Connectez Pipedrive et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Pipedrive à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Pipedrive avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Filter de correspondance d’activité » de Pipedrive.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparentePipedrive et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Filtre d’activitéObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Copie
- FilterObligatoire
- Statut de l’offre
Essaye-leDéclencheurSondages- Nouveau prospect
Se déclenche lors de la création d’un prospect.
Essaye-leDéclencheurSondages - New Note
Se déclenche lors de la création d’une nouvelle note.
Essaye-leDéclencheurInstantané
- Nouvelle activité
Se déclenche lors de la création d’une nouvelle activité.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Nouvelle offre
Se déclenche lors de la création d’une nouvelle transaction.
Essaye-leDéclencheurInstantané - RemarqueObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- FilterObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023




93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Découvrez comment automatiser Pipedrive sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Frequently Asked Questions about Pipedrive + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Pipedrive et Zendesk
Comment intégrer Pipedrive à Zendesk?
You can integrate Pipedrive with Zendesk using our automation platform. By setting up triggers in Zendesk, like a new ticket creation, you can automatically create or update deals in Pipedrive. Similarly, events occurring in Pipedrive, such as a new deal, can trigger actions in Zendesk like ticket assignments.
What types of triggers from Zendesk can be used to initiate actions in Pipedrive?
Our integration allows you to use several triggers from Zendesk such as when a new ticket is created, updated or when a ticket status changes. These triggers can initiate actions in Pipedrive like adding notes to a deal or creating an activity.
Is it possible to update Zendesk tickets when there is activity on a Pipedrive deal?
Yes, whenever there is activity on a Pipedrive deal such as stage progression or adding notes, you can set it up to update the corresponding tickets on Zendesk. This helps keep your customer support team informed of sales updates.
Can I use custom fields in the integration between Pipedrive and Zendesk?
Absolutely! Custom fields from both Pipedrive and Zendesk can be utilized in the integration. You just need to ensure that these custom fields are mapped correctly during the setup process so that the information flows accurately between both platforms.
What are common use cases for integrating Pipedrive with Zendesk?
Common use cases include updating sales reps on support tickets related to their deals, creating contacts from new tickets automatically into Pipedrive, and updating ticket status based on sales activities. These automate communication and streamline processes between sales and customer service teams.
How do I troubleshoot if my integration stops working?
First, check if there are any updates required either from our platform or from Pipedrive/Zendesk themselves. Ensure all API keys are valid and haven’t expired. Also review if any of the trigger-action workflows have been accidentally modified or deleted.
Are there limitations on setting up an integration between these two platforms?
While most standard fields and operations can be synchronized seamlessly, some limitations might exist around synchronizing historical data or dealing with complex conditional workflows depending solely on customized scripts within each platform.