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Connectez ActiveCampaign et Intercom pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de ActiveCampaign avec Intercom - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

100%
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1. Choisir l’événement trigger
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « enregistrement d’objet personnalisé nouveau ou mis à jour » d’ActiveCampaign.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une note » dans Intercom.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteActiveCampaign et Intercom, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Objet personnalisé
      Obligatoire
    • Événements trigger
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Type de tâche (facultatif)
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • ActiveCampaign déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau webhook d’automatisation

    Se déclenche lorsqu’une automatisation envoie des données webhook. Pour ajouter un webhook dans ActiveCampaign, accédez à la section Automatisations, ajoutez ou modifiez une automatisation, puis créez une action « Webhook ».

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Liste
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Objet personnalisé
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • ActiveCampaign déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau compte ou compte mis à jour

    Se trigger lorsqu’un nouveau compte est ajouté ou que les détails d’un compte existant sont mis à jour.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Liste
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Liste
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
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93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser ActiveCampaign et Intercom

Suivez les nouveaux utilisateurs d'Intercom sur ActiveCampaign.

Lorsqu’un nouvel utilisateur est créé dans Intercom, Zapier ajoute ou met à jour automatiquement ses informations dans ActiveCampaign. Cela garantit que votre CRM reflète toujours les derniers contacts des utilisateurs, en consolidant les informations sur les clients pour un meilleur ciblage.

Propriétaire d'entreprise
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Informez les ingénieurs de l’achèvement des tâches.

Lorsqu’une tâche d’offre est terminée dans ActiveCampaign, Zapier envoie un message à Intercom pour informer un utilisateur ou une équipe spécifique. Cela améliore la communication entre les équipes et permet aux ingénieurs de savoir quand une tâche est prête pour l’étape suivante du flux de travail.

Ingénierie
Envoyez des prospects d’ActiveCampaign à Intercom.

Lorsqu’un nouveau contact est ajouté à une liste dans ActiveCampaign, Zapier crée ou met à jour le prospect dans Intercom. Cela permet aux équipes marketing de gérer et d’interagir facilement avec des leads qualifiés sur tous les canaux sans saisie manuelle des données.

Marketing & Opérations marketing

Découvrez comment automatiser ActiveCampaign sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre ActiveCampaign pour Intercom intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about ActiveCampaign + Intercom integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec ActiveCampaign et Intercom

Que faut-il pour configurer l’intégration entre ActiveCampaign et Intercom ?

Pour intégrer ActiveCampaign à Intercom, vous avez besoin de comptes actifs sur les deux plateformes. Assurez-vous d’avoir configuré les API ou les jetons d’accès nécessaires des deux applications pour authentifier et autoriser le transfert de données. Cette configuration permet aux triggers d’une appli, comme l’ajout d’un contact ou la mise à jour d’un prospect, d’effectuer des actions sur l’autre plateforme.

Comment fonctionnent les triggers et les actions entre ActiveCampaign et Intercom ?

Les triggers sont des événements qui se produisent dans une appli et qui peuvent déclencher une action dans une autre. Par exemple, lorsqu’un nouveau lead est ajouté dans ActiveCampaign (trigger), il peut automatiquement créer ou mettre à jour un utilisateur dans Intercom (action). Ce flux transparent permet de maintenir des données synchronisées sur les deux plateformes.

Puis-je personnaliser les champs de données lors de la synchronisation entre ActiveCampaign et Intercom ?

Oui, la personnalisation des données est possible lors de la synchronisation entre ces deux plateformes. Vous pouvez mapper des champs spécifiques d’ActiveCampaign à des champs corrélés dans Intercom pendant le processus de configuration, ce qui permet une intégration de données sur mesure.

Existe-t-il des limites aux types de données qui peuvent être synchronisées ?

Bien que la plupart des informations de contact et de prospect puissent être synchronisées entre ActiveCampaign et Intercom, certains champs personnalisés peuvent nécessiter des ajustements de mappage. En outre, les structures de données complexes peuvent nécessiter une configuration supplémentaire afin de s’adapter aux types de champs pris en charge.

Comment résoudre les problèmes liés à mon intégration ?

En cas de problèmes avec votre intégration entre ActiveCampaign et Intercom, vérifiez d’abord les paramètres d’authentification de l’API. Vérifiez les configurations de trigger et d’action, car des mappages incorrects provoquent souvent des échecs. De plus, la consultation de notre documentation d’assistance ou la communication avec notre équipe d’assistance peuvent vous apporter des solutions.

La synchronisation en temps réel est-elle prise en charge entre ActiveCampaign et Intercom ?

Oui, la synchronisation en temps réel est prise en charge. Une fois qu’un événement trigger se produit dans l’une ou l’autre appli, comme l’ajout ou la mise à jour d’un contact, l’action correspondante s’exécute presque immédiatement sur l’autre plateforme.

Puis-je désactiver certains triggers sans en affecter d’autres ?

Bien sûr ! Dans vos paramètres d’intégration, vous avez la possibilité de désactiver des triggers spécifiques sans affecter les autres flux de travail actifs. Cette fonctionnalité permet une gestion sélective des tâches automatisées en fonction des besoins actuels de votre entreprise.

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À propos d'ActiveCampaign
ActiveCampaign est une plateforme d’automatisation de l’expérience client (CXA) qui aide les entreprises à interagir de manière significative avec les clients. Accédez à des automatisations prédéfinies qui combinent l’e-mail transactionnel et le marketing par e-mail, l’automatisation du marketing, le marketing e-commerce et le CRM pour une segmentation et une personnalisation puissantes sur les réseaux sociaux, les e-mails, la messagerie, le chat et le texte.
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À propos d'Intercom
Intercom est le système d’exploitation de l’engagement, un canal ouvert entre le client et l’entreprise qui est dans le produit, sur le moment et selon leurs conditions. Nous brisons les silos, en unifiant les données et les systèmes pour créer un dialogue continu, afin que les entreprises puissent tirer le meilleur parti de chaque opportunité.
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