Comment utiliser Zapier pour l'automatisation sur les réseaux sociaux

gestion des réseaux sociaux ne consiste pas seulement à publier des mises à jour sur vos réseaux sociaux de temps en temps. Vous devez mettre en place une stratégie marketing solide pour vraiment briller. Cela nécessite de planifier des calendriers de contenu, de personnaliser les publications pour différentes plateformes et d'interagir activement avec vos utilisateurs. 

Mais suivre plusieurs plateformes, partager du nouveau contenu et répondre aux messages peut rapidement submerger votre équipe des réseaux sociaux, surtout si elle essaie de mettre à l'échelle ses activités. C’est là qu’intervient l’automatisation (et plus particulièrement Zapier). 

Avec seulement quelques Zaps, ce que nous appelons des flux de travail automatisés, vous pouvez réutiliser le contenu, rester au courant des messages des clients et même rationaliser votre calendrier de contenu. Jette un œil.

Table des matières

• Qu’est-ce que l’automatisation des réseaux sociaux ?

• Quand devriez-vous automatiser la gestion des réseaux sociaux ?

• Automatisation du marketing des réseaux sociaux avec Zapier

Qu’est-ce que l’automatisation des réseaux sociaux ?

L’automatisation des réseaux sociaux consiste à utiliser un logiciel pour gérer des tâches répétitives sur vos canaux sociaux, comme la planification de publications, la sélection de contenu et la réponse aux messages courants. Au lieu de vous connecter à chaque plateforme tous les jours pour publier des mises à jour ou vérifier les mentions, les outils d’automatisation des réseaux sociaux prennent en charge vos processus critiques selon une planification que vous définissez. Cela vous permet de vous concentrer sur la stratégie, la créativité et l’engagement authentique plutôt que sur les mécanismes de publication.

À la base, l’automatisation des réseaux sociaux combine trois éléments : les triggers, les actions et les règles. Un trigger peut être un nouveau billet de blog sur votre site web ou un hashtag tendance, et l'action peut être le partage de ce billet sur Twitter, Facebook et LinkedIn. Les règles vous permettent d'affiner le flux (par exemple, publier uniquement des images sur Instagram ou retenir les messages d'une certaine fenêtre temporelle) afin que vos flux de travail automatisés semblent intentionnels et non robotiques.

Les avantages de l’utilisation d’un logiciel d’automatisation des réseaux sociaux vont au-delà du gain de temps. La cohérence est plus facile à maintenir, garantissant que votre public voit du contenu nouveau aux moments optimaux. Et comme l’automatisation gère la routine, vous aurez plus de bande passante pour participer à des conversations en temps réel et établir de véritables connexions avec vos abonnés.

Quand devriez-vous automatiser la gestion des réseaux sociaux (et quand ne le devriez-vous pas) ? 

Si vous débutez dans l’automatisation des réseaux sociaux, l’idée d’inclure l’automatisation dans votre travail peut sembler un peu intimidante. Mais ça ne doit pas être difficile. 

Une bonne stratégie consiste à commencer par automatiser les tâches répétitives qui ont tendance à dominer votre liste de tâches à faire. Par exemple, si vous partagez régulièrement des billets de blog sur les réseaux sociaux, les promouvoir automatiquement sur tous vos comptes sociaux après publication—sans que votre équipe ait besoin de les planifier et de les publier manuellement—vous fera gagner beaucoup de temps. 

Vous pouvez également automatiser de nombreuses tâches similaires sur les réseaux sociaux, comme l’extraction de contenu à partir de flux RSS pour le partager, la promotion automatique d’événements et le partage de votre contenu avec un public plus large. En tirant parti de ces astuces qui vous font gagner du temps, vous pouvez redonner à votre équipe le temps de se concentrer sur des tâches qui nécessitent une touche plus humaine, comme les interactions authentiques avec les clients. 

Parfois, cependant, l’automatisation de vos publications sur les réseaux sociaux peut être un peu difficile. Certains services ne fonctionnent pas bien ensemble (peut-être que le formatage de l’image ne correspond pas tout à fait), donc la publication manuelle sur certains sites peut conduire à un meilleur engagement. Avant de la mettre en œuvre, il vaut la peine de tester votre automatisation à plusieurs reprises pour obtenir des résultats inattendus. Assurez-vous également de lire les conditions d’utilisation de l’appli, afin d’être sûr de respecter les règles de chaque service en matière d’automatisation.

L’automatisation peut également être inappropriée en période de tragédie locale, nationale ou mondiale. Alors que d’autres utilisateurs expriment leur chagrin à propos d’un événement sur les réseaux sociaux, votre compte peut continuer à promouvoir un produit. Si vous envisagez d’utiliser l’automatisation, vous devez savoir comment, si nécessaire, tout désactiver rapidement. En général, pense simplement à ce que tu aimes (et n'aimes pas) sur tes réseaux sociaux préférés et comporte-toi comme tu voudrais que les autres le fassent.

Automatisation du marketing des réseaux sociaux avec Zapier

Zapier est la plateforme d’orchestration AI la plus connectée qui vous permet de créer et d’expédier des flux de travail automatisés en quelques minutes. Lorsque vous utilisez Zapier pour gérer l’automatisation des réseaux sociaux, vous pouvez connecter vos réseaux sociaux et vos outils d’automatisation des réseaux sociaux à des milliers d’applis, ce qui garantit que vos outils critiques fonctionnent toujours ensemble.

Voici quelques-unes des méthodes les plus populaires Automatisez la gestion des réseaux sociaux avec Zapier.

Partage de nouveaux contenus RSS sur tes réseaux sociaux

Si vous avez une stratégie de marketing de contenu florissante, vous savez qu’il ne suffit pas de publier de nouveaux contenus sur votre blog ou de suivre les articles de l’industrie. Vous souhaitez également partager ce contenu avec votre public sur les réseaux sociaux. Mais il est chronophage de republier manuellement du contenu sur Facebook, LinkedIn et d’autres réseaux sociaux, en particulier à un volume élevé.

Pour alléger la charge et rationaliser votre gestion des réseaux sociaux, vous pouvez utiliser Zapier pour partager automatiquement de nouveaux éléments RSS sur un large éventail de plateformes. 

Si vous ne souhaitez pas partager de nouveau contenu tout de suite, vous pouvez également utiliser l’automatisation pour ajouter de nouveaux éléments RSS à la file d’attente dans votre outil de gestion des réseaux sociaux ou de curation de contenu.

Utiliser l’IA pour rédiger des publications sur les réseaux sociaux

Quelle que soit l’organisation de votre calendrier de contenu, vous devez toujours rédiger plusieurs messages sociaux et les publier tout au long de la journée. Il peut être incroyablement difficile de le faire à grande échelle, même si vous ne faites que réorienter des articles de blog ou des informations à partir de transcriptions d’appels. 

Au lieu de rédiger manuellement un message à chaque fois, vous pouvez utiliser vos outils préférés alimentés par l’IA (comme ChatGPT ou Claude) pour les écrire pour vous, en fonction des informations de vos autres applis.  

Que vous extrayiez du contenu d’Airtable, de WordPress ou de Descript, ces Zaps rédigeront des messages soignés et les partageront automatiquement sur vos plateformes sociales. De cette façon, vous continuez à publier en mettant à l'échelle et à maintenir une présence en ligne constante. 

Réutilisez le contenu plus efficacement

Nous avons déjà vu comment vous pouvez utiliser Zapier pour partager automatiquement du contenu RSS sur tous les canaux, mais

Que se passe-t-il si vous souhaitez partager directement le contenu d’un blog ou réutiliser d’autres contenus, comme le texte d’un e-mail concernant votre dernière promotion ? Bonne nouvelle : Zapier peut également automatiser cet aspect de la gestion des réseaux sociaux.

Vous pouvez créer un Zap qui crée des publications sur les réseaux sociaux chaque fois qu’il y a du nouveau contenu provenant d’un large éventail de sources, qu’il s’agisse de nouveaux articles sur votre blog ou de la dernière campagne de votre appli de marketing par e-mail.

Si vous ne voulez pas interrompre votre cadence de publication soigneusement élaborée chaque fois qu’il y a du nouveau contenu à partager, vous pouvez utiliser Zapier pour ajouter ces publications à la file d’attente dans votre appli de gestion des réseaux sociaux.

Parfois, les restrictions d’API vous empêchent de publier sur un canal social (tel qu’Instagram) à l’aide de votre appli de gestion des réseaux sociaux. Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser Zapier pour automatiser le processus.

Repartagez des médias sur toutes les plateformes

Un autre défi que les gestionnaires de réseaux sociaux connaissent trop bien est le partage de médias d’une plateforme à une autre. Si vous investissez massivement dans des vidéos YouTube de haute qualité, par exemple, il est logique de les partager avec votre public sur d'autres plateformes. Mais encore une fois, le repartage manuel peut rapidement devenir une énorme charge de travail.

Heureusement, vous pouvez également utiliser Zapier pour l’automatisation des réseaux sociaux sur toutes les plateformes. Vous pouvez créer un Zap qui repartage des médias, tels que des photos, des avis clients positifs et des vidéos, d’un canal à un autre. 

Avec Zapier, vous pouvez également automatiser vos outils de gestion sociale préférés, comme Buffer. Vous pouvez ajouter de nouvelles vidéos et photos à votre file d’attente, publier du contenu, etc.

Restez au courant des messages des clients

La gestion des réseaux sociaux ne consiste pas seulement à publier de manière proactive, c’est aussi un moyen clé de rester en contact avec votre public, de répondre aux questions et d’évaluer le sentiment des clients. Mais rien n’est plus difficile que de rester à l’affût d’un afflux de messages, surtout si les clients demandent quelque chose que les gestionnaires de réseaux sociaux ne peuvent pas fournir, comme une assistance technique. 

Heureusement, l’automatisation peut aider. Par exemple, vous pouvez créer un Zap qui envoie automatiquement une réponse lorsque vos abonnés vous envoient de nouveaux messages sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez mettre à l'échelle encore plus rapidement, vous pouvez utiliser des outils d’IA pour rédiger le contenu de ces messages en fonction des questions posées par vos clients.

Si vous utilisez un chatbot pour interagir avec votre public sur les réseaux sociaux, vous pouvez également automatiser le processus de suivi de ces messages. Vous pouvez utiliser Zapier à la fois pour envoyer des messages de suivi et pour mettre à jour le profil de l’utilisateur si nécessaire, éliminant ainsi le transfert délicat entre l’équipe des réseaux sociaux et le service client ou les ventes. 

Rationalisez votre calendrier de contenu

Le contenu des réseaux sociaux provient de tant de sources différentes, et synchroniser votre calendrier avec le nouveau contenu peut être un cauchemar. Même si vous utilisez un outil de gestion des réseaux sociaux comme Buffer, vous devez toujours ajouter du nouveau contenu dans cette appli. Mais cela signifie que vous devez garder un œil sur le travail de votre équipe de contenu afin de savoir quand il est prêt à être partagé publiquement. 

Par exemple, vous pouvez ajouter un nouvel article à votre file d’attente Buffer chaque fois qu’une carte Trello est déplacée vers une liste spécifique, comme une liste « Publiée », ou lorsqu’il y a une nouvelle ligne dans une feuille Google. 

Si vous souhaitez partager du contenu à des moments très précis ou ajouter du contenu à Buffer à une cadence régulière, par exemple une fois par jour, vous pouvez également utiliser Zapier pour automatiser ce processus répétitif.

L’automatisation des réseaux sociaux est une meilleure gestion des réseaux sociaux

Une grande partie de la gestion des réseaux sociaux se résume à des tâches répétitives : publier régulièrement, partager des mises à jour sur plusieurs plateformes et répondre à des questions similaires de vos clients. En utilisant Zapier pour automatiser ce travail, vous pouvez redonner à votre équipe du temps pour créer des moments de réseaux sociaux vraiment magiques grâce à un contenu précieux, des photos époustouflantes et des interactions significatives. 

Cet article a été initialement publié en août 2017, avec les contributions précédentes d'Hannah Herman et Elena Alston. Il a été mis à jour pour la dernière fois en mai 2025.