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Connect Stripe and Zendesk to power AI-driven automation

  • Automatisation de l'IA sans code
  • Pistes d'audit et contrôles complets
  • SOC 2 et conforme au GDPR
  • Constructeur visuel facile de flux de travail
  • 9,000+ applis, 450+ outils d'IA
  • Niveau du plan disponible
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier makes it easy to integrate Stripe with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%
Aide
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1. Choisir l’événement trigger
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2. Choisir l’action
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1. Sélectionne l'événement
Configuration
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « abonnement annulé » de Stripe.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteStripe et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Stripe déclencheurs, actions et recherche
    Abonnement annulé

    Se trigger lorsqu’un abonnement est annulé (par un abonné ou en raison de la fin de la période de facturation).

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Stripe déclencheurs, actions et recherche
    Echec de paiement

    Se trigger en cas d’échec d’une tentative de paiement.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Ignorer les intentions de paiement
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Stripe déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau litige

    Trigger lorsqu’un client conteste des frais.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Stripe déclencheurs, actions et recherche
    Session de paiement terminée

    Se trigger à la fin d’une session de paiement.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Stripe déclencheurs, actions et recherche
    Échec du paiement de la facture

    Se déclenche en cas d’échec du paiement d’une facture.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Stripe déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau client

    Se trigger lorsqu’un nouveau client est ajouté.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Stripe déclencheurs, actions et recherche
    Nouvel abonnement

    Se trigger lorsqu’un client est inscrit à un nouveau plan.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

Pour les agents d'IA & développeurs

Use Stripe and Zendesk with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call Stripe and Zendesk actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sans code

Connectez-vous via Zapier MCP

Expose Stripe and Zendesk actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

  • Annuler l'abonnement
  • Supprimer un utilisateur

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP
Dactylographie

Call from code with the Zapier SDK

Trigger Stripe and Zendesk actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* stripe / zendesk action */ });
Exécutez la documentation du SDK

Il n’existe pas encore de package Python. Le SDK est uniquement TypeScript (@zapier/zapier-sdk). L’URL du serveur MCP est personnelle à votre compte ; Prends-le à zapier.com/mcp.

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Stripe et Zendesk

Create Zendesk tickets for Stripe payment failures

If a customer payment fails in Stripe, Zapier can automatically create a ticket in Zendesk. This ensures immediate follow-up to resolve potential billing issues, reducing failed payment rates and improving customer satisfaction.

Propriétaire d'entreprise
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Add Zendesk tickets when Stripe subscriptions are canceled

Zapier can create a Zendesk ticket automatically when customers cancel a subscription in Stripe. This lets customer support quickly follow up for feedback, potentially retaining customers or learning insights for improvement.

Opérations de service client
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Create Stripe customers for new Zendesk users

When a new user is created in Zendesk, Zapier can automatically create a corresponding customer in Stripe, ensuring both systems stay updated and improve data consistency across platforms.

IT
Essayez

Découvrez comment automatiser Stripe sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Stripe pour Zendesk intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Stripe + Zendesk integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Stripe et Zendesk

How do I set up a Stripe and Zendesk integration?

To set up the Stripe and Zendesk integration, you can use our automation tool to create a workflow that triggers actions in Zendesk when an event occurs in Stripe. This involves connecting your accounts and configuring the specific triggers such as 'New Payment' or 'Payment Successful' in Stripe and defining corresponding actions in Zendesk like creating a ticket or updating user information.

Can I automate ticket creation in Zendesk for new Stripe payments?

Yes, you can automate the creation of tickets in Zendesk when there is a new payment in Stripe. By setting up the 'New Payment' trigger from Stripe, you can have it automatically create a new ticket in your Zendesk account, which helps streamline customer support processes.

What types of triggers are available for Stripe events?

We offer multiple triggers for various events related to payments and customers. For instance, you can set up triggers for events like 'New Customer', 'New Charge', 'Payment Failed', or any payment event updates happening within your Stripe account.

Is it possible to send automatic notifications on Zendesk when a payment fails on Stripe?

Certainly! You can configure the integration to trigger an action within Zendesk whenever a payment fails on Stripe. By selecting the 'Payment Failed' trigger, you can determine how we notify your support team or even directly inform your customers through predefined messages.

How do I update customer information in Zendesk when details change on Stripe?

With our integration setup, you can utilize the 'Customer Updated' trigger from Stripe which will automatically update corresponding customer records in Zendesk. This ensures that all customer information remains consistent across both platforms without needing manual intervention.

Can I track refunds from Stripe within my Zendesk support dashboard?

Yes, by using the integration's capabilities, you can track refund events from your Stripe account directly within Zendesk. Set up a 'Refunded Charge' trigger so every time there's a refund processed in Stripe, it reflects as an update or creates an informational ticket within your support dashboard.

What are common actions I can take in Zendesk based on triggers from Stripe?

'Create Ticket', 'Update User', and sending notifications are common actions taken within Zendesk based on various triggers from events on your connected Stripe account. These actions help maintain seamless operations between billing activities and customer service tasks.

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À propos de Stripe
Stripe est un moyen convivial pour les développeurs d’accepter les paiements en ligne et dans les appli mobiles. La suite d’API de Stripe alimente le commerce pour des milliers d’entreprises de toutes tailles, traitant des milliards de dollars pour les entreprises chaque année.
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À propos de Zendesk
Zendesk est un outil de service d'assistance en ligne qui permet de fournir facilement un service client de qualité.
En savoir plusEn savoir plusAideAide
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