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Connect Jira Software Cloud and Salesforce to power AI-driven automation

  • Automatisation de l'IA sans code
  • Pistes d'audit et contrôles complets
  • SOC 2 et conforme au GDPR
  • Constructeur visuel facile de flux de travail
  • 9,000+ applis, 450+ outils d'IA
  • Niveau du plan disponible
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier makes it easy to integrate Jira Software Cloud with Salesforce - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%
Aide
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1. Choisir l’événement trigger
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1. Sélectionne l'événement
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « Nouveau problème » de Jira Software Cloud.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter un contact à la campagne » dans Salesforce.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteJira Software Cloud et Salesforce, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Projet
    • Statut
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Projet
      Obligatoire
    • Statut
    • Cessionnaire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Problème
      Obligatoire
    • Pièce jointe
      Obligatoire
    Action
    Ecrire
    • Problème
      Obligatoire
    • Form action
      Obligatoire
    • Submit form
      Obligatoire
    Action
    Ecrire
    • JQL
    • Order_by
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Projet
    • Statut
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Problème
      Obligatoire
    • Commentaire
      Obligatoire
    Action
    Ecrire
    • Premier numéro
      Obligatoire
    • Type de lien
      Obligatoire
    • Deuxième numéro
      Obligatoire
    Action
    Ecrire

For AI agents & developers

Use Jira Software Cloud and Salesforce with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call Jira Software Cloud and Salesforce actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sans code

Connect via Zapier MCP

Expose Jira Software Cloud and Salesforce actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

  • Ajouter une pièce jointe au numéro
  • Ajouter un contact à la campagne

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP
Typescript

Call from code with the Zapier SDK

Trigger Jira Software Cloud and Salesforce actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* jira-software-cloud / salesforce action */ });
Run the SDK docs

Il n’existe pas encore de package Python. Le SDK est uniquement TypeScript (@zapier/zapier-sdk). L’URL du serveur MCP est personnelle à votre compte ; Prends-le à zapier.com/mcp.

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Jira Software Cloud et Salesforce

Create Salesforce tasks for updated Jira issues

Keep client-facing teams informed on product issues. When an issue is updated in Jira, Zapier creates a task in Salesforce for the relevant account or contact group. This bridges gaps between Engineering and Sales, boosting collaboration and responsiveness.

Ingénierie
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Sync Salesforce leads to Jira for IT tracking

Ensure that new leads in Salesforce are assigned to IT projects in Jira. When a new lead is created in Salesforce, Zapier creates a corresponding issue in Jira with all relevant details. This streamlines how IT tracks technical evaluations for potential clients, saving time and reducing errors.

IT
Essayez
Push updated Salesforce opportunities to Jira as tickets

Keep Sales and Engineering aligned on key deliverables. When the status of an opportunity changes in Salesforce, Zapier creates or updates a Jira issue. This makes it easy to track work required to close deals and improves visibility for both teams.

Opérations de vente
Essayez

Découvrez comment automatiser Jira Software Cloud sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Jira Software Cloud pour Salesforce intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Jira Software Cloud + Salesforce integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Jira Software Cloud et Salesforce

Can Jira Software Cloud and Salesforce be integrated using triggers and actions?

Yes, by integrating Jira Software Cloud with Salesforce, you can set up triggers and actions. For instance, a new support case in Salesforce can trigger the creation of an issue in Jira. Similarly, an updated project status in Jira could update the corresponding record in Salesforce.

What are common triggers when integrating Jira with Salesforce?

Common triggers include events like the creation or updating of a record in Salesforce or a new comment or task update in Jira Software Cloud. These triggers can initiate actions such as creating tasks or updating records across both platforms.

Are there any specific actions that can be automated with this integration?

Yes, specific actions like creating a new ticket in Jira from a Salesforce opportunity or updating a lead status in Salesforce when a corresponding task is completed in Jira are some examples of automation possible with this integration.

How often does the integration between Jira and Salesforce sync data?

The synchronization frequency depends on how you've set up your triggers and actions. Generally, the systems update data as soon as the triggering event occurs, ensuring timely information flow between Jira and Salesforce.

What should I do if there’s a conflict between data updates from Jira and Salesforce?

In case of data conflicts, it's important to have a clear strategy for prioritizing changes from either platform. Our system allows you to set rules for handling such conflicts according to your business needs.

Can custom fields be mapped during the integration process?

Absolutely, custom fields from both Jira and Salesforce can be mapped during the setup process, allowing for tailored data flow that meets your organization’s unique needs.

Est-il possible de tester l’intégration avant la mise en ligne ?

Yes, we provide options to test your integrations before fully implementing them across your systems. Testing helps ensure that triggers and actions perform as expected without affecting live data.

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À propos de Jira Software Cloud
Jira Software Cloud est un outil de suivi des bugs et des problèmes qui permet aux développeurs de logiciels de gérer le développement de produits. Cette intégration se connecte aux instances de Jira hébergées dans le cloud.
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Catégories associées
Gestion de projet
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À propos de Salesforce
Salesforce est l’une des principales applications de gestion de la relation client (CRM) d’entreprise.
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CRM (Gestion de la Relation Client)
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