Verbinden Sie Shopify und Zendesk , um das Potenzial der Automatisierung zu erschließen
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Für die wichtigsten Free Features immer kostenlos
- 14-tägige Testversion für Premium-Features und Anwendungen
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Verbinde Shopify schnell mit Zendesk über eine Zapier-Vorlage.
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Find organizations and create Zendesk users in them when new Shopify customers are created
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DetailsSo funktioniert Zapier
Mit Zapier kannst du ganz einfach „ Shopify ” mit „ Zendesk ” verbinden – No-Code notwendig. Schau dir an, wie du in wenigen Minuten die Einrichtung abschließen kannst.
100%
Hilfe
Shopify
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1. Wähle „ “ aus und klicke auf „ -Trigger auslösen“.
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2. Wähl die Aktion „ “ aus.
1. Wählen Sie das Ereignis aus
Einrichtung
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Shopify
Wähle einen Trigger-Ereignis
Wähle einen Trigger
Ein Trigger ist das Ereignis, das deinen Zap startet – wie zum Beispiel ein „Neuer Blog“ von Shopify.
Deine Aktion hinzufügen
Eine Aktion passiert nach dem Auslöser – zum Beispiel „ "“ „Benutzer" in Zendesk löschen“.
Sie sind verbunden!
Zapier verbindet nahtlos Shopify und Zendesk, und automatisiert so deinen Workflow.
Unterstützte Trigger und Aktionen
Zapier hilft dir dabei, Workflows zu erstellen, die deine Anwendungen verbinden, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ein Trigger ist so ein Ereignis, das einen Workflow startet, und eine Aktion ist das, was ein Zap macht.
- Neuer Blog
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Blog zu deinem Shopify-Shop hinzugefügt wird.
Versuch esTriggerPolling - Risikostufe
Versuch esTriggerPolling- Neue stornierte Bestellung
Triggert immer dann, wenn eine Bestellung storniert wird (mit Unterstützung für Einzelposten).
Versuch esTriggerAugenblick - Neuer Kunde
Wird ausgelöst, wenn ein neuer Kunde zu deinem Shopify-Konto hinzugefügt wird.
Versuch esTriggerAugenblick
- BlogErforderlich
- Status des Blogeintrags
Versuch esTriggerPolling- Alter des verlassenen Warenkorbs (Stunden)Erforderlich
Versuch esTriggerPolling- Neues Unternehmen
Triggert, wenn ein neues Unternehmen angelegt wird.
Versuch esTriggerAugenblick - Neuer Auftragsentwurf
Triggers when a new draft order is created.
Versuch esTriggerAugenblick
Zapier ist die Automatisierungsplattform der Wahl für „ 87 “% von Forbes Cloud 100 Unternehmen in 2023
93%
Kunden, die sagen, dass sie mit Zapier besser arbeiten können
25m
Kunden haben auf der Plattform schon über 25 Millionen Zaps erstellt.
6 Minuten
Der durchschnittliche Nutzer braucht weniger als 6 Minuten, um einen Zap einzurichten.
Praktische Möglichkeiten, wie Sie Shopify und Zendesknutzen können
Sync Shopify paid orders to Zendesk as tickets
Track order-specific customer issues more effectively. When a new paid order is added to Shopify, Zapier creates a ticket in Zendesk. This ensures business owners or their teams can handle order-related problems more efficiently, keeping support and sales synced.
GeschäftsinhaberCreate Zendesk tickets for Shopify refunds
Turn refunds into actionable support tasks. When a refund occurs in Shopify, Zapier creates a new Zendesk ticket so support teams can proactively follow up with customers, improving resolution times and satisfaction rates.
Kundensupport
Log Shopify product updates in Zendesk
Ensure IT teams stay informed about product catalog changes. When a product is updated in Shopify, Zapier automatically logs it as a comment in a Zendesk ticket, providing centralized visibility and supporting system integration efforts.
ITErfahre im Zapier Blog, wie du Shopify automatisieren kannst.
Erfahre im Zapier Blog, wie du Zendesk automatisieren kannst.
Frequently Asked Questions about Shopify + Zendesk integrations
Bist du neu in der Automatisierung mit „ Zapier“? Da bist du nicht allein. Hier sind ein paar Antworten auf häufig gestellte Fragen dazu, wie Zapier mit „ Shopify ” funktioniert und Zendesk
Wie integriere ich Shopify mit Zendesk?
To integrate Shopify with Zendesk, you need to utilize our integration platform that supports connecting these two services. You'll set up triggers in Shopify, such as 'New Order' or 'Order Updated', and map them to actions in Zendesk, like 'Create Ticket' or 'Update Ticket'. This streamlined connection allows for effective management of customer inquiries related to their orders.
What are triggers in the Shopify and Zendesk integration?
Triggers are specific events in Shopify that initiate automated workflows towards Zendesk. For example, when a new order is placed in Shopify, it can trigger the creation of a related customer support ticket in Zendesk. These events ensure timely customer support responses.
Can I customize actions between Shopify and Zendesk?
Yes, actions between Shopify and Zendesk can be customized according to your business needs. You can decide what happens in Zendesk when certain triggers occur in Shopify, such as automatically sending a response email from your support team each time an order is shipped.
Is it possible to update an existing ticket when an order is updated on Shopify?
Absolutely. When an order is updated on Shopify, you can configure the system to update the corresponding ticket within Zendesk. This is handled through customized triggers that recognize updates as important actions needing attention in your support system.
Do I need coding experience to set up the integration between Shopify and Zendesk?
No coding experience is necessary to set up the integration between Shopify and Zendesk. Our interface provides a user-friendly way to establish connections using drag-and-drop features for setting triggers and actions without needing any programming knowledge.
How do I ensure data privacy when integrating Shopify with Zendesk?
We prioritize data security and privacy by complying with relevant regulations such as GDPR and CCPA during our integrations. You can leverage built-in features like data encryption and access controls within both platforms throughout the process.
What should I do if my integration between Shopify and Zendesk stops working?
If your integration stops working, first check both platforms for any recent changes or updates that could affect connections. We also offer robust troubleshooting resources within our help center or direct assistance through our technical support team who can guide you effectively.
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