Brightspotがインテグレーションビルド時間を99%削減した方法
99%
建設までの時間短縮
100
年間節約時間
5 分
インテグレーションを更新するために、それ以下
Zapierを使用すると、チームはより多くの顧客のZapierリクエストに応えることができます
挑戦
サードパーティインテグレーションを 1 つ作成するだけで、2 ～ 3 か月の開発期間と数万ドルのリソースが必要になります。
ソリューション
Brightspot は Zapier に投資し、営業エンジニアと製品マネージャーにアクセスとトレーニングを提供しました。
業績
サードパーティのインテグレーションは数分または数時間で構築できるため、より多くの顧客のリクエストを満たすことができます。
"Zapierを使えば、クライアントが求める多くのサードパーティシステムインテグレーションを、コードや開発者、ソフトウェアアップデート、リリースを必要とせず、1時間以内に作成、テスト、展開が可能です。"
ジェームズ・クラーク、 Brightspotのプラットフォーム製品開発担当副社長
大企業プランでは高度な管理者権限が提供されます
挑戦
Brightspot では、顧客データを安全かつセグメント化された状態に保つために、自動化されたワークフローにアクセスして変更できるユーザーを厳密に制御する必要があります。
ソリューション
Zapier のエンタープライズ プランを使用すると、Brightspot はチーム メンバーにさまざまなレベルのアクセスを割り当て、顧客データをセグメント化してそれぞれを個別に管理できます。
業績
Zapier アカウントの所有者である James は、Zap が常に正常に機能し、データが安全であると確信しています。
自動化されたワークフローは数分で更新可能
挑戦
変更は絶え間なく起こるため、コード化されたインテグレーションを微調整する必要がある場合、開発者の作業時間が必要となり、利用できるようになるまでに数か月かかることもあります。
ソリューション
Zapierが管理するインテグレーションにより、技術に詳しくないBrightspotチームメンバーでもいつでも参加して変更を加えることができます。
業績
Brightspot チームは、これまで数か月かかっていた顧客のインテグレーション変更を 5 分以内に行うことができました。
“Zapierのインターフェースは非常にシンプルで意味的で明確ですが、裏で起きていることはしばしば複雑です。Zapierは開発者でない人でも理解しやすいです。この分野で競合他社が提供するものをはるかに超えています。”
Brightspotのプラットフォーム製品開発担当副社長
