Peu importe ce que tu vends dans ta boutique Shopify, qu'il s'agisse de meubles artisanaux ou de cours de yoga, tu cherches probablement toujours des moyens d'augmenter tes ventes.
Mais réussir à faire évoluer votre entreprise demande beaucoup de travail : vous devez promouvoir vos produits en ligne, assurer le suivi des clients fidèles et journaliser les ventes dans vos autres appli pour les conserver. Si tu le fais manuellement, il est facile de prendre du retard.
Mais il existe une meilleure solution : Avec Shopify et Zapier, vous pouvez utiliser des flux de travail automatisés - appelés Zaps - alimentés par l'IA pour dynamiser votre boutique Shopify. Voici les meilleures façons de rationaliser votre commerce électronique grâce à l'intégration de Shopify.
Shopify est une application premium, disponible sur les plans payants Zapier. En savoir plus sur les applications premium.
Table des matières
Pour commencer avec un modèle Zap (c'est ainsi que nous appelons nos flux de travail prédéfinis), il suffit de cliquer sur le bouton correspondant. La configuration prend seulement quelques minutes. Pour en savoir plus sur la configuration des Zaps, cliquez ici.
Suivez les ventes dans une feuille de calcul ou une base de données
Pour que tout fonctionne bien, il faut notamment suivre les ventes. Envoyez des informations sur les commandes Shopify payantes à une feuille de calcul ou à une base de données afin que vous puissiez analyser les achats et utiliser ces informations pour comprendre les préférences et les tendances des clients.
Si vous souhaitez obtenir un peu d’aide pour commencer, consultez notre procédure pas à pas pour envoyer des commandes Shopify payantes à une feuille Google.
Ajouter de nouvelles commandes Shopify payantes aux lignes Google Sheets
Créer des records Airtable pour les nouvelles commandes payées sur Shopify
Ajouter les nouvelles commandes Shopify payées aux lignes de Microsoft Excel
Pendant que vous assurez le bon déroulement des opérations en coulisses, offrez à vos clients la même facilité d'utilisation. Avec Zapier Chatbots, vous pouvez créer un robot e-commerce qui utilise la voix de votre marque et les connaissances de votre entreprise pour répondre aux questions des clients pendant qu'ils font leurs achats. Pour en savoir plus sur les chatbots, consultez notre guide des fonctionnalités ou démarrez avec un modèle ci-dessous.
Collectez des prospects et répondez aux questions avec l’IA pour votre entreprise de eCommerce.
Envoyer des notifications à l'équipe
Qu’il s’agisse de rédiger des messages de suivi ou de demander des commentaires sur les produits, vous avez probablement une variété de membres de l’équipe qui doivent être tenus au courant des nouvelles ventes ou d’autres activités. Fournissez à votre équipe les informations dont elle a besoin, quand elle en a besoin, en automatisant votre appli Shopify.
Avec ces Zaps, vous pouvez envoyer automatiquement des notifications dans la discussion de votre équipe ou via Gmail pour les nouvelles ventes. Ou si tu as un volume de transactions élevé (vas-y !) , tu peux obtenir un résumé de tes transactions Shopify à la cadence qui te convient.
Si, toutefois, des transactions sont marquées comme frauduleuses dans Shopify, vous pouvez également acheminer automatiquement ces messages vers la bonne équipe dans Slack pour une réponse immédiate, ou les ajouter sous forme de note à votre CRM.
Partager les nouvelles commandes payantes de Shopify vers Slack
Envoyer des e-mails Gmail pour les nouvelles commandes Shopify payantes
Envoyez des notifications Slack pour les commandes frauduleuses dans Shopify
Ajouter des notes à Pipedrive sur les commandes frauduleuses dans Shopify
Pro tip: le trigger Nouvelle commande payée vous permet de définir des options spécifiques pour l'état de la commande, l' état du paiement et l'état de l''exécution, ce qui permet de limiter les commandes qui déclenchent le Zap. Bien qu'ils soient facultatifs, nous vous recommandons de les remplir afin d'éviter de rappeler accidentellement à votre équipe la même commande à plusieurs reprises. Par exemple, pour que le Zap se trigger une fois la commande entièrement terminée, définissez l'option Fulfillment Status (état d'exécution) sur "shipped (expédié)."
Créer des rapports d'inventaire et de performance
Le suivi de ton inventaire et la compréhension de tes performances commerciales sont des aspects cruciaux de la gestion d'une boutique en ligne réussie. Mais plus tu génères de ventes, plus il est difficile de comprendre les chiffres, y compris les types de produits qui sortent de tes rayons virtuels.
Que vous ayez besoin de créer des rapports réguliers sur vos performances, votre inventaire disponible (avec un peu d’aide de l’AI) ou d’obtenir des aperçus sur des attributs de produits spécifiques et les préférences des clients stockés dans des métachamps, ces Zaps peuvent vous aider :
Suivez les mises à jour des stocks de Shopify dans Google Sheets grâce aux informations de l'IA
Suivez la mise à jour des stocks de Shopify dans Google Sheets
Suivre les conversions hors ligne
Il est important d'avoir une vision globale des interactions avec les clients si tu veux gérer tes efforts publicitaires avec succès. Connectez votre compte Shopify à vos outils publicitaires afin d’évaluer plus facilement le succès de vos campagnes publicitaires. Essaie l'un de ces Zaps pour commencer :
Ajouter de nouveaux clients Shopify aux listes personnalisées Google Ads
Ajouter de nouveaux clients Shopify aux segments LinkedIn Matched Audiences
Reste en contact avec les clients
Le suivi auprès de ton client est l'un des meilleurs moyens de s'assurer qu'il reviendra pour en savoir plus. Que vous utilisiez une appli de newsletter par e-mail comme Mailchimp ou un CRM comme HubSpot ou Salesforce, ces Zaps peuvent vous aider à ajouter automatiquement de nouveaux clients à vos listes d’e-mails, afin que vous puissiez les tenir informés de toutes vos dernières offres.
Ajouter de nouveaux clients Shopify à HubSpot en tant que contacts
Créer des contacts Salesforce à partir de nouveaux clients Shopify
Un produit qui était en rupture de stock a-t-il été réapprovisionné ? Informez vos autres coéquipiers ou vos clients avec un message personnalisé les encourageant à l'acheter, automatiquement.
Envoyez des notifications Gmail pour les mises à jour de l'inventaire de Shopify
Recevez des alertes e-mail pour les mises à jour de l'inventaire Shopify
Apprenez à créer ces Zaps dans nos tutoriels pour ajouter de nouveaux clients Shopify à Mailchimp et comment ajouter automatiquement des clients Shopify à Salesforce.
À la recherche de chariots abandonnés
L'expression "chariot abandonné" semble bien plus négative qu'elle ne l'est en réalité. Il y a en fait beaucoup de points positifs ! Cela signifie que quelqu'un est arrivé dans ta boutique, qu'il a suffisamment aimé un article pour l'ajouter au panier, mais qu'il n'a tout simplement pas donné suite.
Cela peut également se produire pour de nombreuses raisons. Peut-être qu'ils n'ont pas encore les fonds nécessaires, qu'ils se sont laissés distraire par quelque chose d'extérieur ou qu'ils ont simplement oublié qu'ils n'étaient pas partis ! Quelle qu'en soit la raison, le suivi d'un panier abandonné peut rappeler à ces clients potentiels ce qui leur manque et les aider à transformer ces quasi-ventes en argent en banque. Avec ces Zaps, tu peux gérer l'ensemble du processus automatiquement.
Envoyez des e-mails Gmail pour les nouveaux paniers abandonnés dans Shopify
Ajouter des contacts à une liste de clients Google Ads pour les nouveaux paniers abandonnés sur Shopify
Ajouter les nouveaux paniers abandonnés dans Shopify aux rangs de Google Sheets
Conseil de Pro : vous souhaitez espacer vos rappels de panier abandonné ? Utiliser Delay by Zapier pour attendre l'abandon du panier avant d'envoyer le premier rappel, puis ajoutez une autre étape de délai avant d'envoyer un dernier rappel avec un code de réduction. Cela évite aux clients d'être submergés tout en leur donnant le temps de reconsidérer leur décision.
Créer des factures de facturation et journaliser les transactions
C'est une bonne nouvelle quand tes commandes commencent à s'accumuler, mais les formalités administratives peuvent facilement devenir incontrôlables. Assurez-vous de générer des factures en déplacement, tant pour vos dossiers fiscauxque pour vos clients.
En connectant Shopify à vos outils comptables, vous pouvez générer automatiquement une facture au moment où quelqu’un passe une commande. De même, si une vente passe par une autre appli, vous voudrez vous assurer que vous capturez ces transactions dans Shopify. Ainsi, toutes tes commandes seront à jour dans l'ensemble.
Rationalisez votre boutique avec l’intégration Zapier Shopify
Tu as déjà fait le plus dur pour réussir une activité en ligne : la démarrer. Zapier est là pour vous aider à rendre le reste aussi facile que possible, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Gère une boutique en ligne, mais pas avec Shopify ? Zapier s’intègre à de nombreuses autres applications eCommerce pour vous aider à gagner du temps, où que vous travailliez.
Lectures connexes :
Cet article a été initialement publié en octobre 2018. La dernière mise à jour date de novembre 2025 et a été effectuée par Steph Spector.
