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PipedriveとZendeskを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう

  • クレジットカード不要
  • コア機能は永久無料
  • プレミアム機能とアプリの14日間トライアル
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トップ企業は、コーディングを必要とせず、独自のビジネス問題を解決する作業を自動化するために Zapier を信頼しています。

Zapierの仕組み

Zapier を使用すると、ノーコードでPipedriveとZendeskを簡単に統合できます。わずか数分でセットアップを完了する方法をご覧ください。

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トリガーは、Pipedrive の「アクティビティ マッチング Filter」のように、Zap を開始するイベントです。

アクションを追加する

トリガーの後にアクションが実行されます(Zendesk の「ユーザーの削除」など)。

接続されています!

Zapierはシームレスに接続しますPipedriveそしてZendesk、ワークフローを自動化します。

サポートされているトリガーとアクション

Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。

    • アクティビティフィルター
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    トリガー
    ポーリング
    試してみる
    • 写し
    • Filter
      必須
    • 取引状況
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  • Pipedriveトリガー、アクション、検索
    新しい見込み客

    見込み客が作成された場合にトリガーされます。

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  • Pipedriveトリガー、アクション、検索
    新着アクティビティ

    新しいアクティビティが作成された場合にトリガーされます。

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  • Pipedriveトリガー、アクション、検索
    ニューディール

    新しい取引が作成されたときにトリガーされます。

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    • 手記
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    • Filter
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Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
G2 バッジ - 最高の結果 - 冬 2024
G2 バッジ - 最も実装可能 - 冬 2024
G2 バッジ - リーダー ミッドマーケット - ウィンター 2024

93%

Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客

25m

顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました

6 分

平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません

PipedriveとZendeskをつなぎ、ビジネスの重要な部分を統合します

Zapier を使用すると、基本的なデータ入力からエンドツーエンドのプロセスまですべてを統合できます。ここでは、Zapier を使用して自動化されているビジネスに重要なワークフローの一部を紹介します。

リード管理を自動化し、コンバージョン率を向上させる

Zapierを使用すると、見込み客ファネルのあらゆる部分を自動化し、見込み客を変換する最高のチャンスを得ることができます。見込み客獲得からアウトリーチ、レポーティングまですべてを自動化し、結果としてより多くの取引を成立させます。
Zapier を使用してリード管理を自動化する方法を示した図。

自動化でより効果的なキャンペーンを作成する

プラットフォーム間でキャンペーンのパフォーマンスを測定するのは混乱を招く可能性があります。さらに、適切な指標を掘り起こすには、貴重な時間と労力がかかります。Zapier を使用すると、パフォーマンスの一元的なビューを作成し、リストを巧みに管理し、キャンペーンによってビジネス全体の ROI を向上させることができます。
Zapier を使用してキャンペーンの影響を測定する方法を示す図。

自動化の助けを借りて世界クラスのサポートを提供する

サポート担当者は、すべてのインシデントやチケットの重要な情報を追跡する必要がある場合、生産性を発揮できません。Zapier を使用すると、チケットを迅速に解決し、シームレスな顧客体験を生み出すために必要なコンテキストを担当者に自動的に送信できます。
Zapier を使用してカスタマーサポートチームを自動化する方法を示したイラスト。

実用的な最新データへの道を自動化

データを手動でエクスポートおよびインポートする時代は終わりました。Zapier を使用すると、必要な場所に、必要な形式でデータを送り、データを一元管理して、より多くのインサイトを得ることができます。
Zapier を使用してデータを移動および管理する方法を示した図。

自動化でインシデントをより早く解決

テクニカルサポートチームは、管理作業ではなく技術チケットに集中したいと考えています。Zapier を使用すると、チケットの作成からルーティング、チーム間のコミュニケーションまですべてを自動化できるため、インシデント管理の摩擦がなくなり、解決までのスピードが向上します。
Zapier を使用してチケットとインシデントを解決する方法を表すフローチャートの図。

ZapierブログでPipedriveの自動化の方法を学びましょう

ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう

AIでワークフローを効率化

レベルアップPipedriveZendeskのAIインテグレーション。主要なAIモデルを使用して、インテグレーションデータを抽出、要約、変換します。OpenAIAnthropicなど。
自動化とアプリの統合により Zapier ワークフローを強化する AI の図。

Frequently Asked Questions about Pipedrive + Zendesk integrations

Zapier自動化は初めてですか?あなただけではありません。Zapier がPipedriveおよびZendeskどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。

PipedriveをZendeskと統合するにはどうすればよいですか?

You can integrate Pipedrive with Zendesk using our automation platform. By setting up triggers in Zendesk, like a new ticket creation, you can automatically create or update deals in Pipedrive. Similarly, events occurring in Pipedrive, such as a new deal, can trigger actions in Zendesk like ticket assignments.

What types of triggers from Zendesk can be used to initiate actions in Pipedrive?

Our integration allows you to use several triggers from Zendesk such as when a new ticket is created, updated or when a ticket status changes. These triggers can initiate actions in Pipedrive like adding notes to a deal or creating an activity.

Is it possible to update Zendesk tickets when there is activity on a Pipedrive deal?

Yes, whenever there is activity on a Pipedrive deal such as stage progression or adding notes, you can set it up to update the corresponding tickets on Zendesk. This helps keep your customer support team informed of sales updates.

Can I use custom fields in the integration between Pipedrive and Zendesk?

Absolutely! Custom fields from both Pipedrive and Zendesk can be utilized in the integration. You just need to ensure that these custom fields are mapped correctly during the setup process so that the information flows accurately between both platforms.

What are common use cases for integrating Pipedrive with Zendesk?

Common use cases include updating sales reps on support tickets related to their deals, creating contacts from new tickets automatically into Pipedrive, and updating ticket status based on sales activities. These automate communication and streamline processes between sales and customer service teams.

How do I troubleshoot if my integration stops working?

First, check if there are any updates required either from our platform or from Pipedrive/Zendesk themselves. Ensure all API keys are valid and haven’t expired. Also review if any of the trigger-action workflows have been accidentally modified or deleted.

Are there limitations on setting up an integration between these two platforms?

While most standard fields and operations can be synchronized seamlessly, some limitations might exist around synchronizing historical data or dealing with complex conditional workflows depending solely on customized scripts within each platform.

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Pipedriveについて
Pipedrive は、取引担当者向けのセールスパイプラインおよび CRM ソフトウェアです。非常に整理整頓してください。より短時間で取引を完了します。iOS および Android アプリを使用すると、パイプラインをどこにでも持ち運ぶことができます。
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Zendeskについて
Zendesk は、優れたカスタマーサポートチームを簡単に提供できる Web ベースのヘルプデスクツールです。
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