Connectez Microsoft Outlook et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation

Ajoute des participants à un événement du calendrier.

Crée un événement dans le calendrier de ton choix.

Supprime un contact existant par ID.

Forward an email to specific recipients based on rules or conditions.

Crée une nouvelle réponse à l’e-mail, probablement avec les données des étapes précédentes.

Envoyez un e-mail à partir de votre compte Outlook.

Met à jour un contact.

Finds Calendar Events in your calendar.

Finds emails based on name.

Retrieves calendar events within a specific date range for reporting and automation.

Se trigger lorsqu’un nouveau ticket est ajouté à une vue.

Trigger lorsqu’une ou plusieurs balises sont ajoutées à un utilisateur.

Se déclenche lors de la création d’un nouveau ticket suspendu dans Zendesk. Remarque : les billets suspendus sont automatiquement supprimés après 14 jours.

Un trigger se déclenche lorsqu’un ticket existant est mis à jour.

Créer une nouvelle organisation.

Créer un nouveau ticket.

Ajouter un commentaire à un ticket existant.

Mettre à jour une organisation existante.

Mettre à jour un utilisateur existant.

Il s’agit d’une action avancée qui effectue une demande HTTP brute qui inclut l’authentification de cette intégration.

Finds all comments on a ticket.

Trouve un groupe existant.

Trouve une organisation existante.

Trouve une organisation, ou en crée une si aucune n'est trouvée.

Add categories to an email for organization and filtering in Outlook.

Crée un nouveau contact.

Supprime un événement existant.

Move an email to a specific folder for organization and archiving in Outlook.

Send a draft email that was previously created in Outlook.

Met à jour les informations d'un événement dans le calendrier.

Il s’agit d’une action avancée qui effectue une demande HTTP brute qui inclut l’authentification de cette intégration.

Search for contacts.

Searches for emails within a specific folder rather than across all mailboxes.

c'est la description.

Se déclenche lorsqu’une nouvelle balise est ajoutée à un ticket.

Se trigger lors de la création d’un nouveau ticket. Sélectionne une organisation si tu le souhaites.

Se trigger lorsqu’il y a une activité (un audit) sur un ticket spécifique. Les non-administrateurs ne peuvent regarder qu’un seul ticket par Zap.

Supprime l’utilisateur et les enregistrements associés du compte.

Supprimer un ou plusieurs tags d'un ticket existant.

Joindre un fichier à un ticket existant.

Ajoute un ou plusieurs tags à un ticket existant.

Mettre à jour le statut d'un ticket existant ou ajouter des commentaires.

Créer un nouvel utilisateur.

Trouve un agent existant.

Trouve les billets existants. Renvoie plusieurs résultats sous forme d'éléments individuels.

Trouve le dernier commentaire sur un ticket.

Trouve un utilisateur existant.

Trouve un utilisateur, ou en crée un s'il n'en trouve aucun.