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Connectez Intercom et Mailchimp pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Intercom avec Mailchimp - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

100%
Aide
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1. Choisir l’événement trigger
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « e-mail de prospect ajouté » d’Intercom.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Archiver l’abonné » dans Mailchimp.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteIntercom et Mailchimp, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Intercom déclencheurs, actions et recherche
    E-mail ajouté par le prospect

    Se déclenche lorsqu’un prospect saisit une adresse e-mail.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Intercom déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau prospect

    Se déclenche lors de la création d’un nouveau prospect.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Quel tag ?
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Intercom déclencheurs, actions et recherche
    Résumé de la nouvelle IA

    Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Intercom déclencheurs, actions et recherche
    Prospect converti en utilisateur

    Se déclenche lorsqu’un prospect se transforme en utilisateur.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Intercom déclencheurs, actions et recherche
    Contact répondu

    Se déclenche lorsqu’un contact répond à une conversation dans Intercom.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Intercom déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau classement des conversations

    Trigger lorsqu’une conversation reçoit une note.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Format du corps du message
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
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Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Intercom et Mailchimp

Synchroniser les nouveaux prospects Intercom avec Mailchimp.

Gardez votre liste d’e-mails à jour sans travail manuel supplémentaire. Lorsqu’un nouveau prospect est ajouté dans Intercom, Zapier ajoute le contact à votre audience Mailchimp. Cela permet de s’assurer que chaque prospect est capturé et de maintenir une communication cohérente.

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Suivi auprès des utilisateurs d'Intercom identifiés dans Mailchimp

Améliorez l’engagement en envoyant des e-mails ciblés. Lorsqu’un utilisateur d’Intercom est étiqueté (par exemple, « utilisateur premium »), Zapier l’ajoute instantanément à un segment ou à une balise Mailchimp spécifiée. De cette façon, vos campagnes marketing restent personnalisées et efficaces.

Marketing & Opérations marketing
M'informer des nouveaux billets Intercom sur Mailchimp.

Simplifie le suivi des billets en garantissant la transparence. Chaque fois qu’un nouveau ticket est créé dans Intercom, Zapier peut enregistrer les informations ou déclencher des mises à jour dans Mailchimp pour faciliter les flux de travail de rapports ou de communication.

Gestion de projet

Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Mailchimp sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Intercom pour Mailchimp intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Intercom + Mailchimp integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Intercom et Mailchimp

Comment configurer l’intégration entre Intercom et Mailchimp?

Pour configurer l’intégration, vous pouvez utiliser Zapier pour connecter Intercom et Mailchimp. Vous devrez créer un Zap qui spécifie un trigger dans Intercom, tel qu’un nouvel utilisateur ajouté, et une action dans Mailchimp, comme l’ajout ou la mise à jour d’un abonné.

Quels triggers dans Intercom puis-je utiliser pour automatiser des actions dans Mailchimp ?

Vous pouvez utiliser des déclencheurs tels que « Nouveau prospect », « Étiquette d’utilisateur ajoutée » ou « Conversation fermée » dans Intercom pour lancer des actions dans Mailchimp. Cela permet d’automatiser des tâches telles que l’inscription de nouveaux prospects à votre liste de diffusion ou la mise à jour des détails des abonnés en fonction des interactions.

Puis-je automatiser l’ajout de prospects d’Intercom à une audience Mailchimp spécifique ?

Oui, en configurant un trigger tel que « Nouveau prospect » dans Intercom, vous pouvez automatiquement l’ajouter à un groupe d’audience désigné au sein de votre compte Mailchimp à l’aide d’une étape d’action.

Est-il possible de synchroniser les balises d’Intercom avec les balises Mailchimp ?

Nous facilitons la synchronisation en utilisant des triggers liés aux balises dans Intercom. Lorsqu’un utilisateur est étiqueté ou désétiqueté, vous pouvez automatiser le processus de mise à jour de ses balises correspondantes dans Mailchimp via les actions Zap.

À quelle fréquence les données sont-elles synchronisées entre Intercom et Mailchimp lors de l’utilisation de l’intégration ?

La fréquence de synchronisation des données dépend de la façon dont vous avez configuré vos Zaps. En règle générale, Zapier vérifie les nouvelles données en fonction de votre plan. Cependant, il se déroule généralement à des intervalles allant de quelques minutes à 15 minutes.

Peut-on utiliser les données historiques d’Intercom lors de la mise en place d’automatisations avec Mailchimp ?

Lors de la création de nouveaux Zaps pour l’intégration, seules les nouvelles données à transférer sont généralement utilisées comme déclencheurs. Les données historiques ne peuvent pas être appliquées rétroactivement sans opérations manuelles spécifiques pour importer les entrées passées dans ces campagnes.

Quelles actions peuvent être effectuées dans Mailchimp via cette intégration en fonction des événements d'Intercom ?

Vous pouvez effectuer plusieurs actions telles que l’ajout ou la mise à jour d’abonnés, la suppression de membres des listes et même le déclenchement de campagnes en fonction de différents événements se produisant dans Intercom.

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À propos d'Intercom
Intercom est le système d’exploitation de l’engagement, un canal ouvert entre le client et l’entreprise qui est dans le produit, sur le moment et selon leurs conditions. Nous brisons les silos, en unifiant les données et les systèmes pour créer un dialogue continu, afin que les entreprises puissent tirer le meilleur parti de chaque opportunité.
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À propos de Mailchimp
Mailchimp est une plateforme d’automatisation des e-mails et du marketing conçue pour les entreprises en pleine croissance. Transformez les e-mails et les SMS en revenus.
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