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Connect monday.com and Zendesk to power AI-driven automation

  • Automatisation de l'IA sans code
  • Pistes d'audit et contrôles complets
  • SOC 2 et conforme au GDPR
  • Constructeur visuel facile de flux de travail
  • 9,000+ applis, 450+ outils d'IA
  • Niveau du plan disponible
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier makes it easy to integrate monday.com with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%
Aide
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1. Choisir l’événement trigger
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2. Choisir l’action
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1. Sélectionne l'événement
Configuration
Test
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Toute valeur de colonne modifiée dans le tableau » à partir de monday.com.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparentemonday.com et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Formula_columns_notice
    • ID du forum
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Formula_columns_notice
    • ID du forum
      Obligatoire
    • Noms de groupe à trigger
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • ID du forum
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Formula_columns_notice
    • ID du forum
      Obligatoire
    • ID de colonne
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Formula_columns_notice
    • Item_created_in_board_copy
    • ID du forum
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • monday.com déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau conseil

    Se trigger lors de la création d’un nouveau tableau.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Formula_columns_notice
    • ID du forum
      Obligatoire
    • ID de colonne
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Formula_columns_notice
    • ID du forum
      Obligatoire
    • ID de colonne
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

For AI agents & developers

Use monday.com and Zendesk with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call monday.com and Zendesk actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sans code

Connect via Zapier MCP

Expose monday.com and Zendesk actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

  • Tableau d'archives
  • Supprimer un utilisateur

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP
Dactylographie

Call from code with the Zapier SDK

Trigger monday.com and Zendesk actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* monday / zendesk action */ });
Run the SDK docs

Il n’existe pas encore de package Python. Le SDK est uniquement TypeScript (@zapier/zapier-sdk). L’URL du serveur MCP est personnelle à votre compte ; Prends-le à zapier.com/mcp.

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser monday.com et Zendesk

Track ticket updates in a project management board.

With this automation, whenever a Zendesk ticket is updated, a corresponding update is created in a specific monday.com board. This makes it easy for customer support teams to stay aligned and track the progress of high-priority tickets without manual entries.

Opérations de service client
Essayez
Sync newly created tickets to a project management board.

When a new ticket is created in Zendesk, Zapier can automatically create a corresponding item in a monday.com board. This ensures IT teams have clear visibility of all incoming tasks and can manage priorities effectively, improving team efficiency and response times.

IT
Essayez
Add new project requests from customer support.

Whenever a new ticket is marked with a certain tag in Zendesk, Zapier creates a new item in a monday.com board. This workflow ensures project managers are immediately aware of new requests, avoiding any delay in addressing customer-driven project needs.

Gestion de projet
Essayez

Découvrez comment automatiser monday.com sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre monday.com pour Zendesk intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about monday.com + Zendesk integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec monday.com et Zendesk

How can I initiate an integration between monday.com and Zendesk using your platform?

To initiate an integration between monday.com and Zendesk, you need to use our platform's interface to set up a trigger from one of the apps. Commonly, users start with a trigger like 'New Ticket in Zendesk' and follow with actions such as 'Create Item in monday.com'. Once you set the desired triggers, you can choose corresponding actions that will automate your workflow.

What triggers from Zendesk are available for integration with monday.com?

When integrating with monday.com, Zendesk provides various triggers such as 'New Ticket', 'Updated Ticket', or 'New Comment'. By setting these triggers, you can automate actions within monday.com like creating new items or updating existing boards.

Can I create a new board in monday.com based on a certain activity in Zendesk?

Yes, you can create a new board in monday.com whenever there's specific activity detected in Zendesk. For example, a trigger event like 'New Organization' or 'Resolved Ticket' in Zendesk can prompt an action to create a new board on monday.com through our platform.

Is it possible to update existing entries in monday.com when there are changes in Zendesk tickets?

Absolutely! You can configure the integration so that any updates made to tickets within Zendesk trigger the action of updating specific items within your existing boards on monday.com. This ensures real-time updates and consistent information flow between platforms.

What types of information can be carried over from a ticket in Zendesk to an item in monday.com?

When transferring data from a Zendesk ticket to an item on monday.com, details such as ticket subject, description, status changes, comments, and attachments can be mapped accordingly using our integration capabilities. The mapping process allows full customization based on your needs.

Are there any limitations I should be aware of when using your platform for this integration?

While our platform offers robust tools for integrating applications like Monday.com and Zendesk, some limitations exist around API call limits set by each service. Additionally, certain data fields might require custom handling during transfer due to formatting differences.

How often does the integration between Monday.com and Zendesk sync data?

The frequency of data syncing depends on how you've configured your workflow within our platform. You could set instant sync upon triggering events (for real-time updates), or batch synchronization at regular intervals for less immediate needs.

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À propos de monday.com
monday.com vous aide à transférer les projets rapidement, en permettant à tout le monde de savoir ce qui a été fait sur une tâche et ce qui doit être terminé maintenant.
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À propos de Zendesk
Zendesk est un outil de service d'assistance en ligne qui permet de fournir facilement un service client de qualité.
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