Condiciones de servicio de Zapier
Fecha de publicación: mayo 5, 2025
Fecha de entrada en vigor: mayo 5, 2025
Versión anterior: Su uso continuo de nuestro Servicio constituye automáticamente su aceptación de estos Términos actualizados. Puede revisar la versión anterior de los Términos de servicio de Zapier aquí. Estos Términos actualizados reemplazan completamente todas las versiones anteriores.
¡Gracias por usar Zapier! Lea atentamente estos Términos de servicio de Zapier (los "Términos"). Rigen su acceso y uso de los servicios de tecnología de automatización basados en la nube de Zapier disponibles en zapier.com después de iniciar sesión en su cuenta de Zapier (como se define a continuación), las API de Zapier y cualquier actualización, mejora, versión modificada, extensión, mejora y trabajo derivado de lo anterior (colectivamente, el "Servicio").
Zapier, Inc. es una corporación de Delaware y, en estos Términos, nos referiremos a nosotros mismos como "Zapier" o "nosotros"/"nos".
"Usted" significa la entidad que usted representa al aceptar estos Términos. Usted declara y garantiza que (i) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad a estos Términos; (ii) ha leído y comprendido estos Términos; y (iii) acepta estos Términos en nombre de dicho empleador o entidad.
Definiciones
a. "Política de uso aceptable" significa la Política de uso aceptable de Zapier, que se incorpora a estos Términos.
b. "Información de la cuenta" significa información sobre su cuenta de Zapier e información que usted y sus usuarios proporcionan a Zapier en relación con (i) la creación o administración de su cuenta de Zapier; o (ii) el mantenimiento por parte de Zapier de su cuenta de Zapier o del Servicio. Por ejemplo, la información de la cuenta incluye nombres, nombres de usuario, contraseñas, direcciones de correo electrónico e información de facturación.
c. "Afiliado" significa una entidad controlada, que controla o está bajo control común con una parte, donde control significa al menos 50% de propiedad o poder para dirigir la gestión de una entidad.
d. "Versión Beta" significa cualquier versión alfa, beta, de desarrollo, de prueba, experimental, de vista previa o de acceso anticipado del Servicio u otros productos o servicios de Zapier. Cualquiera de los términos anteriores sobre una función, producto o programa es un aviso del estado de versión Beta.
e. "Contenido del cliente" significa cualquier información, contenido o material que usted envíe a través del Servicio a su Cuenta Zapier, incluso desde Servicios de terceros.
f. "DORA" significa la Ley de Resiliencia Operativa Digital, Reglamento (UE) 2022/2554, sobre resiliencia operativa digital para el sector financiero.
g. "Anexo DORA" significa el Anexo de la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) de Zapier para clientes con sede en la UE que califican como entidades financieras que utilizan Zapier como proveedor de servicios de TIC de terceros (según se define en DORA).
h. "DPA" significa el Anexo de Procesamiento de Datos de Zapier para procesar Información Personal (según se define en el DPA).
i. "Documentación" significa la documentación de usuario proporcionada por Zapier relacionada con el Servicio que se encuentra en nuestro centro de ayuda, que Zapier puede actualizar periódicamente. La documentación no incluye ningún contenido publicado en ningún otro sitio, comunidad o página.
j. "Reclamaciones excluidas" significa (i) cualquier monto adeudado por usted en virtud de Tarifas; (ii) sus obligaciones de indemnización en estos Términos o su incumplimiento de la Sección 3; y (iii) cualquier reclamación que no pueda tener un límite o limitación según la ley aplicable.
k. "Comentarios" significa retroalimentación, comentarios, ideas, propuestas y sugerencias de mejora, junto con el contexto asociado, ya sea con respecto al Servicio, una versión Beta o cualquier otro producto, servicio o negocio de Zapier.
l. "Tarifas" significa las tarifas aplicables a su uso del Servicio de acuerdo con el paquete aplicable según se incluye en nuestro aviso de precios incluido en el Servicio o en la página web de Zapier o, si corresponde, según lo establecido en un formulario de pedido de Zapier.
m. "Actividades de alto riesgo" significa actividades en las que el uso o la falla del Servicio podrían provocar la muerte, lesiones personales o daños ambientales, incluidos los sistemas de soporte vital, los servicios de emergencia, las instalaciones nucleares, los vehículos autónomos o el control del tráfico aéreo.
n. "Datos Personales Sensibles" significa (i) información del paciente, médica u otra información de salud protegida, incluyendo aquellos regulados por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (en su versión modificada y complementada) (“HIPAA”); (ii) números de crédito, débito, de cuenta bancaria u otras cuentas financieras; (iii) números de seguro social, números de licencia de conducir u otros números de identificación gubernamental; y (iv) categorías especiales de datos personales enumeradas en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”).
o. "Plazo de suscripción" significa el período durante el cual usted ha aceptado suscribirse al Servicio.
p. "Términos complementarios" significa cualquier término adicional que se le presente en el momento en que se registra o accede por primera vez a una versión Beta.
q. “Impuestos” significa cualquier impuesto sobre ventas, uso, GST, valor agregado, retención o impuestos o gravámenes similares que se apliquen al Servicio, ya sean nacionales o extranjeros.
r. "Inicio de sesión de terceros" significa sus credenciales de inicio de sesión de un sitio o producto de terceros compatible que están integrados para permitirle acceder a su cuenta Zapier.
s. "Servicios de terceros" significa cualquier servicio, conexión, sitio, plataforma, aplicación, software o integración de terceros que interopera con el Servicio.
t. "Información de uso" se refiere a datos analíticos, incluidos metadatos, relacionados con la prestación, el uso y el rendimiento de diversos aspectos del Servicio, las integraciones con Servicios de Terceros y los sistemas y tecnologías relacionados, incluyendo información sobre el uso que usted hace de las diversas funciones y funcionalidades del Servicio y su cuenta Zapier, así como los análisis derivados de ellos, y datos de configuración, incluyendo la asignación/nomenclatura de campos, acciones, pasos de acción y estructuras de productos y funcionalidades.
u. "Cuenta Zapier" significa la cuenta en el Servicio que usted registra y abre para acceder y utilizar el Servicio.
v. “Funciones de IA de Zapier” significa productos o características del Servicio que utilizan inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.
1. Registro de cuenta de Zapier
a. Registro de cuenta y licencia de uso: Para acceder y utilizar el Servicio, debe registrarse para obtener una cuenta Zapier. Debe proporcionar y mantener información de cuenta precisa, actual y completa. Una vez que se registre correctamente para obtener una Cuenta Zapier y sujeto a estos Términos, Zapier pondrá el Servicio a su disposición durante el Período de suscripción aplicable, únicamente para sus fines comerciales internos y de acuerdo con la Documentación.
b. Elegibilidad: Para abrir y mantener una cuenta Zapier, usted declara, garantiza y acuerda que tiene la capacidad legal (incluyendo, sin limitación, ser mayor de edad) para celebrar contratos bajo la ley de la jurisdicción en la que reside.
c. Credenciales: Para configurar y usar su cuenta Zapier, puede (i) crear un ID de usuario y una contraseña para acceder a su cuenta; o (ii) usar credenciales de inicio de sesión de terceros de un sitio de terceros compatible. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta Zapier. Usted acepta notificar inmediatamente a Zapier sobre cualquier uso no autorizado sospechado o real de su cuenta Zapier. Usted acepta que será responsable de todos los usos del Servicio bajo su Cuenta Zapier, incluido, entre otros, el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y términos de terceros aplicables. Además, usted acepta que Zapier no será responsable de ningún costo, pérdida, daño o gasto que surja de su falla en mantener la seguridad de su Cuenta Zapier o sus credenciales de inicio de sesión de terceros.
2. Tarifas; Impuestos; Plazo y Terminación
a. Tarifas: Algunas funciones del Servicio solo se pueden acceder y utilizar después del pago de las Tarifas correspondientes. Salvo que se indique expresamente en estos Términos o lo requiera la ley aplicable, las Tarifas pagadas no son reembolsables y las obligaciones de pago no son cancelables. SIN PERJUICIO DE LO CONTENIDO EN ESTE DOCUMENTO, CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO DURANTE UN PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O INDEMNIZACIÓN.
b. Impuestos: Usted es responsable de cualquier impuesto que no sea el impuesto sobre la renta de Zapier. Las tarifas y gastos no incluyen impuestos, gravámenes ni aranceles. Si Zapier tiene la obligación legal de pagar o cobrar impuestos de los cuales usted es responsable según esta sección, Zapier le realizará la facturación, y usted pagará ese monto a menos que proporcione a Zapier un certificado de exención de impuestos válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.
c. Plazo de suscripción: Su plazo de suscripción comienza una vez que se registra en su cuenta Zapier y es el ciclo de facturación que seleccionó para su cuenta Zapier, o si compra el servicio mediante un formulario de pedido de Zapier, entonces el plazo de suscripción que figura en su formulario de pedido.
d. Renovación automática. A MENOS QUE REBAJE O CANCELE SU SUSCRIPCIÓN ANTES DE SU FECHA DE RENOVACIÓN, SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR OTRO PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN EN EL MISMO PLAN (O SI YA NO ESTÁ DISPONIBLE, UN PLAN SUCESOR) Y POR UN PERÍODO IGUAL A SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN ACTUAL EN ESE MOMENTO. Todas las renovaciones están sujetas a que el Servicio y el Plan aplicables continúen ofreciéndose y estarán sujetas a las Tarifas vigentes en ese momento aplicables al Servicio renovado.
e. Cambios, cancelación y terminación del plan por su parte: puede actualizar su plan, cancelar su renovación o eliminar su cuenta Zapier siguiendo los pasos que se describen aquí. Para evitar dudas, lo siguiente no constituye la cancelación de un plan de pago ni la terminación de su cuenta Zapier: (i) una solicitud por correo electrónico, chat o teléfono para cancelar su cuenta Zapier; (ii) revocar o suspender cualquier forma de pago registrada en Zapier para pagar las Tarifas de su cuenta Zapier; o (iii) cualquier confirmación de cancelación o terminación de una parte que no sea Zapier.
f. Terminación y suspensión por parte de Zapier: Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su Cuenta Zapier y/o nuestro Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, mediante notificación a usted. Si cancelamos o suspendemos su cuenta Zapier sin motivo, le reembolsaremos una parte prorrateada de su pago anticipado mensual. No le reembolsaremos ni le reembolsaremos nada si cancelamos su cuenta Zapier por un motivo que incluye (sin limitaciones) una violación de estos Términos o la Política de uso aceptable.
g. Efecto de la terminación: Una vez que elimine su cuenta Zapier, ni su cuenta Zapier ni su contenido de cliente podrán restaurarse ni recuperarse de ninguna manera. Si no se registra en su cuenta Zapier o no tiene Zaps activos durante veinticuatro (24) meses o más, nos reservamos el derecho de designar su cuenta Zapier como "inactiva" y eliminar la cuenta Zapier y/o todos los datos asociados a ella. Salvo que se especifique un recurso exclusivo en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier recurso, incluida la rescisión, será sin perjuicio de cualquier otro recurso que pueda tener en virtud de estos Términos. Todas las secciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidos, entre otros, los derechos acumulados de pago, las restricciones de uso y las obligaciones de indemnización, las obligaciones de confidencialidad, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
3. Su uso del servicio y restricciones
a. Cuenta y uso del servicio: Usted puede usar su cuenta Zapier y el servicio únicamente (i) para fines lícitos; y (ii) de conformidad con estos Términos y la Documentación.
b. Uso prohibido: No deberá utilizar ni acceder al Servicio violando la Política de uso aceptable. Además, no podrá, ni permitirá que nadie más: (i) venda, sublicencie, distribuya, transfiera o alquile el Servicio (en su totalidad o en parte), otorgue acceso al Servicio a personas que no sean usuarios o utilice el Servicio para proporcionar un servicio alojado o administrado a otros; (ii) realice ingeniería inversa, descompile o intente acceder al código fuente del Servicio, excepto en la medida en que estas restricciones estén prohibidas por ley y solo mediante notificación previa a Zapier; (iii) copie, modifique, cree trabajos derivados o elimine avisos de propiedad del Servicio; (iv) realice pruebas de seguridad o vulnerabilidad del Servicio, interfiera con su funcionamiento o eluda sus restricciones de acceso; (v) utilice el Servicio para desarrollar un producto o Servicio competitivo de Zapier; o (vi) utilice el Servicio fuera del alcance de los derechos expresamente otorgados en este documento.
do. No se permiten actividades de alto riesgo ni datos personales confidenciales prohibidos: No puede acceder ni utilizar el Servicio para ninguna actividad de alto riesgo ni para cargar o transmitir datos personales confidenciales. No tenemos ninguna responsabilidad bajo estos Términos por ninguna Actividad de Alto Riesgo o Datos Personales Sensibles que violen lo anterior.
d. Cumplimiento: Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación, de monitorear el Servicio, investigar y tomar la acción apropiada contra cualquier parte que utilice el Servicio en violación de la ley aplicable o estos Términos, incluido, entre otros, el derecho a eliminar o borrar cualquier contenido del Cliente. Haremos todos los esfuerzos razonables para brindarle aviso anticipado sobre eliminaciones y suspensiones cuando sea posible, pero si determinamos que sus acciones podrían poner en peligro el funcionamiento del Servicio o a otros usuarios, podemos suspender su acceso o eliminar su contenido de cliente inmediatamente sin previo aviso. No tenemos ninguna responsabilidad ante usted por aceptar, eliminar o borrar su Contenido de Cliente.
mi. Su uso del Servicio para enviar comunicaciones: Usted reconoce que (i) es el único responsable y controla el momento, el contenido y la distribución de cualquier comunicación telefónica o electrónica realizada o iniciada a cualquier persona o entidad en conexión con su uso del Servicio; y (ii) cualquier comunicación se realiza o inicia únicamente como resultado de sus acciones. Además, garantiza que todas las comunicaciones telefónicas o electrónicas realizadas o iniciadas en relación con su uso del Servicio cumplen con todas las leyes y reglamentaciones federales o estatales, tanto extranjeras como de los EE. UU., incluidas, entre otras, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, antes de realizar o iniciar cualquier comunicación telefónica o electrónica a través del Servicio.
f. Controles de exportación: Por la presente, usted declara, garantiza y acuerda que: (i) comprende y reconoce que los componentes del Servicio pueden estar sujetos a restricciones de exportación, reexportación e importación según la legislación aplicable; (ii) no utilizará el Servicio de una manera que viole las leyes de exportación aplicables de EE. UU. o las regulaciones del Departamento de Comercio de EE. UU.; y (iii) no se encuentra en, bajo el control de, o es ciudadano o residente de ningún país contra el cual Estados Unidos tenga actualmente sanciones.
4. Nuestras prácticas de seguridad y privacidad de datos
a. Privacidad de datos: La Política de privacidad de Zapier se incorpora y forma parte de estos Términos mediante esta referencia.
b. Anexo sobre procesamiento de datos: En la medida en que Zapier procese cualquier información personal (según se define en la DPA) contenida en el contenido del cliente sujeto a la legislación de protección de datos (según se define en la DPA), la DPA se aplicará a dicho procesamiento. En la medida en que Zapier procese cualquier dato personal sujeto al RGPD, usted es el exportador de datos y Zapier es el importador de datos.
c. Anexo DORA: En la medida en que usted sea un cliente con sede en la UE sujeto a DORA para quien Zapier es un proveedor de servicios de TIC de terceros (según se define en DORA), el Anexo DORA complementará estos Términos.
d. Seguridad: Hemos implementado y mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger el Servicio y el Contenido del Cliente contra acceso, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados. Estas medidas de seguridad se describen con más detalle en el Anexo de la DPA.
5. Términos que se aplican a sus datos
a. Sus datos: Usted conserva la propiedad de su Contenido de cliente, incluido el Contenido de cliente de sus cuentas con Servicios de terceros que se transmiten, procesan y/o almacenan en el Servicio. Al transmitir, procesar y/o almacenar Contenido del Cliente en el Servicio, usted otorga a Zapier una licencia mundial, no exclusiva y de plazo limitado para acceder, usar, procesar, copiar, almacenar, distribuir, ejecutar, transmitir, exportar y mostrar Contenido del Cliente y para acceder a su Cuenta Zapier, según sea razonablemente necesario: (i) para proporcionar, mantener, operar, mejorar y actualizar el Servicio; (ii) para prevenir o abordar problemas de servicio, seguridad, soporte o técnicos; y (iii) según lo requiera la ley.
b. Sus obligaciones de cumplimiento: Usted será el único responsable de la exactitud, calidad, contenido y legalidad del contenido del cliente y de cualquier acción desencadenada por el contenido del cliente. Usted declara y garantiza que: (i) ha obtenido todos los derechos, autorizaciones y permisos necesarios para transmitir el Contenido del Cliente a través del Servicio y para cualquier acción desencadenada por el Contenido del Cliente en el Servicio, y para usar, procesar y/o almacenar de otro modo el Contenido del Cliente en el Servicio utilizado o almacenado; y (ii) el Contenido del Cliente y su transmisión, procesamiento, almacenamiento y uso según lo autorice en estos Términos o a través de su cuenta Zapier no violarán ninguna ley o regulación, estos Términos o los términos de cualquier Servicio de Terceros aplicable.
6. Derechos de propiedad y mejora del servicio
a. Servicio Zapier: El Servicio está disponible con acceso limitado y no se le transfiere ningún derecho de propiedad. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, nosotros y nuestros licenciantes tenemos y conservamos todos los derechos, títulos e intereses, incluida toda la propiedad intelectual, en y para el Servicio, incluidas todas las modificaciones, actualizaciones, mejoras, extensiones, componentes, Información de uso y todos los trabajos derivados del Servicio. Se conservan todos nuestros derechos no expresamente otorgados bajo estos Términos.
b. Mejoras: Zapier agradece sus comentarios. Si proporciona comentarios, podremos utilizarlos sin restricciones ni compensación para usted. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario establecida en el presente documento o de otro modo, (i) Zapier puede recopilar, analizar y usar la Información de uso para operar, mejorar, optimizar y desarrollar productos o servicios de Zapier, incluso a través de la capacitación de modelos y de otro modo en relación con nuestro negocio; (ii) Zapier puede derivar conjuntos de datos anónimos de su Contenido de cliente ("Datos derivados") y puede usar dichos datos para operar, mejorar, optimizar y desarrollar productos o servicios de Zapier, incluso a través de la capacitación de modelos. Usted puede optar por no proporcionar a Zapier dicho permiso para los datos derivados enviando este formulario de exclusión; y (iii) si usted es suscriptor del Plan de la Compañía o del Plan empresa, su cuenta Zapier y todos los usuarios de su cuenta Zapier quedan automáticamente excluidos de los conjuntos de datos derivados.
c. Marcas comerciales: ZAPIER, ZAP, ZAPCONNECT, el logotipo de ZAPIER y todos los nombres de productos de Zapier son marcas comerciales y/o marcas de servicio de Zapier y los logotipos y nombres de productos de terceros son marcas comerciales y/o marcas de servicio de terceros. Nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará como el otorgamiento de licencia o derecho para utilizar cualquier marca comercial de Zapier o de terceros sin el consentimiento previo por escrito de Zapier o del propietario de la marca comercial de terceros. Por la presente, otorga a Zapier el derecho de identificarlo como cliente de Zapier y de utilizar sus logotipos y/o marcas comerciales para ese fin.
7. Servicios de terceros
a. Enlaces e integración con servicios de terceros: El Servicio puede contener, o de otro modo habilitar, enlaces e integración con servicios de terceros, ya sea ubicados dentro del Servicio o en páginas web separadas de servicios de terceros que se conectan al Servicio. Zapier proporciona y/o habilita dichos enlaces e integraciones únicamente para conveniencia, no tiene responsabilidad por el contenido, la funcionalidad o la disponibilidad de dichos Servicios de Terceros y no respalda dichos Servicios de Terceros (ni ningún producto u otro servicio asociado con ellos). El acceso a cualquier Servicio de terceros vinculado al Servicio es bajo su propio riesgo, y Zapier no es responsable de la exactitud o confiabilidad de ninguna información, dato, opinión, consejo o declaración realizada por, en o a través de dichos Servicios de terceros. Si decide otorgarle a un Servicio de terceros acceso a su cuenta Zapier, usted es el único responsable de que ese Servicio de terceros tenga acceso a sus datos, incluido el contenido del cliente y las conexiones allí contenidas, y de todas y cada una de las acciones que el Servicio de terceros pueda realizar en nombre de su cuenta Zapier o contenido del cliente. Su uso de cualquier Servicio de terceros está sujeto a los términos aplicables a dicho Servicio de terceros. No puede publicar un enlace que dirija a los usuarios a ningún contenido o información que constituya una violación de estos Términos o cualquier término aplicable a dicho Servicio de Terceros.
b. Vinculación a servicios de terceros: Usted reconoce y acepta que la información de su cuenta y la información de uso con respecto a su uso de una integración de un servicio de terceros a través de su cuenta Zapier pueden compartirse con ese servicio de terceros. De acuerdo con su configuración y uso del Servicio, el Contenido del Cliente se transmitirá hacia y desde su Cuenta Zapier a uno o más Servicios de Terceros que haya vinculado con su Cuenta Zapier. También podemos compartir su Contenido de Cliente con un Servicio de Terceros específico que haya vinculado a su Cuenta Zapier para prevenir o resolver problemas de servicio, seguridad, soporte o técnicos relacionados con ese Servicio de Terceros.
8. Garantía de servicio; Indemnización
a. Garantía del servicio: Si usted es un suscriptor que paga el Servicio, Zapier le garantiza que le brindaremos el Servicio durante el Período de suscripción sustancialmente como se describe en la Documentación bajo un uso normal. En caso de cualquier incumplimiento de esta garantía, su único recurso será que le volvamos a prestar el Servicio deficiente o, si no volvemos a prestar dicho Servicio deficiente según lo garantizado, podrá cancelar su Cuenta Zapier como se establece anteriormente y le reembolsaremos una parte prorrateada de su pago anticipado. Debe notificarnos por escrito sobre cualquier deficiencia de la garantía dentro de los diez (10) días a partir de la recepción del Servicio deficiente para recibir la solución de garantía mencionada anteriormente.
b. Descargo de responsabilidad: SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA ESTRICTAMENTE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y ZAPIER NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA COMPLETO, ADECUADO PARA SU PROPÓSITO, CONFIABLE, ÚTIL O PRECISO. EN NOMBRE PROPIO Y DE SUS LICENCIANTES, ZAPIER POR LA PRESENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO CON RESPECTO AL SERVICIO O LA DISPONIBILIDAD DE LO ANTERIOR, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. TODO EL RIESGO EN CUANTO A LOS RESULTADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO RECAE SOBRE USTED. ZAPIER Y SUS LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER MATERIAL CONTENIDO EN EL SERVICIO. ZAPIER NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE QUE LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDA, QUE EL SERVICIO ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O QUE TODOS LOS ERRORES SERÁN CORREGIDOS.
do. Sus obligaciones de indemnización: Usted acepta defender a Zapier, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes ("Partes indemnizadas de Zapier") contra cualquier reclamo, demanda, juicio o procedimiento, eximir de responsabilidad a las Partes indemnizadas de Zapier e indemnizar a las Partes indemnizadas de Zapier por y contra cualquier pérdida, costo, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (i) su violación o presunta violación de estos Términos, o (ii) su Contenido del cliente, o su uso del Contenido del cliente con el Servicio.
d. Obligaciones de indemnización de Zapier: Si usted es un suscriptor de pago del Servicio, Zapier lo defenderá contra cualquier reclamación, acción, demanda, procedimiento o exigencia de terceros interpuesta en su contra alegando que el uso de dicho Servicio de pago según lo permitido en el presente infringe algún secreto comercial, patente de los Estados Unidos, derecho de autor o derecho de marca registrada de un tercero, y Zapier pagará todos los costos y daños finalmente dictados en su contra por un tribunal de jurisdicción competente como resultado de dicha reclamación; siempre que usted (i) notifique de inmediato por escrito a Zapier; (ii) le dé a Zapier el control exclusivo de la defensa y resolución de la reclamación; y (iii) proporcione a Zapier toda la asistencia razonable. Lo anterior no se aplicará a ningún reclamo basado o que surja de (a) cualquier uso del Servicio fuera del alcance de estos Términos o la Política de uso aceptable; (b) Contenido del cliente; o (c) una combinación del Servicio con cualquier contenido u otra tecnología no proporcionada por Zapier. Si Zapier cree razonablemente que el Servicio puede infringir los derechos de propiedad intelectual de un tercero, entonces Zapier puede, a su exclusivo criterio y costo (1) obtener una licencia que le permita continuar usando el Servicio; (2) modificar el Servicio para que no infrinja los derechos sin reducir materialmente su funcionalidad; o (3) reemplazar el Servicio con una alternativa no infractora y funcionalmente similar. Si nada de lo anterior es comercialmente razonable, a exclusivo criterio de Zapier, Zapier puede rescindir el Servicio aplicable y emitirle un reembolso prorrateado de las Tarifas por un Servicio no prestado.
e. Derechos y obligaciones exclusivos: Sin afectar los derechos de rescisión de ninguna de las partes, esta Sección 8 establece el recurso único y exclusivo de las partes bajo estos Términos para cualquier alegación y reclamo de terceros cubierto por esta sección.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
a. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, Y EXCEPTO POR LAS RECLAMACIONES EXCLUIDAS (COMO SE DEFINE EN EL PRESENTE DOCUMENTO), NINGUNA DE LAS PARTES NI SUS LICENCIANTES (Y EN EL CASO DE ZAPIER, CUALQUIER EQUIPO EXTENDIDO DE ZAPIER) SERÁN RESPONSABLES ANTE LA OTRA PARTE POR CUALQUIER DAÑO (A) INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, PUNITIVO, ESPECIAL, EJEMPLAR O ESTATUTARIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO O POR CUALQUIER COSTO DE COBERTURA O COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS), INCLUSO SI DICHA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, E INDEPENDIENTEMENTE DE LAS GARANTÍAS TEORÍA BAJO LA CUAL SE SOLICITAN DAÑOS Y PERJUICIOS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O POR AGRAVIO, INCLUYENDO NEGLIGENCIA, O (B) MONTOS EN TOTAL QUE EXCEDEN LAS TARIFAS REALES PAGADAS POR USTED A ZAPIER DURANTE SU PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN ACTUAL.
b. Las partes acuerdan que las exenciones y limitaciones especificadas en esta Sección 9 se aplican independientemente de la forma de acción, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, y sobrevivirán y se aplicarán incluso si se descubre que cualquier recurso limitado especificado en estos Términos ha fallado en su propósito esencial.
10. Información confidencial
a. Información confidencial: Cada parte (“Parte divulgadora”) puede divulgar información confidencial a la otra parte (“Parte receptora”) en conexión con el Servicio. La información confidencial es cualquier cosa que razonablemente deba entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su divulgación, así como información no pública sobre negocios, productos, hojas de ruta de productos, tecnología y marketing. Si algo está etiquetado como "Confidencial ", eso es un claro indicador para la Parte Receptora de que el material es confidencial. No obstante lo anterior, la Información Confidencial no incluye información que (i) esté o llegue a estar generalmente disponible al público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; (ii) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Divulgadora sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; (iii) se reciba de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; o (iv) haya sido desarrollada independientemente por la Parte Receptora.
b. Protección y uso de la información confidencial: La Parte receptora (i) adoptará las medidas razonables para evitar la divulgación o el uso no autorizados de la información confidencial y limitará el acceso a dicha información a los empleados, afiliados y contratistas que la necesiten en conexión con el Servicio, siempre que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las estipuladas en estos Términos; y (ii) no utilizará ni divulgará la información confidencial de la Parte reveladora para ningún propósito fuera del alcance del Servicio y de estos Términos. Nada de lo anterior impedirá que cualquiera de las partes comparta Información Confidencial con asesores financieros y legales; siempre que dichos asesores estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las de estos Términos.
c. Acceso o divulgación obligatorios: La Parte Receptora podrá acceder o divulgar Información Confidencial de la Parte Reveladora si así lo exige la ley; siempre que, sin embargo, la Parte Receptora dé a la Parte Reveladora aviso previo del acceso o divulgación obligatorios (en la medida legalmente permitida) y asistencia razonable, a expensas de la Parte Reveladora, si la Parte Reveladora desea impugnar el acceso o la divulgación. Si la Parte Receptora está obligada por ley a acceder o revelar la Información Confidencial de la Parte Reveladora, la Parte Reveladora reembolsará a la Parte Receptora el costo razonable de compilar y proporcionar acceso a dicha Información Confidencial, así como el costo razonable de cualquier apoyo proporcionado en conexión con la Parte Reveladora que busca una orden de protección o un tratamiento confidencial para que se produzca la Información Confidencial.
11. Información adicional sobre el servicio
a. Controles administrativos: Si su cuenta Zapier tiene propietarios, usuarios administrativos o superadministrativos, usted comprende y acepta que dichos usuarios podrán acceder, modificar y/o eliminar (según corresponda) su Contenido de cliente y otros datos contenidos en su cuenta Zapier, como se describe en la Documentación, particularmente este artículo.
b. Ubicación del Servicio: Zapier opera o controla el funcionamiento del Servicio desde un servicio en la nube ubicado en Estados Unidos. Además, es posible acceder, reflejar y/o administrar el Servicio y el Contenido del Cliente desde varias ubicaciones fuera de los Estados Unidos.
c. Equipo ampliado de Zapier: El equipo ampliado de Zapier, que incluye a nuestro personal y al de nuestras filiales (el "Equipo ampliado de Zapier"), puede ayudarnos a ejercer nuestros derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de estos Términos. El Equipo Extendido de Zapier no incluye ningún Servicio de Terceros (definido en la Sección 6) ni su personal. Seremos responsables del cumplimiento por parte del Equipo Extendido de Zapier con nuestras obligaciones bajo estos Términos.
d. Funciones de IA de Zapier
(i) De vez en cuando, Zapier puede incluir funciones de IA de Zapier como parte del Servicio. "Entrada" significa toda la información que usted envía a Zapier IA Functions. "Salida" significa información generada y devuelta por Zapier Al Functions en función de la entrada, siempre que la salida excluya específicamente el Servicio, los Servicios de terceros, la Documentación y la Información de uso. Entre las partes y en la medida que lo permita la legislación aplicable, las Entradas y Salidas se consideran Contenido del Cliente. Otros usuarios que proporcionen entradas similares a las funciones de IA de Zapier pueden recibir la misma salida o una similar.
(ii) USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL USO DE LAS FUNCIONES DE IA DE ZAPIER ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NO CONFÍE EN AFIRMACIONES FÁCILES EN LA PRODUCCIÓN SIN UNA VERIFICACIÓN INDEPENDIENTE DE LOS HECHOS. NO CONFÍE EN LOS DISEÑOS, FLUJOS DE TRABAJO/PROCESOS O CÓDIGOS EN LA SALIDA SIN UNA REVISIÓN INDEPENDIENTE DE LA FUNCIONALIDAD Y LA IDONEIDAD PARA SUS NECESIDADES. NINGUNA INFORMACIÓN, SUGERENCIA O RESULTADO OBTENIDO POR USTED DE ZAPIER O A TRAVÉS DE LAS FUNCIONES DE IA DE ZAPIER CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO SE HAYA ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTE DOCUMENTO.
(iii) No puede usar las Funciones de IA o los Resultados de Zapier: (1) para desarrollar modelos básicos u otros modelos a gran escala que compitan con Zapier o las Funciones de IA de Zapier; (2) para engañar a cualquier persona creyendo que los Resultados del Servicio fueron generados únicamente por humanos; (3) de una manera que viole cualquier documentación técnica, pautas de uso o parámetros; (4) para tomar decisiones automatizadas que puedan tener un impacto perjudicial en los derechos individuales sin la supervisión humana adecuada; o (5) de una manera que infrinja, viole o se apropie indebidamente de cualquiera de nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero.
e. Versión Beta: Zapier puede ofrecer versiones Beta opcionales. Zapier puede rescindir o usted puede dejar de utilizar las versiones Beta en cualquier momento y por cualquier motivo. Las versiones beta pueden ser inoperantes, estar incompletas o incluir funciones nunca publicadas. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos, Zapier no ofrece garantía, indemnización ni soporte para las versiones Beta. La información relativa a una versión Beta privada compartida con usted constituye Información Confidencial de Zapier según la Sección 10 anterior. Ciertas versiones beta pueden incluir términos complementarios que se aplican además de estos términos. En caso de conflicto entre estos Términos y los Términos complementarios, los Términos complementarios regirán para esa versión Beta específica.
12. Avisos
a. Aviso de Zapier para usted: Zapier puede enviarle avisos a través del portal de Servicio o por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Zapier. Usted es responsable de garantizar que su información de contacto esté actualizada y sea precisa en su cuenta Zapier.
b. Su notificación a Zapier : Si tiene una disputa con Zapier, desea proporcionar una notificación según estos Términos o queda sujeto a insolvencia u otros procedimientos legales similares, debe enviar de inmediato una notificación por escrito a Zapier a:
Zapier, Inc.
548 Calle del mercado #62411
San Francisco, CA 94104-5401
Atención: Legal
13. Modificaciones a los Términos
Zapier podrá revisar estos Términos ocasionalmente publicando una versión modificada de los Términos, incluida su fecha de vigencia. Si realizamos cambios materiales a los Términos, le proporcionaremos un aviso razonable antes de que los nuevos Términos entren en vigor. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de la publicación de cualquier Término modificado, usted acepta estar sujeto a dichos Términos modificados.
14. General
a. Renuncia a juicio por jurado: Usted reconoce que al aceptar estos Términos, usted y Zapier renuncian al derecho a juicio por jurado.
b. Renuncia a demandas colectivas y a demandas multipartitas: Usted reconoce y acepta que no podrá presentar ninguna reclamación contra Zapier como demandante o miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo, representativo, de demandantes múltiples o similar ("acción colectiva"). Además, acepta que renuncia a cualquier derecho a participar o ser representado en cualquier demanda colectiva u otra acción representativa interpuesta contra Zapier.
c. Fuerza mayor: Ni Zapier ni usted serán responsables por cualquier falla o demora en el cumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera del control razonable de una parte, que pueden incluir ataques de denegación de servicio, una falla de un proveedor de alojamiento externo o un proveedor de servicios públicos, huelgas, escasez, disturbios, incendios, actos de Dios, guerra, terrorismo y acción gubernamental.
d. Cesión: Ninguna de las partes podrá ceder o delegar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos, ya sea por imperio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, consentimiento que no podrá denegarse irrazonablemente. No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá ceder estos Términos en su totalidad, sin el consentimiento de la otra parte, a una filial corporativa o en conexión con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos.
e. Divisibilidad; Renuncia: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto y dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible a fin de hacer efectiva la intención de las partes y se reformará en la medida necesaria para que dicha disposición sea válida y aplicable. Ninguna renuncia de derechos por parte de cualquiera de las partes podrá inferirse de ninguna acción o falta de cumplimiento de los derechos bajo estos Términos.
F. Sin beneficiarios de terceros: estos Términos no crean ningún derecho a favor de ningún tercero.
g. Ley aplicable; Jurisdicción: Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes. Todas las disputas que surjan de estos Términos o estén relacionadas con ellos se someterán a la jurisdicción exclusiva de un tribunal de jurisdicción competente ubicado en Wilmington, Delaware, y cada parte consiente irrevocablemente dicha jurisdicción personal y renuncia a todas las objeciones a esta jurisdicción.
h. Acuerdo completo: Estos Términos y las políticas o términos expresamente referenciados e incorporados en estos Términos constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre las partes con respecto al objeto del presente, sin perjuicio de cualquier término diferente o adicional que pueda estar contenido en (i) el formulario de orden de compra; (ii) el formulario de registro de proveedores o el portal de registro; o (iii) cualquier otro documento que utilice para realizar pedidos o efectuar transacciones en virtud del presente (excluyendo, según corresponda, un formulario de pedido de Zapier), cuyos términos se rechazan por la presente y no se considerarán una enmienda a estos Términos. Estos Términos reemplazan todas las discusiones, propuestas y acuerdos anteriores o contemporáneos entre usted y Zapier relacionados con el tema del presente.
