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Connectez Microsoft Teams et Zoho CRM pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Microsoft Teams avec Zoho CRM - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

100%
Aide
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1. Choisir l’événement trigger
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « nouveau canal » de Microsoft Teams.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une pièce jointe » dans Zoho CRM.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteMicrosoft Teams et Zoho CRM, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Team
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Discuter
      Obligatoire
    • Exclure tes messages ?
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Team
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Team
      Obligatoire
    • Chaîne
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Team
      Obligatoire
    • Chaîne
      Obligatoire
    • Membre
    • Surligner le mot
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Team
      Obligatoire
    • Chaîne
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Team
      Obligatoire
    • Nom de la chaîne
      Obligatoire
    • Description
    • La préférée de tous ?
    Action
    Ecrire

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe Microsoft Teams et Zoho CRM pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Microsoft Teams sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Zoho CRM sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Microsoft Teams pour Zoho CRM intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Microsoft Teams + Zoho CRM integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Microsoft Teams et Zoho CRM

De quoi ai-je besoin pour commencer à intégrer Microsoft Teams et Zoho CRM ?

Pour commencer, vous aurez besoin de comptes actifs sur Microsoft Teams et Zoho CRM. De plus, vous devez disposer des autorisations nécessaires pour créer des intégrations et accéder aux données pertinentes sur les deux plateformes.

Comment authentifier mes comptes Microsoft Teams et Zoho CRM ?

L'authentification s'effectue en vous connectant à vos comptes Microsoft Teams et Zoho CRM via notre processus de configuration d'intégration. Une fois authentifiés, nous pouvons accéder en toute sécurité aux données des deux plateformes pour créer des triggers et des actions.

Puis-je créer un nouvel enregistrement dans Zoho CRM lorsqu’un message est publié dans Microsoft Teams ?

Oui, vous pouvez définir un trigger lorsqu’un message est publié dans un canal spécifique dans Microsoft Teams. Une action peut ensuite être créée pour ajouter un nouvel enregistrement à Zoho CRM en fonction du contenu du message.

Est-il possible de recevoir des notifications dans Microsoft Teams pour les mises à jour dans Zoho CRM ?

Absolument. Vous pouvez configurer des triggers pour diverses mises à jour dans Zoho CRM, telles que de nouveaux prospects ou des changements de statut d’offre, et définir des actions pour envoyer des notifications à des canaux ou à des utilisateurs spécifiques dans Microsoft Teams.

Quels types de triggers sont disponibles pour cette intégration ?

Pour cette intégration, les triggers courants incluent les nouveaux messages publiés dans les canaux Microsoft Teams, ainsi que les modifications ou les ajouts tels que les nouveaux enregistrements, les enregistrements mis à jour ou d’autres activités dans Zoho CRM.

Puis-je personnaliser les informations envoyées de Zoho CRM à Microsoft Teams ?

Oui, vous pouvez personnaliser les champs et les informations inclus lors de l’envoi de données de Zoho CRM vers Microsoft Teams. Cela garantit que seules les informations pertinentes sont partagées entre les plateformes.

Y a-t-il des limitations dont je dois être conscient lors de la configuration de cette intégration ?

Bien que nous nous efforcions d’assurer une compatibilité étendue, certaines fonctionnalités peuvent présenter des limitations, telles que la fréquence des vérifications de trigger ou les limites de débit d’API imposées par l’une ou l’autre plateforme. Nous vous recommandons de vérifier ces détails lors de la configuration.

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À propos de Microsoft Teams
Microsoft Teams is the hub for teamwork in Office 365 that integrates all the people, content, and tools your team needs to be more engaged and effective.
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À propos de Zoho CRM
Zoho CRM est un CRM de vente alimenté par l’IA qui permet aux équipes de mieux travailler ensemble et de conclure plus d’offres.
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