Eメールはデジタル世界のヒドラです。受信トレイでEメールを1つ処理するたびに、新しいEメールが2つ入ってくるのです。やっと情報を同僚に転送できたと思っても、その情報は大量のニュースレターの中に紛れてしまいます。しかしそのヒドラを倒す自分だけのヘラクレスにAIがなってくれるとしたら、素晴らしいと思いませんか？
最高のAIメールアシスタントソフトウェアをめぐる競争が本格化しています。Eメールの作成やより良いコミュニケーション、会話の整理、ジャンクメールの瞬時の削除などを手伝ってくれる、頼もしいサービスがいろいろあります。これらは、OpenAIとの統合で下書きを可能にしただけのものだったAI Eメールアプリの第一波から、各段に進化しています。
今回、最高のAIメールアシスタントを特定するため、私は2週間をかけて調査およびテストを実施し、皆さんが試す価値のあるAIメールアシスタント候補をリストにまとめました。また、注目すべきアプリも合わせてご紹介します。さらに、AI搭載のワークフローをご自身で構築したい方向けに、その目的においてこの技術がどのように役立つのかも、簡単に説明いたします。
おすすめのAIメールアシスタント
Shortwave：AI駆動型Eメール検索
MicrosoftのOutlook向けCopilot Pro：より良いコミュニケーション
Gemini for Gmail：Google Workspaceのユーザー向け
AppleユーザーにApple「メール」用Apple Intelligence
Superhuman：AI生成とメッセージテンプレートを融合
AI駆動型受信トレイフィルタリングのNotion Mail
Proton Scribe：プライバシー対策
AI駆動型セキュリティを提供するEdison Mail
SaneBox：受信トレイの整理
EメールにおけるAIのメリットとは？
この記事を初めて書いてから、AIメールには多くの変化がありました。モデルのインテリジェンスは着実に向上し、それらとインターフェースするソフトウェアツールは安定性が増して強力になり、時間の経過とともにアプリの信頼性が向上しました。
AIはまだ監督なしで機能するほどではありません（ここでの論点でもありません）。しかし、整理、インサイト、ライティングアシスタント、自動化といった機能で、すべてのメッセージから数分の作業をカットする素晴らしいツールです。
AIを活用して、Eメールをより効果的に活用できる分野をご紹介します。これから読む内容には、このリストのアプリにすでに存在している機能がいくつか含まれていますが、一部の高度な機能は、ここで説明されていないエンタープライズグレードのソリューションやカスタムビルドのインテグレーションにのみ存在しています。
Eメールコンテンツの処理
GPT-4oや Claude 4などのモデルは人間の言語を深く理解しており、必要な観点に基づいてすべてのEメールのコンテンツを分析します。メールのメッセージを分析する際に添付するプロンプトに応じて、以下のことを行えます。
メッセージのセンチメント分析と意図分析を行い、送信者がどのような感情を持っていたのか、また送信者の言語に基づいてどのように進めたいと考えているかについて、大まかに教えてくれます。こうした感情面の理解は、そつなく返信する必要がある場合に効果的で、自信を持って会話を進めることができます。
受信メールを整理するためのタグセットを生成します。メールのトピックや特性が設定されると、AIがメッセージを処理してタグを割り当て、受信トレイでは同じタグを持つすべてのメッセージがフィルターやビューにグループ化されます。トピックごとに返信を一括処理し、コンテキストの切り替えを減らすことができるので便利です。
Eメールやメールスレッド全体を要約します。状況展開を理解するのに15件もの返信を読む必要はなく、状況の要点を1つの段落で明確に理解できます。
AIが利用状況やメッセージングパートナーを分析し、受信トレイの利用状況を最適化します。優先度の高いEメールから未回答のEメールを特定したり、頻繁に送信してくる相手や繰り返し発生するトピックを発見したり、受信トレイのクリーンアップを促したり、フィルターのルールを提案したりする切掛けになります。
相手がどのように受け取るかについてフィードバックし、構成、トーン、言葉の使い方などを含め、Eメールの下書きについてコーチングします。
データタイプを検出します。Eメールのコンテンツからアクションまたはタスク（期限や次のステップなど）を検出して抽出し、カレンダーイベントまたはタスクに変換します。
ビジネスインテリジェンスとエンリッチメント
AIは基本的な処理のワンステップ上を行き、パターン認識とデータのインテグレーションを活用して、受信トレイを起点に関連情報を探し出して表示できます。
たとえば、あるプロジェクトに関するEメールのスレッドからすべてのデータを抽出した後、AI対応システムを使って、関連するすべてのタスク、すべてのドキュメント、プロジェクトの推進に関わる人々の連絡先を集めることができます。
プロジェクトマネージャーやチームリーダーには、この機能は特に便利です。更新情報を取得し、プロジェクトの進捗状況を時間の経過とともに比較して、ほぼリアルタイムで展開を理解し、短いメッセージでプロジェクトを進めることができます。
営業においては、見込み客データベースの検索とAI駆動型オンラインリサーチを組み合わせたエンリッチメントがすでに普及しています。個人と所属する会社の全体像を構築して、よりパーソナライズされた販売プロセスを組み立て、取引を成立させるのに役立ちます。
自動返信、ライティング、リライト
かなりわかりやすい返信というのもあります。簡単な確認応答を書くのにわざわざ頭脳を使い、タイピングする必要はあるでしょうか。ほとんどのAIメールアシスタントは、「『はい』と答えて5人のミーティング設定する」というプロンプトに肉付けしたメッセージを一から返信を書く生成AI機能を備えています。
同時に、Eメール下書き作成ページをアイデアを溜めておく場所として使うこともできます。AIがそのアイデアを明確でプロフェッショナルなスタイルに変え、すぐに送信することができます。特に文章を書くのが苦手な方や書く時間がない方には、受信者に充分なコンテキストを提供しながら、はるかに直感的な体験になります。
生成AIは多言語にも対応できるので、メッセージの翻訳が簡単になります。多国籍の事業を管理している場合、元のEメールを英語で一斉送信し、全員に翻訳を添付することが可能です。
このカテゴリでは、自動返信はまだ標準ではありません。適切に返信するにはコンテキストが求められ、そのためには受信トレイをデータソースに接続する必要があります。今年のAIのトレンドの1つは、MCP（Model Context Protocol、データとAIモデルのコネクタ標準）の台頭です。これにより、アプリ間の接続が容易になり、使用するソフトウェアにハイパーパーソナライズされた機能が次々と導入される可能性があります。
それでも、自動返信が重要である場合は、Eメールを自動生成して送信できるように、メール受信トレイをZapierに接続し、Zapierを利用してChatGPTや他のモデルと統合すること検討できます。以下に、その仕組みの具体例をいくつかご紹介します。
Zapier は、Google、Salesforce、Microsoft などのパートナーの何千ものアプリと統合できる、最も接続性の高い AI オーケストレーション プラットフォームです。インターフェース、データ テーブル、ロジックを使用して、組織のテクノロジー スタック全体にわたるビジネス クリティカルなワークフロー向けに、安全で自動化されたAI搭載システムを構築します。もっと詳しく知る。
マルチモダリティ
音声でテキストを操作したり、テキストで音声を生成したり、音声で画像を作成したりするなど、AIによってマルチモダリティが実現されます。AIメールアシスタントにはあまり多くありませんが、一部のAIパーソナルアシスタントアプリでは、音声を頻繁に活用して、指示やメッセージ作成の出発点に変換します。
興味があれば、Martin AIのようなアプリをぜひチェックしてみてください。ただし、焦らずに。ワークフローや販売の自動化に転向する個人アシスタントソフトウェアの例を目にしており、そのカテゴリーでは収益を上げる会社を構築するのに十分な需要がない可能性があります（そのため、製品を変更したり市場から撤退したりする可能性があります）。
最高のAIメールアシスタントソフトウェアとは？
アプリの評価およびテストにおける私たちのアプローチ
ここで提供するベストアプリのまとめは、そのキャリアの大半をかけてソフトウェアを使用し、テストし、それらのソフトウェアについて記事を書いてきた実際の人間によって書かれています。特に別段の記述がない限り、私たちは、数十時間にわたってアプリのリサーチやテストを行い、それぞれのアプリの使用目的に沿った使い方をし、この分野に対して私たちが設定している評価基準に照らし合わせて評価を行っています。記事内でアプリを紹介するにあたり、いかなるアプリからも謝礼は受け取っておらず、何らかのサイトへのリンクに対しても謝礼は受け取っていません。私たちは、特定の分野やアプリを評価するにあたり、読者の皆様からいただいている信頼を非常に重視しています。私たちが採用しているプロセスの詳細については、How we select apps to feature on the Zapier blog（Zapierブログで取り上げるアプリの選定方法）をご覧ください。
このテクノロジーがもたらすすべての可能性を考えれば、生成AIだけでは足りないことがわかります。最高のAIメールアシスタントソフトウェアとなるには、生成AIの少し先を行く必要があります。以下に、AIメールクライアントを名乗るアプリをテストする際に私が注視したポイントを紹介します。
Eメールインテグレーションの容易性：一般的なEメールサービスと簡単に、かつ迅速に、連携できるかどうかです。
受信トレイ管理：個人用の受信トレイ管理アプリを優先しています。現時点では、営業およびアウトリーチや顧客サービスに特化したアプリは除外し、自宅でも職場でも、AIによって個人の受信トレイをどのように変革できるかに着目しました。
AI機能：センチメント分析、意図検出、自動ラベル付け、データ抽出など、文章の生成だけではないAI機能に注目しました。
生産性と自動化：AIは数あるツールの1つにすぎないので、時間を節約し、受信トレイをゼロにできるAI以外の機能や設定も、アプリには必要です。
データプライバシー：Eメールとはプライベートなものです。したがって、アプリを導入することがセキュリティ上のリスクになるようなことがあってはなりません。そのため私は各アプリのプライバシーポリシーを読み、そのアプリのデータ保護レベルを確認するようにしました。
私は2週間をかけてインターネットを徹底的に探索し、数々のAIメールアシスタントを見つけました。そこから、生成AIを文章作成ウィンドウに組み込んだだけのものを除外して、調査対象とするアプリを絞り込んでいきました。その上でそれぞれのアプリに登録し、設定を行って使用可能な状態にし、自分が所有する複数のEメールアカウントを使って何通かEメールをやり取りしてみました。また設定をいろいろ試して、AIが意図した通りに動作するかも確認し、最終的に以下のアプリを選びました。
最高のAIメールアシスタント一覧
最適な場面 | 際立った機能 | 料金体系 | |
|---|---|---|---|
捜索 | 柔軟なAIアシスタント、Googleカレンダーと高度に連携 | 無料プランあり。有料プランは月額 $ 14 / ユーザーから | |
より良いコミュニケーション | 他のMicrosoftアプリの機能も使用可能 | Microsoft 365への登録が必要（月額4.75ドルから）。AI付きプランは年額129.99ドルから。 | |
Google Workspaceユーザー向け | Gmailとのシームレスな連携 | Google Workspaceではユーザーあたり月額7ドルから | |
Appleユーザー | AIはデバイス上でローカルに実行可能 | Free | |
AI生成とメッセージテンプレートを融合 | 便利なキーボードショートカットが多数 | ユーザーあたり月額25ドルから | |
AI駆動型受信トレイフィルター | 非常にきめ細かいフィルターオプション（自動および手動） | 無料で使用可能。AI機能は月額20ドルから | |
プライバシー | ゼロ知識クラウド生成サービス | Proton Duoプランの一部として19.99ドル/月 | |
セキュリティ | ほぼ完全にデバイス上で実行可能 | 月額14.99ドル、または年額99ドルから | |
受信トレイの整理 | 優先順位に注力した優れた分類機能 | $4から。13/月 |
Eメールの履歴検索にベストなAIメールアシスタント
Shortwave（ウェブ、Android、iOS）
Shortwaveの長所：
Googleカレンダーとの高度な連携
AIアシスタントが非常に柔軟
Shortwaveの短所：
インターフェースに乱雑さを感じることがある
このリストのトップを堂々と飾るのは、ここで紹介するどのアプリよりも幅広いAI機能を有するShortwaveです。そのすべてが画面の右上に置かれ、マジックスターのアイコンをクリックするだけで右側にチャット画面が開きます。それがShortwaveのAIアシスタントです。
Shortwaveの最たる特徴は、AI搭載のEメール検索機能にあります。受信トレイに質問を投げかけるだけで、忘れてしまっていた過去の会話を掘り起こしてくれるため、雑多なEメールの中に情報が埋もれてしまうこともありません。さらに、Eメールスレッドからデータを抽出したり（「ウェブサイト再設計プロジェクトのすべてのタスクをリスト化する」）、コンテンツを生成したり（「生産性について過去に作成したEメールに基づいてツイートを書く」）、ChatGPTスタイルで質問に答えたりすることができます。
一般的に、Eメールとカレンダーは一緒に使われることが多いのですが、Shortwaveなら、「 2日後の午後6時でジョンとの会議をスケジューリングして」といった自然な言葉による簡単な指示で、会議やイベントをスケジューリングできます。実際私もまさにこのプロンプトを使ったのですが、会議の予定が正しくカレンダーに追加されました。他に何かをする必要もありませんでした。もし自分の空き時間がわからない場合は、それを聞いてみましょう。そうすれば、直近の空き時間を教えてもらえます。
AI機能は、以前はキラキラ星のアイコンのついたインターフェース全体に分散されていましたが、状況は変化しています。現在では、ほとんどのアクションが画面左側の専用のチャットウィンドウで実行されます。ここでは、受信トレイを整理するヒントを得たり、Eメールのスレッドの概要を確認したり、外部の接続アプリとやり取りしたりできます。最大のネイティブインテグレーションには、Notion、HubSpot、Asanaが含まれます。
また、返信を書く場所の右側にもマジックスターアイコンが表示されるので、メッセージをゼロから、またはプロンプトに従って生成することができます。これにより、アクションはサイドバーに戻りますが、AIによる出力内容を新しい返信メッセージに入れられるので、会話の流れを簡単に維持できます。
ここからは残念なお知らせですが、Shortwaveは当面、Gmailアカウントがなければ使用できません。他のプロバイダーでEメールを使用している場合は、しばらく待つことになります。将来的にもっと多くの受信トレイに対応してくれることを願っています。
Shortwaveの料金：無料プランあり、有料プランはユーザーあたり月額14ドルから。
より良いコミュニケーションにベストなAIメールアシスタント
MicrosoftのOutlook向けCopilot Pro（Windows、Mac、Android、iOS）
MicrosoftのOutlook向けCopilot Proの長所：
最新のOpenAIモデルを迅速に取り入れる傾向がある
他のOfficeアプリでもAI機能を使用できる
MicrosoftのOutlook向けCopilot Proの短所：
Microsoftの受信トレイ以外には対応していない
Microsoftでは、Copilot Proのリリースと共にAI活用の幅をさらに広げています。この恩恵を大きく受けるアプリの1つがOutlookになります。注目すべきAI機能は3つで、どれも画期的とは言えないまでも、連携力と使いやすさの面で大いにメリットがあります。加えて、大手テクノロジー企業の製品であることを考えると、提供されるAI機能はすぐに増えていくものと考えられます。
1つ目のAI機能は、AIを使ってゼロからEメール文を作成できるという、とてもシンプルな機能です。Eメールの作成中に、ツールバーの右側にあるCopilotアイコンをクリックし、「Draft with Copilot（Copilotで下書き）」を選択します。すると設定画面が開くので、そこにプロンプトを入力して、口調と長さを設定すると、文章の生成を開始できます。
2つ目のAI機能はスレッドの要約です。ここで紹介している他のアプリと同様、トピックの一覧にある会話の全体像を把握できます。しかし他のアプリとは異なり、Copilotでは上付き文字で小さな数字が追加されるため、その数字を使ってそのトピックが議論されているメッセージにジャンプすることができます。会話の中から特定の発言を探すのには大変便利です。
しかし本当に驚かされたのは最後のAI機能です。これは「Coaching by Copilot（Copilotでコーチング）」と呼ばれるもので、ユーザーが作成したEメール文を分析して、その口調や内容、構成が受信者にどのような影響を与えるのかを教えてくれます。これをテストするため、よくあるプロジェクトのキックオフを伝えるEメール文を作成してみたところ、もっと熱意のある文章にすること、プロジェクトに協力してくれることへの感謝を示すこと、トピックを分割してわかりやすくすることを指摘されました。また、例文もいくつか用意してくれるので、どこから手を付ければよいかもわかりました。Eメールを上手に書いておけば、先々の多くの煩わしさを回避できるため、この機能は、プロジェクトの運営や、最新情報の提供、より効果的なコミュニケーションに非常に役立つと感じました。
Outlookが使える点もメリットになります。AIでEメールを作成した後、すぐにクリックして送信できますし、AIの記述が不正確である可能性もポップアップで知らせてくれ、送信する前に文章を見直すよう促してくれます。
そしてもちろん、AIを活用できるのはOutlookだけではありません。Wordで文書を作成したり、PowerPointでプレゼンテーションを作ったり、Excelでデータを分析したりする際にも、Copilotの機能を利用できます。さらに、Microsoft OutlookとZapierを連携させれば、利用中の他のすべてのアプリとCopilotを接続することもできます。つまり、Eメールを自動的に下書きし、受信トレイから仕事で使う他のすべてのアプリに情報を送信できる、AI駆動型ワークフローを作成します。詳細はOutlookを自動化する方法をご覧ください。もしくは、これらの事前に用意されたワークフローを使用して、すぐに作業に着手することもできます。
新しい Microsoft Outlook Eメールから Microsoft ToDoリストにタスクを作成する
Notionデータベースの新しいアイテムについてMicrosoft OutlookでEメールを送信する
Facebookのリード広告で新しい見込み客が発生したら、Microsoft OutlookでEメールを送信する
重要：Copilot は、@outlook.com、@live.com、@hotmail.comなど Microsoft関連のドメインを持つEメールアドレスでしか利用できません。これにはプライバシーポリシー上の理由が関係していると考えられます。私の場合、Gmailアカウントでは動作しませんでした。プライバシー関連でさらにお伝えすると、個人ユーザーの場合、そのデータがモデルのトレーニングや調整に使用されるかどうかはあまり明確に記述されていませんでした。企業の場合は、その企業のデータガバナンス設定がMicrosoftのLLMに適用されます。ただしプラグインまたはインターネット接続での生成を利用している場合はこの限りではありません。
Microsoft Copilot Proの価格： Microsoft 365プランへの登録が必要（月額4.75ドルから）。AI付きプランは年額129.99ドルから。
Google WorkspaceユーザーにベストなAIメールアシスタント
Gemini for Gmail（ウェブ、iOS、Android）
Gemini for Gmailの長所：
Gmailとのシームレスな連携
スターターおよびフォローアップ用のプロンプトが豊富
Gemini for Gmailの短所：
潜在力は大きいものの、現時点では少し力不足を感じる
GoogleもAIに力を入れており、Microsoftと同様、Googleドキュメントやスプレッドシート、そしてもちろんGmailに対応したAIツールをリリースしています。これらを利用するには、Google Workspaceのプランに登録するか、個人アカウントでGoogle One AI Premiumプランに登録する必要があります。
どのWorkspaceアプリでも、画面の右上にGeminiアイコンが表示されます。ウェブ版のGmailでこれをクリックすると、サイドタブが開き、状況に応じた推奨アクションが表示されます。たとえば、受信トレイを表示しているときにこれを開くと、未読のEメールを要約するように指示することができます。この場合、AIが各メッセージをスキャンして要約を提示し、次の質問を待ちます。また画面を切り替えずに注文を追跡することも可能です。そのため確認書や通知書、受領書などを切り替えることなく、注文状況を簡単に把握できます。
Eメールを開くと、サイドタブから、またはそのEメール上で、内容を要約して返信文を作成するよう指示することができます。Geminiが返信文を生成すると、それを入力フィールドに挿入するので、ユーザーはそこから編集を行うことができます。他の情報も加味した上で返信文を作成したい場合は、GeminiにGoogle検索で関連情報を調べさせ、その上で生成された返信文を編集します。なお、チャット履歴は保存されないため、ブラウザを更新するとそれまでの会話が失われてしまいます。
Gemini自体はZapierと連携できませんが、Gmailは連携できるため、受信トレイを好きなように自動化できます。たとえば、受信トレイからToDoリストを生成したり、Eメールの添付ファイルを簡単に保存したり、受信トレイから通知を送信したりすることができ、プロセスのどのステップでもZapierの組み込みのAIを使用できます。詳細はGmailを自動化する方法をご覧ください。もしくは、これらの事前に用意されたワークフローを使用して、すぐに作業に着手することもできます。
Geminiの価格：Google Workspaceでユーザーあたり月額7ドルから（年払い）
Appleユーザーに最適なAIメールアシスタント
Apple Intelligenceを搭載したAppleメール（iPhone、Mac、iPad）
Apple Mail の長所:
Appleデバイス向けのより広範なAI機能セットの一部
AIはデバイス上でローカルに実行可能
Apple Mailの短所:
互換性のあるAppleデバイスが必要
Apple Intelligenceが登場し、デバイス上で画像を作成したり、入力フィールドがあればテキストを生成したり、過去に撮影した写真の不要なディティールを削除したりできるようになりました。AIは「メール」にも拡張され、時間を節約するための基本的な機能セットを提供します。
まず、透明性です。私はiPhoneを所有していますが、ハードウェアのカットオフポイントを下回っているため、デバイスに互換性がなく、AIプロセスを実行できません。ここから先に書かれているのは、定評のある情報源と、Redditの投稿のフィルタリングされていないフィードバックを組み合わせたオンライン製品レビューのまとめです。内容は賛否両論で、技術レビュー担当者は要約と優先順位付けの機能に興奮し、ユーザーは決定が不正確な点や全体的なエクスペリエンスのばらつきに不満を感じています。
それでも、Apple Intelligenceを搭載したAppleメールは次の点で役立ちます。
Eメールの優先順位付け。使用パターンに基づいて重要性が高いと思われるメッセージを優先表示
スレッドの要約や長いEメールのスニペットを生成し、読みやすくする
テキストの生成と再生成。ゼロから書く際の不確実性や、意図せずに攻撃的なEメールで他の人の反応を引き起こしたりするといったことがなくなります。
AI機能を拡張するために、Apple IntelligenceはアドオンとしてChatGPTと連携し、OpenAIのモデルの力を活用しています。このインテグレーションにオプトインできます。オプトインすると、舞台裏で何が起きているのかが不明になります。プライバシーを高めるために、生成されるもののすべてがローカルデバイスに保存されるのでしょうか？リクエストを処理するために、OpenAIにルーティングされるのでしょうか？これらの答えをオンラインで見つけるのは難しいので、安全性を最優先したい場合は、このアドオンをオプトアウトしましょう。
レビューや明確性の欠如にもかかわらず、Appleは市場を変えるような製品を生み出してきた長い歴史があるので、AIを輝かせる素地があります。新しいiPhoneはすべて、モデルをローカルで実行できるA18プロセッサを搭載しています。このハードウェアをベースとして、製品チームが機能セットを拡張し、パーソナライズをさらに洗練させ、高い効果を生み、時間を節約できるようになるのは時間の問題です。
Apple Mailの価格：無料でAppleデバイスに付属（対応するデバイスが必要）。
AI生成とメッセージテンプレートの融合にベストなAIメールアシスタント
Superhuman（iOS、Android、Chrome、Mac）
Superhumanの長所：
受信トレイをトピック別に分けてメッセージを整理できる
便利なキーボードショートカット
Superhumanの短所：
同様の他のアプリほどAI機能が多くない
AIを活用するとEメールの作成時間を節約できますが、意図した文章が生成されないケースもあります。一方で、すでに人の手によって完璧なアウトリーチEメールや理想的な会社紹介文を作成している場合もあるでしょう。最近、テキストチェック大手のGrammarlyに買収されたSuperhumanは、AI生成のスピードと既存の文章が持つ正確さの両方の利点を活かすことができます。
このアプリはキーボードで操作するため、すばやく操作するにはショートカットを覚える必要があります。そのため最初は少し時間がかかりますが、コツさえ掴んでしまえば、快適に使用できるはずです。以下に、AIとテンプレートを使ったEメールの作成プロセスを紹介します。
受信メールを開いている状態で
「Enter」を押して、返信プロセスを開始します。「Ctrl + J」を押して簡単なプロンプトを入力し、そのプロンプトを送信して、AIでの返信文の作成を始めます。スニペット機能を使用すると、事前に作成しておいたテキストブロックを挿入できます。メッセージの任意の場所をクリックし、キーボードで
「;」を押すと、挿入したいテキストブロックを選択できます。選択したテキストブロックは、Eメール内のその場所に挿入されます。
Superhumanにもスニペットがいくつか用意されていますが、基本的には独自のスニペットを追加する必要があります。「Snippets（スニペット）」画面を開き（ハンバーガーメニューをクリックして「Snippets（スニペット）」を選択するか、キーボードで「G」続いて「;」を押す）、個人やチームのスニペットを必要なだけ追加します。スニペットは、添付ファイル付きのフルメッセージでも、御社の製品やサービスを紹介する短いテキストブロックでも構いません。また、スニペットは変数でカスタマイズできるため、メッセージの送信者に合わせてフィールドを更新することも可能です。
さらに、メッセージを読みながらキーボードの「M」を押すと、どんなEメールスレッドでも、そのスレッドの要約を生成してくれます。Eメールを過去に遡って答えを見つけたい場合も、AI駆動型の検索機能を使えば必要な情報を発掘できます。UIはミニマルで、Eメールのタイプに基づいて受信トレイを分けるUIや、Eメールに完了のマークを付けて未完了タスクを追跡するためのUIが用意されています。
注意：料金にご注目。これらすべてを、ユーザー1人あたり月額25ドルから手に入れることができます。高いと思われるかもしれませんが、Eメールをミニゲームに変えるような洗練されたユーザーエクスペリエンスがお好みなら、受信トレイのメッセージをゼロにする作業を楽しくしてくれるSuperhumanをきっと気に入るはずです。
Superhumanの価格：ユーザーあたり月額25ドルから（年払い）。
Superhumanに代わる、手頃なものをお探しですか？ AIテンプレートを提供しているSparkでは、よく使用するメッセージを保存でき、Eメールスレッドのコンテンツに基づいて自動入力されるカスタマイズ可能な変数も使用できます。
AI駆動型受信トレイフィルターに最適なAIメールアシスタント
Notion Mail（Web、Mac）
Notion Mailの長所：
高度な自動および手動のフィルター機能
非常に直感的です
Notion Mailの短所：
軽微なバグ
受信トレイのすべてのEメールを全部読んでいると、だんだん気が狂っていくような気分になります。好きなクリエイターのニュースレターには、あなたの業界はAIのせいで死んだと書かれています。あなたの同僚がプロジェクトのアセットパックを回覧しています。フィルターを通過した奇妙なスパムメッセージが、石油会社への投資を勧誘しています。すべてが一緒くたになっていると、トピックに集中するのは簡単ではありません。Notion Mailを使えば、それがスムーズになります。
受信トレイの右上に、「自動ラベル」ボタンがあります。これはAI搭載の受信トレイフィルター機能です。フィルターしたいメッセージを説明するプロンプトを入力すると、Notion Mailがそのフィルターを構築します。その後も、そのような特徴のあるメッセージは別のタブに置かれるようになり、受信トレイから削除して集中できるようにするオプションを利用することもできます。「会議リクエストの通知」から、「知らない人からのスパムと思われるEメール」まで、幅広いプロンプトを受け付けます。
しかし、それだけではありません。NotionのAI機能セットはここでも利用できます。スペースバーをタップして、Eメールをゼロから生成したり、書いたものを再生成したりできます。Eメールのスレッドを開くと、会話の要点をまとめた短い要約が一番上に表示されます。大きなスレッドの全体像を把握し、どこに何があるのかを理解するのに役立ちます。
アプリの外観と操作感は、Notionのワークスペースと似ていて、受信トレイとフィルター可能なデータベースが統合されたような体験を提供します。この体験がお好きならば、Eメールにも非常にうまく適用できます。受信トレイをすっきりと保つために必要な数のビュー（フィルター）を作成し、それらのビューを整理して生産性を向上させることができます。
これは今年初めに発売された比較的新しい製品ですが、現代の受信トレイがすべきこと、つまりEメールのスケジューリング、会議の空き状況の挿入、テンプレートを考えると驚くほど完成度が高いです。まだNotion本体やNotion Calendarとは深く連携されていませんが、その方向性が予想されます。
Notion Mailの価格：無料で使用可能。AI機能はNotion AIに含まれており、ビジネスプランでは月額20ドル（年払い）で利用できます。
プライバシー保護にベストなAIメールアシスタント
Proton Scribe（ウェブ）
Proton Scribeの長所：
ゼロ知識クラウド生成
ダウンロードが可能
Proton Scribeの短所：
AI機能自体は、他のアプリほど強力ではない
欧州原子核研究機構の一角でのブレインストーミングから開発が始まったProton Mailは、覗き見や核攻撃、政府による干渉からユーザーを保護する（スイスの法律）、プライバシー重視のEメールサービスとして登場しました。また、使用しているデータを侵害することなくEメールクライアントにAI機能を取り入れた、Proton Mailのライティングアシスタントであることも、その開発背景と関係しています。
他のアプリの場合、ユーザーがAI機能を使うたびに、OpenAIなり、Googleなり、またはその他のプロバイダーなりが所有するサーバーにリクエストファイルが飛びます。こうしたデータ転送の基準は概して高いレベルにありますが、その生成プロセスにおいて何が行われているかはユーザーにはわかりません。そのため、AIのトレーニングに使用するためにそのデータを保存しているのではないか、不具合が生じた場合、人間の担当者にEメールの内容を見られるのではないか、といった疑念も生じてしまいます。しかしProton Scribeなら、こうした疑念を以下の2つのメリットで解消してくれます。
ゼロ知識クラウド生成サービス：Proton Scribeの安全なサーバーにユーザーがリクエストを送信すると、そのリクエストは実行後に必ず削除されます。そのためユーザーがAIモデルにどんなデータを送信したかはProtonの誰にもわかりません。したがってそれを共有することも、データベースに保存することもできないため、ハッカーがデータベースに侵入する事態を心配する必要もありません。
ユーザーはAIモデルをダウンロードして、自身で推論プロセスを実行できる：つまり、ユーザー自身のコンピュータでAIを実行できるということです。そしてその管理はProton Mailアプリが行います。
AI機能に関しては、ここで紹介している他のアプリほど多くはありません（少なくとも今のところは）。ScribeはEメールの作成ツールに組み込まれ、Eメール文をゼロから作成したり、既存の文章を改良したり、ユーザーが書いた内容を校正したり、スタイルや構成の変更を適用したりすることができます。こうした機能を使用するには、スレッドの開始時や既存のスレッドにアクセスしている際に、マジックスターの付いた鉛筆マークを選択します。
自身のコンピュータで、完全プライベートな形でAIモデルを使用したい場合は、使用するハードウェアを確認する必要があります。Windowsを使用する場合は、専用のNVIDIAまたはAMD GPUを搭載し、RAMは6GB以上必要になります。またその他の特別なアーキテクチャも必要になりますし、コンピュータの他の部分も十分に強力である必要があります。そのため、完全プライベートのAI利用は少しハードルの高いものになります。特に、御社が、負荷の高い作業は堅牢な社内ネットワークで処理し、そこに接続するノートパソコンのスペックは押さえておくという戦略をとっている場合は、なおさらハードルが高くなります。しかし、新しいEメールを作成するときにノートパソコンのファンがうなり声を上げているというのは、クールなのでしょうか？きっと、クールなのでしょう。指の下で、何かが考えてくれている証拠なのだから。
Proton Scribeの料金：19.99ドル/月のProton Duoプランに付属
AI駆動型セキュリティに最適なAIメールアシスタント
Edison Mail（Windows、Mac、Android、iOS）
Edison Mailの長所：
高速かつ軽量
ほぼ完全にデバイス上で実行可能
Edison Mailの短所：
S/MIMEやPGPなどの高度な暗号化規格をサポートしていない
フィッシングは他人事と考えたがるものです。しかし、一日の終わりに疲れていると、リンクを安全だと思ってクリックしてしまい、その結果、サイバーセキュリティの問題を引き起こすパンドラの箱を開けてしまうことがあります。あなたやあなたの会社がブラックハットにとって価値の高い標的である場合には、Edison Mailがセキュリティ侵害を防ぐために追加の保護層を提供します。
まず、スパイピクセルと既読通知をブロックし、それらが削除されたことを示す緑色のシールドを表示します。送信者をブロックしたり、メッセージを一括削除したり、ニュースレターを簡単に購読解除したりできる、スマートなスパムフィルタリングが搭載されています。また、あなただけがメッセージを読むことができるように、モバイルアプリにはTouch/Face IDによるEメールのロック解除機能が提供されています。
高度なセキュリティ機能に関しては、Edison MailはEメールの通信パターンを追跡し、ハッカーではなく適切な人と話していることを確認するために多くのチェックを実行します。送信者のメールサーバーのバックエンドチェックを実行し、70以上のスパムデータベースと履歴傾向を調べます。さらに、Eメールの署名を解析し、電話の発信者IDを自動的に更新して、その連絡先をまだ追加していない場合でも、電話をかけてきた人の名前を表示します。これにより、接続の同意を得ている人からのコールドコールをフィルターしやすくなります。
セキュリティ機能に加えて、Edison Mailには幅広いAI機能セットが含まれているため、生産性を犠牲にすることなく、安心して利用できます。AI検索とフィルター機能、メッセージを取得して整理するスマートフォルダー、MetaのLlamaを利用した生成AIによる下書き作成機能が搭載されています。このAIモデルはオープンライセンスであるため、アプリの開発チームはデバイス上で実行するように設定でき、古いデバイスでパフォーマンスの問題が発生する可能性がある場合でも、プライバシーの層を追加します。
全体として、Edison Mailは、いくつかのAI機能を維持しながらセキュリティを重視する人々にとって、全面的に堅実なアプリです。生産性が最も重視されているわけではありませんが、データ漏えいによって失うものが多い場合は、安全を確保するための最善の策です。
Edison Mailの価格：Mail+プランは月額14.99、または年額99.99ドル（モバイルアプリのみで利用可能なプラン）。
受信トレイの整理にベストなAIメールアシスタント
SaneBox（アドオン）
SaneBoxの長所：
セットアップ後は手間がほぼかからない
優先度の低いEメール用にSaneLaterフォルダがある
SaneBoxの短所：
インターフェースがやや古く、あまり信頼感がない
SaneBoxは非常に奥ゆかしく、バックグラウンドで動作するタイプになります。導入して設定内容を調整すれば、毎回ログインする必要もありません。（お使いのクライアントやデバイスで）いつも通り受信トレイを開くだけで動作してくれます。
設定画面で、使いたいラベルをリスト化するか、SaneBoxにリスト化させます。するとSaneBoxが受信トレイをチェックして、ニュースレター、友人や家族との会話、使用しているアプリからのシステムメッセージなどを抜き出してくれます。この処理が完了したら、次のようなことが起こります。
すべてのEメールがカテゴリごとに分類されるので、不要なメッセージ（アプリからのEメール通知など）を簡単に削除できます。
そうして大掃除が終われば...
重要なEメールだけが受信トレイに残るので、まずはそれらに集中できます。
優先度の低いEメールはすべてSaneLaterフォルダに入るので、1日に1度ここを開き、すべてに目を通します。SaneBoxの導入後数週間はここを頻繁に開くのがベストです。この期間はまだトレーニング中で、精度は時間が経つにつれて上がっていくからです。重要ではないEメールを受信トレイからSaneLaterフォルダに移動させることも、モデルのトレーニングになります。
フォルダは、どのようなテーマでも、どのような人をグループにしても、作成できます。それらのフォルダにEメールをドラッグすると、SaneBoxがユーザーの意図を理解し、そのうち同様のEメールを振り分けてくれるようになります。
同じ送信者から迷惑メールがたくさん届く場合は、それらをSaneBlackHoleに投げ入れましょう。それ以降、そうしたEメールはすべてそこに引き込まれるので、送信者が個人でも組織でも、二度とそこからのEメールを目にすることはありません。
こうしたAI駆動型の分類機能により、ユーザーは常に重要なEメールだけに集中し、1日を通して受信トレイを整理させた状態に保つことができます。
SaneBox の価格：月額4.13ドルから（2年ごとの支払い）。
注目すべきその他のAIメールアシスタント
今回の私の厳しい選定基準には達しなかったものの、それでも皆さんにご紹介したいと思えるAIメールアプリが2つあります。これらのアプリは、進化と共に、搭載するAI機能の数が増えたり、受信トレイ管理の利便性が向上したりする可能性があるため、ぜひ注目していきましょう。
Mailyticaでは、同じタイプのEメールをAIを使って大量に処理できるため、顧客サービスの効率性が向上します。また、会社のメッセージを使って独自のモデルをトレーニングできる他、アクセスメールの分類、ブロックをベースにした返信文の提案（生成ではない）、センチメント分析、時間の節約と一貫性の確保につながる高度な機能を数多く利用できます。
EmailTreeは、以前はこのリストに含まれていましたが、現在では料金が、EメールやZendeskのチケットを活用するカスタマーサポート業務寄りのものになっています。このアプリは、AIと高度な自動化機能があるため、Eメールの迅速かつ正確な処理に役立ちます。
ZapierでEメールをシンプルに
受信トレイが空になると、本当に気分が爽快になります。しかし私の場合、そんな爽快感を味わえる機会も少なくなってきました。きっと、そろそろボットを頼る時期なのでしょう。受信トレイでAIを活用すると、重要なメッセージへの機動力を上げ、それより優先度の低いメッセージを上手に処理し、その他のメッセージを窓から捨てられるようになります。
AIメールアシスタントの分野はまだ競争が激化していない状況ですが、上記のアプリは良いスタートを切っています。Zapierを使用して、独自のAIメールワークフローを作成することもできます。それを実現する方法をいくつか紹介します。
Zapier Interfaces AIメールアシスタントテンプレートを使用すれば、カスタマイズされたシステムを構築し、受信メールを自動的に分類し、各メールの内容を要約し、すべてのメールをZapier Tablesに記録できます。
Zapier Agentsを使用して、ライブのビジネスデータを活用したAIメールアシスタントを構築します。Zapier Agentsは、受信したコミュニケーションを監視し、優先事項について通知したり、メールを確認して緊急の事項がある場合はSlack経由で通知したり、AIでEメールの返信を自動的に作成します。
以下は、すぐに活用できるテンプレートです。
関連資料：
この記事はもともと2023年9月に公開されたもので、最終更新日は2025年8月でした。
