Connectez Microsoft Office 365 et Salesforce pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Microsoft Office 365 à Salesforce avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Microsoft Office 365 avec Salesforce - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Début d’événement de calendrier » de Microsoft Office 365.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter un contact à la campagne » dans Salesforce.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteMicrosoft Office 365 et Salesforce, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Calendrier
- C'était avantObligatoire
- Temps avant (unité)Obligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Calendrier
Essaye-leDéclencheurSondages- Boîte de réception partagée
Essaye-leDéclencheurSondages- Nouveau e-mail signalé
Se déclenche lorsqu’un nouvel e-mail est signalé.
Essaye-leDéclencheurSondages
- Dossier parentObligatoire
- Dossier pour enfant
Essaye-leDéclencheurSondages- Dossier de contacts
Essaye-leDéclencheurSondages- Dossier parent
- Dossier pour enfant
- Termes de rechercheObligatoire
- Remarque
Essaye-leDéclencheurSondages- Dossier parent
- Dossier pour enfant
Essaye-leDéclencheurSondages
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Associe Microsoft Office 365 et Salesforce pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité
Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.
Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions
Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation
Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation
Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation
Découvrez comment automatiser Microsoft Office 365 sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Microsoft Office 365 + Salesforce integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Microsoft Office 365 et Salesforce
De quoi a-t-on besoin pour commencer à intégrer Microsoft Office 365 à Salesforce ?
Pour commencer à intégrer Microsoft Office 365 à Salesforce, vous devez disposer de comptes actifs pour les deux plateformes et d’autorisations d’accès pour les connecter. Vous aurez également besoin de notre configuration d’intégration, où vous pouvez définir des déclencheurs tels que la réception d’un nouvel e-mail dans Outlook ou l’ajout d’un événement dans le calendrier Office 365 , qui peuvent déclencher des actions dans Salesforce telles que la création d’un nouveau prospect ou la mise à jour d’un compte.
Puis-je automatiser la création de prospects dans Salesforce à partir d’e-mails Office 365 ?
Oui, vous pouvez automatiser la création de prospects dans Salesforce à l’aide de notre intégration en configurant des déclencheurs pour les e-mails entrants dans Outlook. Par exemple, vous pouvez spécifier que tout e-mail reçu d’un domaine particulier ou contenant des mots-clés spécifiques crée automatiquement un prospect dans Salesforce avec les informations pertinentes extraites du corps de l’e-mail.
Est-il possible de synchroniser les événements de calendrier entre Office 365 et Salesforce ?
Notre intégration vous permet de synchroniser de manière transparente les événements de calendrier entre Office 365 et Salesforce. Vous pouvez définir des déclencheurs tels que la création ou la mise à jour d’un événement dans votre calendrier Office 365 qui entraînent des actions correspondantes dans le système d’événements de Salesforce, en veillant à ce que les deux plateformes soient toujours mises à jour avec les dernières informations de planification.
Comment les mises à jour des contacts sont-elles gérées dans Microsoft Office 365 et Salesforce ?
Lors de l’utilisation de notre intégration pour la gestion des contacts, les mises à jour des contacts peuvent être synchronisées entre Microsoft Office 365 et Salesforce via des triggers définis. Par exemple, lorsque les coordonnées sont mises à jour dans votre liste de contacts Office Outlook, ces modifications peuvent mettre à jour automatiquement les enregistrements correspondants dans Salesforce.
Puis-je suivre les activités d’e-mail à partir d’Outlook dans Salesforce ?
Oui, vous pouvez suivre les activités d’e-mail à partir d’Outlook directement dans Salesforce en utilisant des déclencheurs d’intégration spécifiques que nous proposons. Lorsqu’un e-mail est envoyé ou ouvert dans Outlook, ces activités peuvent être journalisées dans les enregistrements appropriés de votre compte Salesforce, ce qui améliore la visibilité et le suivi.
Que se passe-t-il s’il y a des erreurs lors de la synchronisation entre les deux plateformes ?
Si des erreurs se produisent lors de la synchronisation entre Microsoft Office 365 et Salesforce via notre plateforme, des journaux d’erreurs détaillés seront générés. Ces journaux permettent d’identifier ce qui n’a pas fonctionné, qu’il s’agisse d’un trigger qui n’a pas pu s’activer ou d’une action qui n’a pas été effectuée, et offrent des conseils sur la façon dont les corrections peuvent être apportées.
Les tâches créées dans Microsoft To-Do peuvent-elles être répercutées en tant que tâches dans Salesforce via cette intégration ?
Absolument. Grâce à notre configuration, les tâches créées via Microsoft To Do dans votre environnement Office 365 peuvent apparaître automatiquement en tant que tâches dans votre compte Salesforce connecté en définissant des triggers applicables qui reconnaissent chaque création ou mise à jour de tâche.
