Aktualisieren von Zendesk-Tickets, wenn neue SurveyMonkey-Antworten mit Antworten eingehen
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DetailsVerbinden Sie SurveyMonkey und Zendesk , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Für die wichtigsten Free Features immer kostenlos
- 14-tägige Testversion für Premium-Features und Anwendungen
Wähle einen Trigger
Wähle eine Aktion
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Verbinde SurveyMonkey schnell mit Zendesk über eine Zapier-Vorlage.
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Aktualisieren von Zendesk-Tickets mit neuen SurveyMonkey-Antwortbenachrichtigungen mit Antworten
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So funktioniert Zapier
Mit Zapier kannst du ganz einfach „ SurveyMonkey ” mit „ Zendesk ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.
100%
Hilfe
SurveyMonkey
SurveyMonkey
1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
Zendesk
Zendesk
2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
Einrichtung
testen
SurveyMonkey
Wähle einen Trigger-Ereignis
Wähle einen Trigger
Ein Auslöser ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel „ "“ (Neue Antwort) oder „" “ (Neue Umfrage) von SurveyMonkey.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Auslöser – zum Beispiel „ "“ „Benutzer" in Zendesk löschen“.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos SurveyMonkey und Zendesk, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- VermessungErforderlich
- Sammler
Versuch esTriggerAugenblick- VornameErforderlich
- NachnameErforderlich
- E-MailErforderlich
- Kontaktliste
MaßnahmeSchreiben- Stopp bei FehlerErforderlich
- HTTP-MethodeErforderlich
- URLErforderlich
- Parameter für Abfragezeichenfolgen
- Zusätzliche Anfrage-Header
- Körper
MaßnahmeSchreiben- DurchsehenErforderlich
- WertErforderlich
MaßnahmeSuchen
- VermessungErforderlich
- Sammler
Versuch esTriggerAugenblick- VermessungErforderlich
- Email CollectorErforderlich
- Kontakt-E-Mail(s)Erforderlich
- Betreff der Nachricht
- Nachrichtentext
- "Powered by SurveyMonkey" ausblenden
MaßnahmeSchreiben- VermessungErforderlich
- SammlerErforderlich
MaßnahmeSuchen- VermessungErforderlich
MaßnahmeSuchen
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Praktische Möglichkeiten, wie Sie SurveyMonkey und Zendesknutzen können
Versenden Sie Umfragen nach Ticketschließungen
Nachdem ein Ticket in Zendesk geklärt ist, kann Zapier SurveyMonkey bitten, eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit zu verschicken. Dank dieser Automatisierung können Unternehmer die Kundenzufriedenheit im Auge behalten, ohne manuell nachhaken zu müssen.
GeschäftsinhaberKonvertieren von Umfrageantworten in Zendesk-Tickets
Wenn neue Umfrageantworten in SurveyMonkey eingehen, kann Zapier entsprechende Tickets in Zendesk erstellen. Das macht es einfacher, Feedback aus Umfragen in konkrete Kundensupport-Aufgaben umzuwandeln, sodass Teams Probleme schnell lösen oder auf Anfragen reagieren können.
Kundensupport
Erstellen von Zendesk-Tickets aus Umfrageantworten
Wenn SurveyMonkey Feedback-Antworten sammelt, kann Zapier diese automatisch in Support-Tickets in Zendesk umwandeln. Das ist besonders praktisch für IT-Teams, die Feedback zu internen Tools oder Prozessen verwalten, manuelle Eingaben vermeiden und Antworten übersichtlich organisieren möchten.
ITErfahre im Zapier Blog, wie du SurveyMonkey automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Zendesk automatisieren kannst.
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