Les 13 meilleures applications créateurs de formulaires en ligne en 2025

Les formulaires ont mauvaise réputation. Les formulaires ont la réputation de ne servir qu’à recueillir des commentaires et des coordonnées, mais ce sont d’excellents outils pour d’autres raisons. Vous pouvez les utiliser pour aider vos clients à soumettre des billets d’assistance, les inscrire à un événement, ou même pour aider vos employés à demander du nouveau matériel pour leurs services.

Un excellent outil de création de formulaires vous aidera à créer ceux dont vous avez besoin pour gérer tous ces cas d’utilisation (et bien plus encore). Il vous permettra de préserver l’image de votre marque, de faire le suivi des soumissions et d’améliorer la collecte de données.

Avec autant d’outils de création de formulaires en ligne, il est difficile de savoir par où commencer. J'ai donc fait le travail pour vous : j'ai examiné plus de 100 générateurs de formulaires et j'en ai testé des douzaines de façon approfondie. À la suite de toutes ces recherches et de tous ces tests, voici les meilleurs outils pour créer vos formulaires en ligne.

Les meilleures applications de création de formulaires en ligne

• Google Forms pour créer des formulaires rapidement et gratuitement

• Jotform pour créer un formulaire à partir d’un modèle

• Feathery pour la logique avancée

• Typeform pour des formulaires conversationnels

• Formless pour une expérience de formulaire sans formulaire avec l’IA

• Fillout pour créer un formulaire avec l'IA

• Zapier Interfaces pour l'automatisation

• Microsoft Forms pour une synchronisation en temps réel avec Excel

• Zoho Forms pour les équipes et les flux d’approbation

• QuestionScout pour des rapports puissants

• Paperform pour créer des bons de commande

• Formstack pour les industries réglementées et l’analytique avancée

• Tally pour une alternative gratuite à Google Forms

Qu'est-ce qui caractérise le meilleur logiciel de création de formulaires ?

Les applications de formulaires vous permettent de créer un formulaire que vous pouvez partager avec d’autres, comportant un éventail de types de questions et de champs de saisie pour recueillir tout type d’informations dont vous avez besoin. Au strict minimum, ces plateformes vous permettront de mettre vos questions en ordre, de les partager rapidement et de voir une simple liste des réponses. Les logiciels de formulaires plus sophistiqués incluent des fonctionnalités d’analyse, des contrôles d’accès, des éléments générés par l’IA et des rapports détaillés pour vous donner plus de contrôle et d’informations sur chaque soumission.

Voici ce que j’ai recherché dans chaque application de création de formulaires lors de mes tests :

• Facilité d'utilisation. Les meilleures applications de création de formulaires devraient être faciles et intuitives à utiliser, sans avoir à lire le centre d’aide au complet.

• Conception et personnalisation. Que vous souhaitiez une image de marque uniforme sur tous les canaux ou une solution plus créative pour favoriser l'engagement, votre application de formulaires doit vous fournir les outils pour y parvenir.

• Facilité de distribution. Pouvez-vous obtenir votre formulaire en quelques clics ? Existe-t-il des options d’intégration pour vous aider à partager votre formulaire sur d’autres plateformes ?

• Des outils analytiques puissants. Ici, je me suis penché sur les données analytiques (les métadonnées générées par vos formulaires), ainsi que sur la qualité et la variété des rapports (pour le contenu que vos répondants saisissent dans le formulaire).

• Fonctionnalités supplémentaires. J'ai valorisé tout ce qui améliore l'expérience utilisateur, qui offre de nouvelles possibilités d’intégration et d’automatisation, ou qui donne un meilleur aperçu du processus de collecte de données.

Je me suis inscrit à chaque créateur de formulaires et j’ai créé quelques formulaires, en utilisant des modèles comme base. Je les ai remplis avec des exemples de données, puis j'ai exécuté quelques rapports pour voir à quel point ils étaient détaillés. J'ai également testé les fonctionnalités uniques pour déterminer si elles étaient faciles à utiliser et si elles ajoutaient de la valeur à l'expérience. Après tout, personne n’aime payer pour des choses inutiles !

Avant d'entrer dans le vif du sujet, quelques remarques :

• Cette liste se concentre sur les meilleurs créateurs de formulaires en ligne, sans distinction de prix. Si vous recherchez des options gratuites, consultez la sélection de Zapier des meilleurs outils gratuits pour les sondages et la création de formulaires.

• Si vous souhaitez un outil spécialisé pour les enquêtes (ce qui implique généralement des fonctionnalités telles que des banques de questions et des analyses), consultez les meilleures applications de sondage.

• Si vous utilisez WordPress et recherchez un plugin pour créer des formulaires, consultez la liste de Zapier des meilleurs plugins de formulaires pour WordPress.

• Si vous utilisez déjà des outils de gestion de base de données ou de projet comme Airtable ou Asana, vous disposez peut-être déjà de fonctionnalités de création de formulaires intégrées. Testez-les rapidement pour voir s’ils correspondent à vos besoins avant d’opter pour une nouvelle application.

Les meilleurs créateurs de formulaires en ligne en un coup d'œil

Le meilleur créateur de formulaires en ligne gratuit pour créer rapidement des formulaires puissants

Google Forms (Web)

Avantages de Google Forms :

• Très facile à utiliser

• Fait partie de la suite logicielle Google

Inconvénients de Google Forms :

• Absence de fonctionnalités avancées de logique conditionnelle

Encore une fois, Google frappe fort. Si vous devez créer un formulaire utile rapidement, Google Forms est la meilleure option pour y parvenir en moins d’une heure.

Créer un formulaire dans Google Forms est facile et intuitif. Vous pouvez choisir parmi 17 modèles ou en créer un de toutes pièces. Commencez à taper vos questions, et Google Forms pourra deviner le type de question, ce qui vous évitera de le choisir dans la liste déroulante et vous fera gagner de précieuses secondes. Même s’il s’agit de la première fois que vous créez un formulaire, le résultat sera excellent. Les contrôles simples vous aident à ne pas vous écarter du sujet et à gagner du temps, mais ils vous empêchent de créer quelque chose d'unique si c’est ce que vous recherchez.

Lorsque vous avez terminé, il vous suffit de cliquer sur le bouton Envoyer et de choisir de l’envoyer par e-mail (un lien vers le formulaire ou le formulaire entier intégré au corps du message), de copier un lien pour le partager manuellement ou d’intégrer le formulaire en HTML sur votre site. Lorsque les réponses commencent à affluer, vous pouvez les voir dans une liste de données agrégées ou individuellement, avec une collection de graphiques adaptés au type de question. Si vous êtes un as des feuilles de calcul, vous pouvez importer ces données dans Google Sheets pour y chercher des liens plus profonds.

En plus de l'intégration à Sheets, vous pouvez également préremplir un formulaire pour faire gagner du temps à vos répondants, collaborer avec d'autres sur votre formulaire et parcourir une collection de modules complémentaires sur Google Workspace Marketplace.

Gagnez encore plus de temps en connectant Google Forms à Zapier pour envoyer les données de vos formulaires vers d'autres applications de votre pile technologique. Découvrez comment automatiser Google Forms ou commencez à utiliser l'un des flux de travail prédéfinis suivants.

Tarif Google Forms : 100 % gratuit

Le meilleur outil de création de formulaires en ligne pour démarrer à partir d’un modèle

Jotform (Web, iOS, Android)

Avantages de Jotform :

• De nombreux widgets et types de questions

• Personnalisation avancée du code disponible

• Fonctionnalités de chat alimenté par l'IA

Inconvénients de Jotform :

• L’offre gratuite a des limites sur les formulaires, les soumissions, les vues et le stockage

Souffrez-vous du syndrome de la page blanche du créateur de formulaires ? Vous redoutez la page blanche (du formulaire) ? Les utilisateurs de Jotform, non. Avec sa vaste bibliothèque de modèles de formulaires, Jotform vous permet de choisir parmi des milliers de modèles pour tous les cas d’utilisation, des plus généraux aux créneaux les plus inhabituels.

Vous pouvez personnaliser presque tout le design de votre formulaire à l'aide de l'éditeur visuel. Et si cela ne répond toujours pas à vos attentes, un éditeur avancé vous permet de pousser la personnalisation encore plus loin. Toujours pas satisfait ? Cliquez sur l'éditeur CSS pour coder comme bon vous semble. C’est l’une des applications les plus flexibles de cette liste en ce qui a trait aux fonctionnalités de conception.

Pour le partage de votre formulaire, Jotform propose les mêmes options que ses concurrents, en plus de certaines fonctionnalités uniques, comme la possibilité de le partager en tant que PDF à remplir, d’intégrer un bouton de commentaires interactifs à votre site web et de télécharger la totalité du code source si vous souhaitez que vos développeurs y ajoutent des fonctions supplémentaires.

La fonctionnalité la plus unique est peut-être sa capacité à présenter votre formulaire comme une discussion en ligne. Jotform met à votre disposition un agent d'IA que vous pouvez former à l’aide d'informations sur votre marque, votre produit ou tout autre élément que vous souhaitez partager avec vos répondants. Entraînez-le en copiant et collant du texte, en partageant un lien de site web, en téléchargeant un fichier, en ajoutant une base de connaissances de Zendesk ou en lui donnant simplement des directives de questions-réponses. Les répondants auront l'impression de prendre part à une conversation individuelle plutôt que de remplir un formulaire classique.

En ce qui concerne les fonctionnalités supplémentaires, Jotform s'intègre à un grand nombre de plateformes de paiement, vous permet d'ajouter des widgets à vos formulaires (comme l’intégration de publications Instagram ou la collecte de signatures avec Adobe Sign), et vous pouvez même créer une application à partir de vos formulaires, que vos répondants pourront télécharger et conserver sur leur téléphone.

Vous pouvez aller encore plus loin avec Jotform en le connectant à Zapier et en envoyant les données que vous collectez là où elles doivent être. Pour en savoir plus sur l'automatisation de Jotform, ou jetez un coup d’œil à ces exemples pour commencer.

Tarif Jotform : offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de 39 $/mois

Le meilleur logiciel de formulaire pour la logique avancée

Feathery (Web)

Avantages de Feathery

• Commandes intuitives sans code

• Créer des flux pour améliorer les connexions entre vos applications

• De nombreuses options de personnalisation de design

Inconvénients de Feathery :

• Prise en main difficile

Feathery se démarque dans le domaine très concurrentiel de la création de formulaires grâce à ses capacités logiques avancées. Mieux que de simples formulaires de collecte de données, le logiciel vous permet de créer ce qu'il appelle des « flux » : les processus au cœur d'une application ou d'un service web, qui vous aident à connecter des bases de données dispersées, à simplifier les processus de connexion et à vérifier les données lorsque votre public interagit avec le formulaire.

Ces fonctionnalités propulsent Feathery quasiment dans le monde de la création d’applications. Si votre service informatique est débordé, vous pouvez mettre la main à la pâte et résoudre vous-même quelques problèmes importants. Plus tard, le service informatique pourra y mettre son grain de sel en ajoutant son propre code pour peaufiner votre solution originale et la relier à la vaste infrastructure de données.

Créer un formulaire vous donne accès à un large éventail de réglages : tout le design et la mise en page sont modifiables à souhait. Dimensions, marges, espacements, mais aussi arrière-plan et apparence des QCM peuvent être paramétrés avec précision.

Pour tirer le meilleur parti de vos formulaires, connectez Feathery à Zapier et reliez-le à l'ensemble des applications de votre écosystème technologique. Découvrez comment automatiser Feathery ou commencez à utiliser l'un de ces flux de travail prédéfinis.

Outre l'intégration de Zapier, Feathery vous aidera à utiliser Stripe pour les paiements en ligne ou Plaid pour extraire les informations bancaires directement dans votre formulaire. Chaque intégration dispose de tutoriels complets qui vous permettent de copier-coller les clés API et de tester les connexions en toute confiance. Vous pouvez alors paramétrer l'envoi et la récupération des données grâce à un éditeur de flux sans code, en définissant les règles qui s'appliquent lorsque l'utilisateur coche une case, saisit un champ ou sélectionne une option particulière.

Feathery est pensé pour les équipes produit, mais il s'adapte parfaitement aux technophiles qui veulent créer des raccourcis performants pour leurs données et leur logique en un temps record — et à prix réduit également.

Tarif Feathery : offre gratuite disponible ; les formules payantes ont des tarifs personnalisés.

Meilleure application de formulaire pour les formulaires conversationnels

Typeform (Web)

Avantages de Typeform :

• Expérience utilisateur exceptionnelle

• Aide étape par étape disponible pour intégrer vos formulaires

Inconvénients de Typeform :

• Offre gratuite très limitée

Typeform est devenu l'emblème des formulaires conversationnels : des formulaires qui dévoilent les questions fiche par fiche, au fur et à mesure. L'expérience utilisateur est si aboutie et performante que les personnes qui remplissent vos formulaires peuvent abandonner leur souris et répondre uniquement au clavier.

Pour commencer, vous pouvez créer à partir de zéro, importer des questions, créer avec l'IA ou synchroniser avec HubSpot. En optant pour l'IA, vous pouvez soit saisir votre propre invite, soit choisir parmi trois options prêtes à l'emploi : quiz de recommandation de produits, formulaire de qualification des prospects ou test de personnalité. Les quiz de recommandation produit et de personnalité s'appellent des questionnaires de correspondance parce que Typeform exploite l'IA pour créer les questions et définit des règles logiques qui relient les réponses aux bons résultats.

L'éditeur affiche la même élégance, reste dépouillé et se révèle très intuitif. Il y a beaucoup d'aides visuelles et d'infobulles pour vous guider lors de la création, et il est quasi impossible de faire un formulaire qui ne soit pas réussi visuellement. Vous pouvez commencer à partir de 1 500 modèles de formulaires et les personnaliser avec plus de 50 thèmes de design. Et vous pouvez modifier le design en modifiant la disposition des cartes de questions, les polices, les icônes et les alignements. J'aime bien qu'on puisse aussi contrôler les questions d'accessibilité, par exemple s'assurer que le contraste entre l'arrière-plan et le texte des questions est suffisant.

Une fois que les réponses se mettent à affluer, vous pouvez les consulter en liste classique, voir des graphiques selon les types de questions et produire des rapports riches à partager d'un simple lien. Une fonctionnalité originale est la possibilité d'étiqueter les réponses, ce qui vous permet de les classer dans vos propres catégories ou même d'y associer des tâches si une réponse demande une action de votre côté. Parmi les autres analytiques, on trouve le taux de conversion, la durée de saisie et les points où les utilisateurs décrochent habituellement.

Une fonctionnalité bien pratique de Typeform — qui illustre son souci du détail esthétique — c'est de pouvoir intégrer votre charte graphique directement sur la plateforme. Vos formulaires conserveront leur cohérence quel que soit l'endroit où vous les diffusez.

Vous pouvez connecter Typeform à Zapier, en vous assurant que toutes vos données Typeform arrivent là où vous le souhaitez, et même envoyer des suivis automatisés. Découvrez comment automatiser Typeform ou essayez l'un de ces modèles prédéfinis.

Tarif Typeform : offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de 29 $/mois

Le meilleur créateur de formulaires en ligne pour une expérience IA sans formulaire

Formless (Web)

Avantages de Formless :

• Une nouvelle expérience de collecte de données pour vos répondants

• Processus de construction simple

Inconvénients de Formless :

• Un léger délai entre les questions peut entraîner l'abandon de l'utilisateur

Le concept de formulaires conversationnels alimentés par l'IA, on l'a déjà vu avec Jotform, mais Formless passe à la vitesse supérieure. Ce produit de Typeform mise tout sur la rupture avec l'approche classique de construction des formulaires. Autrement dit, fini de jongler entre les types de questions, les champs d'entrée ou les sections du formulaire. Au lieu de cela, vous utiliserez des invites la plupart du temps.

Vous pouvez faire une visite virtuelle ou regarder un tutoriel vidéo pour apprendre à utiliser l’application, mais son utilisation est très simple. Au-delà de la génération de formulaires par IA, vous pouvez partir de zéro ou choisir parmi huit modèles pour engager vos prospects, collecter des commentaires, calculer des devis, voire créer des formulaires de candidature ou répondre aux questions des postulants. 

Si vous choisissez l'option « à partir de zéro » ou l'option IA, vous commencerez par ajouter l'objectif du formulaire pour ancrer l'IA sur la tâche à accomplir. Ensuite, choisissez le ton qui correspond le mieux à votre marque. Il y a un indicateur qui montre à quel point ils sont bavards. Il est d'ailleurs peu surprenant que les personnalités audacieuses et énergiques génèrent plus de mots !

Une fois la personnalité choisie, l’étape importante suivante est le Journey (parcours). Ici, vous listerez tous les sujets sur lesquels vous souhaitez poser des questions. Le plus sympa, c'est que vous pouvez rédiger tous les aspects de votre question en langage naturel, et Formless comprendra quel est le type de question, en l'adaptant automatiquement pour vos répondants — avec la logique conditionnelle en prime. Par exemple, si vous indiquez « si le client évoque le produit A au lieu du produit B, demandez-lui pourquoi il n'a pas retenu le produit B », Formless appliquera automatiquement cette règle dans la conversation — sans configuration supplémentaire.

Étant donné que l'expérience s'apparente à une discussion, ce formulaire peut faire double emploi comme outil de support client basique. Vous pouvez entraîner l'IA à partir d'extraits ou de documents afin d'enrichir les informations sur vos produits et services. Chaque fois qu'un utilisateur pose une question, il obtient une réponse immédiate. Et si votre formulaire IA n'a pas couvert toutes les questions du Journey, il saura recentrer la conversation pour arriver à la fin.

Une fois la conversation inactive pendant 8 minutes, les nouvelles données apparaîtront dans votre onglet Analytique. Et si vous aimez explorer les données sur la voix du client, consultez les transcriptions des conversations pour en extraire les questions et le style rédactionnel de votre public cible. Vous obtiendrez un résumé généré par l'IA de la façon dont chaque personne a répondu, son sentiment général et les informations clés de ses réponses, ainsi qu’une transcription complète de la discussion. Vous pouvez également transférer ces informations vers vos autres applications professionnelles. Il vous suffit de connecter Formless à Zapier, et vous pouvez commencer à automatiser.

Tarif Formless : les formules payantes commencent à 59 $/mois

Le meilleur créateur de formulaires en ligne pour créer un formulaire avec l'IA

Fillout (Web)

Fillout pros:

• Extrêmement polyvalent

• Formulaires de paiement disponibles via l'intégration Stripe

Inconvénients de Fillout :

• Aucune analytique disponible avec l’offre gratuite

Vous aimez les formulaires traditionnels, mais pas le processus de création ? Optez pour le raccourci de l'intelligence artificielle avec Fillout, un créateur de formulaires simple avec une offre gratuite généreuse et une excellente gamme d'intégrations.

Lorsque vous commencez un nouveau formulaire avec l’IA, vous pouvez soit utiliser une invite, insérer une URL ou télécharger un fichier PDF. L'IA est aussi utilisée pour le style : vous choisissez parmi 10 images d’inspiration, et le moteur applique cette ambiance au formulaire. Il faut dire que cette fonctionnalité n'a rien de spectaculaire. L'image devient simplement un arrière-plan qui est masqué derrière une autre couleur unie et complémentaire qui recouvre la majeure partie de la page. Mais les questions générées par l’IA sont pertinentes (avec une petite mise en garde : je lui ai demandé de créer une question d'évaluation allant de 1 à 5 et il en a fourni de 1 à 10).

En plus des fonctionnalités d'IA, la conception d'un formulaire attrayant est un jeu d'enfant, car les commandes offrent un bon équilibre entre simplicité et puissance. Vous pouvez modifier la typographie, les couleurs et la mise en page de base. L'interface est dotée de boutons colorés pour vous aider à distinguer chaque type de question. Cela guide le regard de l'utilisateur et facilite la compréhension des possibilités offertes sur chaque écran.

Il y a une chose à savoir, surtout si vous souhaitez utiliser régulièrement Fillout : la fonction de création d’IA semble n'être disponible que si vous allez spécifiquement sur fillout.com/ai-form-builder. URL. Si vous vous connectez et que vous vous rendez sur votre portail d’accueil où se trouvent tous vos formulaires existants, l’option d’utiliser l’IA pour générer des questions ne sera pas disponible.

Une fois que vous avez terminé de modifier votre formulaire, vous pouvez le peaufiner un peu plus avant de le partager. Vous pouvez ajouter et personnaliser des pages de couverture et de fin pour offrir une meilleure expérience à vos utilisateurs. Si vous voulez vendre quelque chose, vous pouvez ajouter une page de paiement au formulaire pour effectuer la transaction. Et il y a un planificateur intégré qui se connecte à Google Agenda et est disponible sur l'offre gratuite. Si vous optez pour une formule payante, vous pouvez même créer une page de connexion. Vos répondants pourront ainsi créer un compte et accéder à des informations protégées.

Et bien que Fillout soit étroitement intégré à Notion, Airtable et Google Sheets, vous pouvez également le connecter à Zapier, en ajoutant la prise en charge de milliers d'autres applications. Découvrez comment automatiser Fillout ou commencez à utiliser ces flux de travail prédéfinis.

Tarif Fillout : offre gratuite disponible. Les formules payantes commencent à 19 $ par mois.

Meilleur créateur de formulaires en ligne pour l’automatisation

Zapier Interfaces (Web)

Avantages de Zapier Interfaces :

• Idéal pour créer des outils internes pour la collecte de données

• Commandes et paramètres simples mais puissants

Inconvénients de Zapier Interfaces :

• Des conceptions moins personnalisables que les autres options

Vous n’êtes pas une machine. Ne perdez plus de temps sur les tâches répétitives. Automatisez vos flux de travail de collecte de données pour avoir plus de temps pour la stratégie. Zapier Interfaces est là pour ça.

Interfaces est davantage un concepteur d'applications complet qu’une plateforme de formulaires, ce qui explique ses capacités supplémentaires. Contrairement à la plupart des autres applications de cette liste, vous pouvez ajouter plusieurs pages à chacun de vos projets. Ensuite, à l'intérieur de chaque page, vous pouvez glisser-déposer des composants personnalisables à la fois pour collecter et afficher des données.

En créant vos formulaires, vous vous rendrez compte que les soumissions ont besoin d’un endroit où être stockées. Zapier Tables est la solution : une source de données axée sur l’automatisation dotée d’une offre gratuite généreuse. Bien que Tables vous permette de voir les données, vous pouvez rapidement créer une page Interfaces privée pour les afficher et créer des rapports filtrés, que vous pourrez partager avec votre équipe.

Une fois que le formulaire est prêt à recueillir des réponses, vous devez l'intégrer aux applications que vous utilisez au travail. Dans ce cas, les options de configuration sont si nombreuses que tout dépend de la façon dont vous configurez vos Zaps. Vous pouvez déplacer les données de Tables vers une application d’analyse pour avoir une vue d’ensemble ; vous pouvez extraire des données de votre CRM pour enrichir chaque soumission ; vous pouvez exécuter un arbre de prise de décision simple en utilisant les étapes conditionnelles pour voir quels clients conviennent le mieux à votre entreprise. Vous pouvez utiliser l'IA en cours de route, partout où vous en avez besoin.

Voici quelques exemples pour vous aider à démarrer.

Modèle de capture de prospects

Capturez facilement de nouveaux prospects et envoyez-les par e-mail depuis le tableau connecté.

Essayez

Modèle Entrer en contact

Collectez les coordonnées de contact et effectuez un suivi pour réduire le temps de réponse aux prospects.

Essayez

Modèle d’offre Free

Découvrez la puissance du modèle d’offre Free de Zapier pour collecter des prospects précieux via un formulaire personnalisé et les engager avec des e-mails automatisés et personnalisés.

Essayez

Configurez une fois, réutilisez à l'infini. Et si, comme moi, vous avez l’envie de bricoler, vous pouvez continuer d’améliorer ces écrans et ces Zaps au fil du temps. Interfaces est beaucoup plus modulaire que les autres options de cette liste, ce qui signifie que vous pouvez ajouter ou supprimer des composants et des connexions en fonction de l’évolution de vos besoins. Il peut soit devenir l’outil principal de votre écosystème technologique, soit être utilisé pour soutenir et rationaliser une partie de vos processus de travail.

Tarif Zapier Interfaces : offre gratuite disponible. Les formules payantes commencent à 20 $ par mois.

Le meilleur créateur de formulaires en ligne gratuit pour une synchronisation en temps réel avec Excel

Microsoft Forms (Web, Windows)

Avantages de Microsoft Forms :

• Facile à utiliser

• Offre gratuitement quelques fonctionnalités avancées

Inconvénients de Microsoft Forms :

• Intégration limitée en dehors de l'écosystème Microsoft

Microsoft Forms n’est pas un nom aussi connu que d'autres applications de Microsoft, c'est vrai. Mais ce créateur de formulaires en ligne gratuit est intuitif et s’intègre bien à Excel, en offrant une synchronisation en temps réel : chaque fois qu'une nouvelle soumission est enregistrée, elle est immédiatement transmise à votre feuille de calcul connectée. Tout comme Google Forms, il vise à vous permettre de créer un bon formulaire et de le rendre accessible à votre public le plus rapidement possible.

Il est clair qu'il s'agit d'un produit Microsoft, alors si vous utilisez les applications Microsoft depuis longtemps, vous saisirez rapidement l'essentiel de la navigation. Pour commencer, il vous propose quatre options de scénarios : Enquête, Quiz, Invitation ou Inscription. Une fois que vous en avez choisi un, vous aurez accès à environ 12 modèles par catégorie. Puisqu'il s'agit d’un outil gratuit, vous avez très peu de types de questions (seulement huit), ce qui n’est pas si mal pour une version gratuite.

Il est facile d'ajouter des questions. Vous pouvez en modifier les paramètres en les survolant et en cliquant sur le bouton approprié dans un éditeur WYSIWYG. Si certaines de vos réponses exigent des données spécifiques (par exemple, ne laisser que les personnes de plus de 65 ans soumettre le formulaire), vous pouvez définir ces paramètres de validation de saisie sur chaque question.

Lorsque vous cliquer sur le bouton Style, vous pourrez voir des suggestions de thèmes alimenté par l'IA. Cliquez sur une couleur ou une image d'arrière-plan ci-dessous, et les thèmes seront mis à jour en fonction de ce choix. Certains ont même des arrière-plans animés, ce qui donne une touche de vie à votre formulaire. Méfiez-vous toutefois de ceux dont les graphiques se déplacent rapidement.

Pour ce qui est de la distribution, vous avez les options habituelles : envoyer un lien ou un code QR, partager via les réseaux sociaux ou intégrer en utilisant du HTML. Mais vous pouvez également envoyer un e-mail directement à partir de Microsoft Forms. L'e-mail sera rédigé pour vous, et il vous suffira d'entrer l'adresse du destinataire.

Microsoft Forms est gratuit, mais vous devez vous connecter à votre compte Microsoft gratuit avant d'accéder au lien (il pourrait vous demander de vous abonner à un forfait Microsoft 365 si vous n'êtes pas déjà connecté). Si votre budget le permet, envisagez d’essayer Microsoft Copilot Pro pour les formulaires : il vous permet de générer et de personnaliser des formulaires grâce à la puissance de l'IA.

Tarif Microsoft Forms : 100 % gratuit

Meilleur créateur de formulaires en ligne pour les équipes et les flux d'approbation

Zoho Forms (Web, iOS, Android)

Avantages de Zoho Forms :

• Rapports de soumission détaillés

• Large éventail d'options d'intégration

Inconvénients de Zoho Forms :

• Les fonctionnalités avancées nécessitent un apprentissage complexe

Zoho Forms fait partie de la suite logicielle Zoho, ce qui veut dire qu'il est conçu à l'échelle de l'organisation. Vous pouvez ajouter vos collègues ou d'autres parties prenantes à l'application et partager rapidement des formulaires avec eux, en assurant le suivi des soumissions et des demandes en un seul endroit.

Si vous travaillez dans une grande entreprise, vous savez que certaines demandes doivent être approuvées par plusieurs personnes. Zoho Forms comprend cela. Il vous permet de créer des flux d'approbation, soit un ensemble de règles sur la façon de gérer les demandes. Imaginons que vous ayez un formulaire de demande de matériel, comme celui que vous voyez dans la capture d'écran ci-dessus. S’il y a plus d’un responsable impliqué dans le processus de prise de décision, vous pouvez acheminer le formulaire de demande au superviseur direct en premier. Si le superviseur l’approuve, la demande est acheminée au responsable suivant dans la hiérarchie, et ainsi de suite jusqu’à ce qu’elle soit approuvée ou refusée. 

Vous pouvez choisir parmi 65 modèles de formulaires. Une fois que vous avez adapté les questions à vos besoins, il y a plus de 40 thèmes pour les rendre attrayants (et conformes à la marque). Zoho Forms est livré avec un éditeur de formulaire visuel dédié, où vous pouvez modifier presque tout dans la mise en page de votre formulaire. J’apprécie aussi la possibilité de créer plusieurs sections de colonnes dans le formulaire. La plupart des applications se contentent d'empiler les questions les unes sous les autres, mais Zoho Forms vous donne beaucoup plus de flexibilité en termes de structure.

La section des rapports est également solide. Elle vous permet de voir une liste de résultats et de créer vos propres rapports en définissant des filtres de questions/réponses, et en affichant ou en masquant des questions. En plus du suivi des adresses IP et de la Géolocalisation, vous pouvez également suivre le trafic source via UTM, les paramètres URL et Google Analytics.

Pour simplifier davantage les choses, vous pouvez connecter Zoho Forms à Zapier, afin que les réponses à vos formulaires soient envoyées là où vous le souhaitez. Découvrez comment automatiser Zoho Forms ou commencez à utiliser l'un de ces modèles.

Tarif Zoho Forms : offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de 12 $/mois

La meilleure application de formulaire pour des rapports puissants

QuestionScout (Web)

Avantages de QuestionScout :

• Des thèmes de design faciles à appliquer à tous vos formulaires

• Tutoriel détaillé d’intégration

Inconvénients de QuestionScout :

• La mise en place des rapports peut être complexe

QuestionScout vous aide à créer votre première question jusqu'à l'envoi. L'application propose une série de tutoriels qui expliquent tout en blocs succincts. Ils ne sont jamais longs, ennuyeux ou excessifs. Vous pouvez offrir le même genre d'aide aux personnes qui répondent à votre formulaire en personnalisant les infobulles et les messages d’erreur.

J'ai apprécié ce service d'assistance, mais ce qui m'a le plus séduit, c'est la section des rapports. Vous vous souvenez de la liste des soumissions que toutes les applications de création de formulaires ont ? Ici, vous pouvez configurer vos propres filtres et créer plusieurs vues de vos données, en mode liste ou graphique, un peu comme vous le feriez dans une application de base de données comme Airtable ou Notion. Ces vues sont enregistrées, vous pouvez donc toujours voir cet angle en cliquant sur un bouton.

Cela va encore plus loin : cela vous permet de créer des rapports croisés. Cela signifie que vous pouvez voir le lien entre les réponses à deux questions différentes. Supposons que vous utilisiez un formulaire de commentaires des employés et que vous vouliez savoir comment les réponses suivantes sont liées :

1. Depuis combien de temps travaillez-vous dans notre entreprise ?

2. Votre travail a-t-il du sens pour vous ? Évaluez de 1 à 5.

Grâce à un rapport croisé, vous pouvez voir si vos employés trouvent leur travail plus intéressant après avoir passé beaucoup de temps avec vous, ou si votre entreprise a un bon processus d'intégration qui fait que les nouvelles recrues sentent que ce qu’elles font est important. La configuration de ces vues et leur analyse prennent du temps et exigent certaines compétences en statistiques, mais il est possible de le faire dans QuestionScout sans avoir à transférer les données dans une autre application.

Partez de plus de 70 modèles de formulaires et de thèmes de conception, et gardez-les tels quels ou transformez-les complètement grâce à l’outil de personnalisation complète de l’éditeur visuel. Les options de partage sont conformes aux bases, avec le partage via un lien, un code QR, un e-mail ou via Facebook/X/LinkedIn.

Quant aux fonctionnalités supplémentaires notables, QuestionScout vous permet de connecter des outils d'analyse et des plateformes de paiement pour permettre l’achat sur vos formulaires. Et lorsque vous êtes prêt à publier votre premier formulaire, connectez QuestionScout à Zapier pour envoyer ces données partout où vous en avez besoin.

Tarif QuestionScout : les forfaits commencent à 5 $/mois

Le meilleur créateur de formulaires en ligne pour créer des formulaires de commande

Paperform (Web)

Avantages de Paperform :

• Design exceptionnel prêt à l'emploi

• Se connecte aux outils analytiques de Google et de Facebook

Inconvénients de Paperform :

• L'interface demande un certain temps d'adaptation

Paperform en trois mots : magnifique, épuré et élégant. La possibilité la plus intéressante est la façon dont vous pouvez créer et gérer des formulaires pour prendre des commandes et réaliser des ventes.

Lorsque vous créez un formulaire, ajoutez une section Produits, puis saisissez ce que vous vendez. Vous pouvez ajouter le nom, le SKU, l'image, le prix, les quantités minimales et maximales, ainsi que le stock total disponible. Vous pouvez même importer votre liste de produits sous forme de fichier CSV pour gagner du temps.

Il prend en charge les coupons et les règles de tarification personnalisées si, par exemple, vous souhaitez ajouter un supplément à chaque vente pour compenser les frais de la plateforme de paiement. Paperform s'intègre à Stripe, Braintree, PayPal Business et Square pour vous aider à traiter ces transactions.

Vous pouvez créer des formulaires à partir de zéro, utiliser l'IA ou opter pour un modèle. J'adore le vaste choix de modèles de niche, comme les formulaires de dons, les formulaires de voyage, les formulaires d’église et même les formulaires de quiz. Créer un nouveau formulaire, c'est comme créer un document. Vous ajoutez des blocs avec des en-têtes, des images ou des descriptions, puis les champs de saisie. Au fur et à mesure que vous construisez, vous voyez exactement ce que vos utilisateurs verront dans le résultat final. Pour modifier les paramètres d'un bloc, survolez-le simplement avec votre souris, puis cliquez sur l'icône en forme de roue dentée. L'interface de création de formulaires est un peu plus encombrante que celle de la plupart des applications de cette liste, mais elle reste assez facile à utiliser.

Paperform propose des fonctions de rapports et d'analyses de base. Il s'intègre également à Google Analytics et à Meta Pixel pour vous aider à augmenter vos ventes grâce à ces données. Vous pouvez le connecter à encore plus d'outils en utilisant l'intégration Zapier de Paperform pour obtenir vos données là où vous en avez besoin. Découvrez comment automatiser Paperform ou commencez à utiliser l'un de ces flux de travail prédéfinis.

Tarif Paperform : à partir de 29 $/mois

Le meilleur créateur de formulaires en ligne pour les industries réglementées et l'analytique avancée

Formstack (Web, iOS, Android)

Avantages de Formstack :

• Vérificateur d’accessibilité des formulaires

• Tests A/B de formulaires disponibles

Inconvénients de Formstack :

• Liberté de conception limitée

• Le générateur de formulaires d'IA n'est pas très précis

Si vous travaillez dans un secteur qui doit respecter des procédures strictes et des politiques rigoureuses en matière de traitement des données, qu'il s'agisse du RGPD ou de la loi HIPAA, Formstack (qui appartient maintenant à Intellistack) vous aidera à recueillir des données tout en respectant la conformité.

Si vous ne souhaitez pas partir de zéro, vous pouvez choisir l'un des plus de 40 modèles de formulaire ou générer un formulaire à l'aide de l'IA. Lorsque j'ai essayé l'option IA, elle a largement dépassé mes attentes : j'ai demandé un formulaire avec quatre questions à choix multiples, mais elle m'a soumis 20 questions à choix multiples, à réponse courte et quelques autres, sans possibilité de régénérer le formulaire pour plus de précision. 

Heureusement, le concepteur est facile à utiliser et les fonctions de conception du formulaire sont entièrement personnalisables à l’aide d’un éditeur visuel ou de CSS. Et lorsque vous êtes prêt à envoyer, le partage est rapide. Vous pouvez utiliser un lien ou un code QR, ou l'intégrer à votre site web à l'aide de JavaScript, d'iFrame ou de Lightbox : il suffit de copier-coller le script, et le tour est joué.

Outre la liste des réponses et la possibilité de parcourir les soumissions individuelles, vous pouvez également configurer des graphiques pour visualiser les données. Les analytiques vous permettent même de voir où se trouvaient les répondants sur la carte lorsqu’ils ont répondu, ainsi que les adresses IP, les systèmes d’exploitation et les navigateurs utilisés pour accéder au formulaire. Vous obtiendrez aussi le taux de conversion : le nombre de personnes ayant rempli le formulaire par rapport au nombre de personnes l'ayant consulté.

Formstack propose également quelques suppléments intéressants. Le premier est un module complémentaire, Conversion Kit, qui vous permet d’effectuer des tests A/B avec vos formulaires et d’intégrer des plateformes d’analyse telles que Google Analytics. J'ai aussi aimé le fait que Formstack vous indique si votre formulaire est facilement lisible par les outils d’accessibilité (normes de conformité de la Section 508). Comme de plus en plus de gens utilisent des technologies d’assistance, cela peut vous aider à créer de nouveaux liens avec des personnes qui étaient auparavant exclues des expériences web riches.

En connectant Formstack à Zapier, vous pouvez vous assurer que toutes vos soumissions Formstack se retrouvent au bon endroit, peu importe où vous conservez vos données. Découvrez comment automatiser Formstack ou commencez à utiliser l'un de ces flux de travail prédéfinis.

Tarif Formstack : les formules commencent à 99 dollars par mois ; la conformité HIPAA est uniquement disponible pour les formules Entreprise

Meilleur créateur de formulaires en ligne comme alternative gratuite à Google Forms

Tally (Web)

Avantages de Tally :

• Formulaires et réponses illimités gratuits

• Idéal pour l’édition de style documentaire

• Logique conditionnelle et système de notation gratuits

Inconvénients de Tally :

• Options de personnalisation limitées pour les utilisateurs gratuits

À première vue, l'apparence de Tally peut sembler un peu intimidante, car il ne ressemble pas à un créateur de formulaires typique. En fait, cela ressemble à un document, et il fonctionne un peu comme tel.

Cependant, l'application Tally est particulièrement efficace pour fournir des instructions simples qui permettent aux nouveaux utilisateurs de se familiariser rapidement avec la plateforme. Lorsque vous créez votre premier formulaire, vous devez appuyer sur le bouton / pour insérer un type de question (par exemple, à réponse courte, à choix multiples, à échelle linéaire). Une fois que vous avez choisi une option, Tally s'occupe du reste en insérant tous les éléments de remplacement pour la question. Il ne vous reste plus qu'à personnaliser le formulaire avec une question et des réponses.

Vous pouvez aussi personnaliser la conception et la mise en page à votre guise, en changeant les éléments de base, comme l’arrière-plan ou la couleur des boutons, ainsi que les aspects plus avancés, comme la largeur et la marge de la page (du CSS personnalisé est offert aux utilisateurs payants). Tally vous permet aussi d'ajouter une logique conditionnelle et des calculs. Par exemple, vous pouvez donner plus de poids aux utilisateurs qui disent utiliser votre produit tous les jours, puis utiliser ces valeurs pour afficher un message personnalisé ou calculer un score final.

Lorsque les personnes qui répondent à votre formulaire le remplissent, vous verrez leurs réponses dans un onglet récapitulatif ou comme des soumissions individuelles. Mais vous pouvez aussi utiliser Google Ads, Google Analytics et Meta Pixel pour obtenir plus d'informations.

Pour tous les utilisateurs qui connaissent déjà Notion, Tally facilite l’intégration d’un formulaire directement dans une page de Notion. Il vous suffit de copier le lien Tally et de le coller dans votre page Notion, sans code. Mais même si vous n’êtes pas un fidèle de Notion, quiconque recherche un créateur de formulaires gratuit et facile à utiliser adorera Tally pour le nombre illimité de formulaires et de réponses offerts aux utilisateurs de la version gratuite. Cela en fait une excellente alternative à Google Forms.

Tally dispose d'un écosystème croissant d'intégrations directes, notamment Slack, Google Sheets, Airtable et Coda. Cependant, si vous souhaitez accéder à encore plus d’outils, Zapier vous permet de connecter Tally à des milliers d’autres applications que vous utilisez déjà. Découvrez comment automatiser Tally ou commencez à utiliser l'un de ces flux de travail prédéfinis.

Tarifs Tally : offre gratuite disponible ; formules payantes à partir de 29 $/mois.

Quel est le meilleur logiciel de formulaire ?

N'importe lequel de ces choix devrait pouvoir vous servir dans divers cas d’utilisation, de sorte que vous n’aurez pas à le combiner à une autre plateforme pour faire ce que vous devez faire. Je vous suggère de choisir quelques-uns des créateurs de formulaires qui se démarquent selon mes descriptions et de les essayer. Il n'y a pas de démonstrations ni de processus d’intégration compliqués pour commencer. Toutes les applications payantes sont assorties d’un essai gratuit, ce qui vous permettra de déterminer rapidement quelle application de formulaire vous convient le mieux.

En savoir plus :

• Les meilleurs créateurs d'applications sans code

• Effectuer un suivi plus rapide des formulaires de contact grâce à l'automatisation

• Ajouter automatiquement les soumissions de formulaires à une feuille de calcul

• Comment créer des modèles Google Docs basés sur les réponses aux formulaires

• Comment créer un PDF à remplir

Publié pour la première fois en juin 2014 par Matthew Guay, ce billet a également reçu les contributions de Jessica Greene, Eric Ravenscraft et Kristina Lauren. La dernière mise à jour date de juillet 2025.