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Connectez Zendesk et Chatwork pour libérer la puissance de l’automatisation

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  • Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
  • 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Zendesk avec Chatwork - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

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1. Choisir l’événement trigger
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Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Nouveau groupe » de Zendesk.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Créer une salle » dans Chatwork.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteZendesk et Chatwork, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Zendesk déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau groupe

    Se trigger lors de la création d’un nouveau groupe.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Afficher
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Mots clés
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Qui peut consulter les billets suspendus
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Mots clés
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Organisation
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
  • Zendesk déclencheurs, actions et recherche
    Nouvelle organisation

    Se trigger lors de la création d’une nouvelle organisation.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Ticket (obligatoire pour les non-administrateurs)
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe Zendesk et Chatwork pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Zendesk pour Chatwork intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
En savoir plus sur l’automatisation de l’IA
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.
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À propos de Zendesk
Zendesk est un outil de service d'assistance en ligne qui permet de fournir facilement un service client de qualité.
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Gardez votre équipe concentrée et travaillez ensemble avec le chat d’équipe, les tâches, les chats vidéo et plus encore de Chatwork, le tout regroupé au même endroit.
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