IntercomとZendeskを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう
- クレジットカード不要
- コア機能は永久無料
- プレミアム機能とアプリの14日間トライアル
最初のインテグレーションを設定する
Zapier テンプレートを使用して、 IntercomをZendeskにすばやく接続します。
最も人気のあるテンプレート
Zapierの仕組み
Zapier を使用すると、ノーコードでIntercomとZendeskを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。
トリガーを選択
トリガーは、Intercom からの「見込み客追加Eメール」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する
トリガーの後にアクションが実行されます（Zendesk の「ユーザーの削除」など）。
接続されています!
Zapierはシームレスに接続しますIntercomそしてZendesk、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション
Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
- 見込み客追加Eメール
見込み客がEメールアドレスを入力するとトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい見込み客
新しい見込み客が作成された場合にトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - どのタグ?
試してみるトリガーインスタント- 新しいAIの概要
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
試してみるトリガーインスタント
- 見込み客がユーザーに変換されました
見込み客がユーザーに変換されたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 連絡先へ返信
連絡先が Intercom の会話に返信したときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - 新しい会話の評価
会話が評価を受けたときにトリガーされます。
試してみるトリガーインスタント - メッセージ本文の形式
試してみるトリガーインスタント
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。
93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
IntercomとZendeskをつなぎ、ビジネスの重要な部分を統合します
Zapier を使用すると、基本的なデータ入力からエンドツーエンドのプロセスまですべてを統合できます。ここでは、Zapier を使用して自動化されているビジネスに重要なワークフローの一部を紹介します。
リード管理を自動化し、コンバージョン率を向上させる
自動化でより効果的なキャンペーンを作成する
自動化の助けを借りて世界クラスのサポートを提供する
実用的な最新データへの道を自動化
自動化でインシデントをより早く解決
ZapierブログでIntercomの自動化の方法を学びましょう
ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう
AIでワークフローを効率化
Frequently Asked Questions about Intercom + Zendesk integrations
Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がIntercomおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
IntercomとZendeskの統合を開始するには何が必要ですか?
Intercom と Zendesk を統合するには、両方のサービスのアカウントが必要です。両方のプラットフォームに、インテグレーションに必要なトリガーとアクションを作成するための管理者権限または十分な権限があることを確認します。
Intercom と Zendesk の間で会話を同期するにはどうすればよいですか?
新しい会話が始まるたびに Zendesk に対応するチケットを作成するトリガーを Intercom で設定することで、Intercom と Zendesk の間で会話を同期できます。
インターコムのインタラクションからZendeskのチケットを自動的に更新できますか?
はい、Intercom の会話内の特定のインタラクションまたはタグに基づいて、Zendesk のチケットを自動的に更新または閉じるアクションをインテグレーションで設定できます。
Intercom から Zendesk に顧客データを効率的に転送することは可能ですか?
はい、当社のインテグレーションにより、トリガーを使用して、ユーザーの詳細や会話履歴などのデータフィールドを Intercom から Zendesk の一致するプロフィールに転送できます。
インテグレーションが期待どおりに機能しない場合は、どのようなトラブルシューティングステップを実行する必要がありますか?
Intercom アカウントと Zendesk アカウントの両方に必要な権限があることを確認してください。トリガーとアクションの構成に不一致やエラーがないか確認します。問題が解決しない場合は、サポートリソースにお問い合わせください。
統合内の特定のアクションのトリガーを設定するにはどうすればよいですか?
統合ダッシュボードの設定にアクセスしてトリガーを設定できます。ここで、いずれかのプラットフォームで対応するアクションをアクティブにする「新しいメッセージ」や「タグの追加」などの条件を定義します。
このインテグレーションにより、プラットフォーム間での顧客フィードバックの管理が容易になりますか?
はい、カスタマイズされたトリガーとアクションにより、1 つのプラットフォームでの会話を通じて収集されたフィードバックを、別のプラットフォームのフィードバック管理プロセスに直接送ることができます。
