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Connect Webhooks by Zapier and Zendesk to power AI-driven automation

  • Automatisation de l'IA sans code
  • Pistes d'audit et contrôles complets
  • SOC 2 et conforme au GDPR
  • Constructeur visuel facile de flux de travail
  • 9,000+ applis, 450+ outils d'IA
  • Niveau du plan disponible
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier makes it easy to integrate Webhooks by Zapier with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%
Aide
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Webhooks par Zapier
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Webhooks par Zapier
1. Choisir l’événement trigger
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2. Choisir l’action
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1. Sélectionne l'événement
Configuration
Test
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Webhooks par Zapier
Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Catch Raw Hook » des webhooks de Zapier.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteWebhooks by Zapier et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Webhooks by Zapier déclencheurs, actions et recherche
    Catch Raw Hook

    Se déclenche lorsqu’une demande POST, PUT ou GET est envoyée à une URL Zapier. Donne le corps de la demande non analysé (max 2 Mo) et inclut également des en-têtes.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • URL
      Obligatoire
    • Clé
    • Clé de déduplication
    • Xpath
    • Authentification de base
    • En-têtes
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • URL
      Obligatoire
    • Paramètres de chaîne de requête
    • Envoyer au format JSON
    • Clé JSON
    • Déflatter
    • Authentification de base
    • En-têtes
    Action
    Ecrire
    • URL
      Obligatoire
    • Payload_type
    • Données
    • Encapsuler la demande dans le tableau
    • Dossier
    • Déflatter
    • Authentification de base
    • En-têtes
    Action
    Ecrire
    • Récupère une clé pour enfant
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Méthode
      Obligatoire
    • URL
      Obligatoire
    • Transfert de données ?
    • Données
    • Déflatter
    • Authentification de base
    • En-têtes
    • Return Raw Response
    Action
    Ecrire
    • URL
      Obligatoire
    • Payload_type
    • Données
    • Encapsuler la demande dans le tableau
    • Dossier
    • Déflatter
    • Authentification de base
    • En-têtes
    Action
    Ecrire
  • Zendesk déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau groupe

    Se trigger lors de la création d’un nouveau groupe.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le

For AI agents & developers

Use Webhooks by Zapier and Zendesk with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call Webhooks by Zapier and Zendesk actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sans code

Connect via Zapier MCP

Expose Webhooks by Zapier and Zendesk actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

  • Demande personnalisée
  • Supprimer un utilisateur

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP
Typescript

Call from code with the Zapier SDK

Trigger Webhooks by Zapier and Zendesk actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* webhook / zendesk action */ });
Run the SDK docs

Il n’existe pas encore de package Python. Le SDK est uniquement TypeScript (@zapier/zapier-sdk). L’URL du serveur MCP est personnelle à votre compte ; Prends-le à zapier.com/mcp.

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe Webhooks by Zapier et Zendesk pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Webhooks by Zapier sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Level up your Webhooks by Zapier to Zendesk integration with AI. Extract, summarize, and transform your integration data with leading AI models like OpenAI, Anthropic, and more.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.
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À propos des webhooks Zapier
Les webhooks se contentent de POST des données (ou JSON) vers une URL spécifique chaque fois que nous voyons quelque chose de nouveau. Les webhooks peuvent également accepter des données (ou JSON) pour lancer un flux de travail dans Zapier.
En savoir plusEn savoir plusAideAide
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Zapier
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À propos de Zendesk
Zendesk est un outil de service d'assistance en ligne qui permet de fournir facilement un service client de qualité.
En savoir plusEn savoir plusAideAide
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