERP プラットフォームに接続し、運用スタッフに在庫レベルと生産効率に関するリアルタイムのインサイトを提供します。
クラウドインテグレーション
Cloud integration is the process of connecting multiple cloud environments or connecting local systems to the cloud so that everything can share data effortlessly. iPaaS is designed to handle those weird edge cases where you want to pull data from some relic from the Clinton administration and shove it into your shiny new data analytics SaaS tool.
使用例:オンプレミスの ERP システムとクラウドベースのデータ収集ツールを統合し、両方のプラットフォーム間で顧客データの同期を確保する企業
B2Bインテグレーション
これまで内部アプリのインテグレーションについて詳しく説明してきましたが、iPaaS はデータフローと外部のパートナー、サプライヤー、顧客とのコミュニケーションを効率化することもできます。B 2 B インテグレーションにより、ビジネス プロセスから「急いで待つ」必要がなくなり、サプライ チェーン イベント、eコマース トランザクション、データ交換などを自動化できるようになります。
使用例: サプライチェーンシステムを複数の部品サプライヤーのシステムと統合して、注文処理、在庫更新、出荷通知を自動化するメーカー
iPaaSソリューションとしてのZapier
iPaaS では、スマート スピーカーにファンクに隣接するベース リフを再生できないかもしれませんが、ビジネスをよりスムーズに運営するのに役立ち、ほぼ同じくらい良い点です。ほぼ。
アプリの接続、自動化システムの構築、さらには AI の追加など、iPaaS が独自の環境でどのように機能するかを確認したい場合は、Zapier をお試しください。これは Zapier のブログなので、明らかに私の意見には偏りがありますが、Zapier は、技術者以外の人にとっても使いやすく強力な iPaaS のリーダーです。iPaas は Zapier の機能の一部に過ぎません。Zapier は、すべてのミッションクリティカルなワークフローを自動化できる完全なAI オーケストレーションプラットフォームです。
業務の効率化を目指すビジネス リーダーでも、エンタープライズ対応のソリューションを求める大規模な組織でも、Zapier は、アクセス可能なデータ同期から完全に自動化されたシステムまで、あらゆるものを処理するワークフローを調整するために必要なツールを提供します。
関連資料：
この記事はもともと Justin Pot によって 2021 年 9 月に公開されたものです。ジェシカ・ラウの寄稿による最新の更新は、 2025年 8 月でした。
