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Connectez Webflow et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Webflow avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

100%
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1. Choisir l’événement trigger
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l'événement qui démarre votre Zap, comme une « nouvelle soumission de formulaire » depuis Webflow.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteWebflow et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Help_text
    • Site
      Obligatoire
    • formulaire
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Site
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Site
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Site
      Obligatoire
    • Collection
      Obligatoire
    • Est-ce que Draft
    Action
    Ecrire
    • Site
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Site
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Site
      Obligatoire
    • Collection
      Obligatoire
    • Est-ce que Draft
    Action
    Ecrire
    • Site
      Obligatoire
    • Ordre
      Obligatoire
    • Envoyer un e-mail pour une commande traitée
      Obligatoire
    Action
    Ecrire

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe Webflow et Zendesk pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Webflow sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Webflow pour Zendesk intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Webflow + Zendesk integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Webflow et Zendesk

What is the first step to set up an integration between Webflow and Zendesk?

Start by logging into your Zapier account. You will need access to both your Webflow and Zendesk accounts, and you might have to authenticate these accounts within our platform. After that, you can proceed to create a new Zap.

Can I automatically create a ticket in Zendesk when a form is submitted in Webflow?

Yes, by setting up a trigger for form submissions on your Webflow site, you can configure an action in our platform to automatically create a new ticket in Zendesk using the form data.

Is it possible to update an existing ticket in Zendesk from changes made on Webflow?

Certainly! You can configure triggers for specific events or updates made in Webflow which will then initiate actions that update corresponding tickets in Zendesk.

How do I map form fields from Webflow to data fields in Zendesk tickets?

Mapping fields can be done during the 'Action' setup stage. You can select which fields from your Webflow forms correspond with the desired data fields within a Zendesk ticket.

Que dois-je faire si mon intégration cesse de fonctionner soudainement ?

Check if any changes were made recently either in your Webflow or Zendesk accounts that might affect the connection. Ensure both platforms are still correctly authenticated on our platform and review your trigger and action setups for any discrepancies.

Can I customize what happens after an event triggers the integration between Webflow and Zendesk?

Absolutely, you have full control over customizing actions once an event occurs. You can define complex workflows or include additional steps such as sending alerts or updating other applications as needed.

Are there limits on the number of actions per trigger when integrating Webflow with Zendesk?

The number of actions you can perform per trigger event may vary based on your plan type with us. Generally, most plans allow multiple actions per trigger, but checking specific plan details is recommended for precise information.

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À propos de Webflow
Concevez et construisez des sites web professionnels avec un CMS à partir de zéro en ligne avec Webflow.
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À propos de Zendesk
Zendesk est un outil de service d'assistance en ligne qui permet de fournir facilement un service client de qualité.
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