Connectez Manychat et Salesforce pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Manychat à Salesforce avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Manychat avec Salesforce - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « Chat ouvert » de Manychat.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter un contact à la campagne » dans Salesforce.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteManychat et Salesforce, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Chat ouvert
Se trigger lors de l’ouverture d’un chat avec un utilisateur.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Nouvelle commande payée
Se trigger lorsqu’un utilisateur a acheté une commande.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Champ personnaliséObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- UtilisateurObligatoire
- TagObligatoire
ActionEcrire
- ÉvénementObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- Nouvel abonné
Trigger lorsqu’un utilisateur s’abonne à votre page.
Essaye-leDéclencheurInstantané - TagObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- Prénom
- Nom de famille
- Téléphone
- Téléphone WhatsApp
- e-mail
- Genre
- Has_opt_in_sms
- Has_opt_in_email
- Consent_phrase
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Associe Manychat et Salesforce pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité
Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.
Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions
Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation
Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation
Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation
Découvrez comment automatiser Manychat sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Salesforce sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Manychat + Salesforce integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Manychat et Salesforce
Comment puis-je configurer l’intégration Manychat et Salesforce ?
Pour configurer l’intégration, accédez à l’appli Manychat et allez dans « Paramètres » > « Intégrations ». À partir de là, tu trouveras Salesforce. Cliquez dessus, puis suivez les instructions pour saisir vos informations d’identification Salesforce. Une fois cela fait, vous pouvez configurer des triggers et des actions comme la création d’un nouveau contact dans Salesforce chaque fois qu’un utilisateur s’abonne via Manychat.
Quels sont les déclencheurs disponibles pour cette intégration ?
Notre intégration prend en charge divers triggers, notamment lorsqu’un nouvel abonné rejoint Manychat, lorsqu’une balise est appliquée ou lorsqu’une conversation est terminée. Chacun d’entre eux peut lancer des flux de travail qui transfèrent des données dans Salesforce.
Quelles actions peuvent être effectuées dans Salesforce à l’aide de cette intégration ?
Grâce à cette intégration, des actions telles que la création ou la mise à jour de contacts et de prospects, l’ajout de notes aux enregistrements et le déclenchement de tâches de suivi dans Salesforce peuvent être effectuées automatiquement.
Est-il possible de mettre à jour les contacts Salesforce existants à partir des interactions Manychat ?
Oui, chaque fois qu’un utilisateur interagit avec votre bot sur Manychat et fournit des informations mises à jour comme un e-mail ou un numéro de téléphone, une action correspondante peut être configurée pour mettre à jour ses informations de contact directement dans Salesforce.
Comment gérons-nous les entrées en double lors de la synchroniser des données de Manychat vers Salesforce ?
Nous gérons les doublons en paramétrant des vérifications lors de la configuration de vos actions. Par exemple, lors de la création ou de la mise à jour d’enregistrements dans Salesforce par le biais d’une interaction dans Manychat, nous utilisons des identifiants uniques tels que des adresses e-mail ou des numéros de téléphone pour éviter les doublons.
Y a-t-il des limites quant aux champs qui peuvent être mappés entre Manychat et Salesforce ?
La plupart des champs standard sont pris en charge, mais les champs personnalisés peuvent nécessiter une configuration supplémentaire à la fois dans la configuration de Manychat et dans l’instance Salesforce de votre organisation. Il est préférable de vérifier les besoins spécifiques lors de la configuration initiale.
Puis-je trigger des e-mails automatisés via Salesforce sur la base des interactions Manychat ?
Absolument ! En configurant les actions respectives dans notre système, vous pouvez configurer des e-mails automatisés via votre compte Salesforce connecté chaque fois que des interactions spécifiques se produisent dans Manychat.
