Connectez Intercom et Jira Software Cloud pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Intercom à Jira Software Cloud avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Intercom avec Jira Software Cloud - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « e-mail de prospect ajouté » d’Intercom.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une pièce jointe au problème » dans Jira Software Cloud.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteIntercom et Jira Software Cloud, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- E-mail ajouté par le prospect
Se déclenche lorsqu’un prospect saisit une adresse e-mail.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Nouveau prospect
Se déclenche lors de la création d’un nouveau prospect.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Quel tag ?
Essaye-leDéclencheurInstantané- Résumé de la nouvelle IA
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
Essaye-leDéclencheurInstantané
- Prospect converti en utilisateur
Se déclenche lorsqu’un prospect se transforme en utilisateur.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Contact répondu
Se déclenche lorsqu’un contact répond à une conversation dans Intercom.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Nouveau classement des conversations
Trigger lorsqu’une conversation reçoit une note.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Format du corps du message
Essaye-leDéclencheurInstantané
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Associe Intercom et Jira Software Cloud pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité
Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.
Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions
Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation
Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation
Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation
Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Jira Software Cloud sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Intercom + Jira Software Cloud integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Intercom et Jira Software Cloud
Comment configurer l’intégration d’Intercom et de Jira Software Cloud ?
Pour configurer l’intégration, connectez vos comptes Intercom et Jira via notre plateforme d’intégration. Vous pouvez créer des triggers basés sur de nouvelles conversations ou des mises à jour Intercom, qui créeront ou mettront à jour automatiquement des problèmes dans Jira Software Cloud. Notre plateforme vous guide étape par étape dans l’autorisation des deux appli et la sélection des actions souhaitées.
Puis-je personnaliser les informations envoyées d’Intercom à Jira ?
Oui, notre intégration permet la personnalisation des champs de données envoyés d’Intercom à Jira Software Cloud. Vous pouvez mapper des attributs spécifiques tels que des messages de conversation, des détails sur les clients ou des balises qui trigger des action telles que la création d’un nouveau problème dans Jira avec des champs prédéfinis remplis.
Quels types de déclencheurs sont disponibles avec cette intégration ?
L’intégration prend en charge divers triggers tels qu’un nouveau message dans Intercom, le marquage d’un utilisateur d’Intercom ou la fermeture d’une conversation. Ces triggers peuvent ensuite lancer des actions dans Jira Software Cloud, comme la création ou la mise à jour d’un problème.
Est-il possible de mettre à jour les problèmes Jira existants depuis Intercom ?
Oui, lorsqu’un événement se produit dans Intercom (comme l’ajout d’une note à une conversation), vous pouvez configurer l’intégration pour mettre à jour les problèmes existants dans Jira Software Cloud à l’aide d’identifiants spécifiques tels que des clés de problème.
Y a-t-il des limites au nombre d’actions que je peux configurer dans cette intégration ?
Il n’y a pas de limite stricte au nombre d’actions automatisées que vous pouvez configurer entre Intercom et Jira Software Cloud ; Toutefois, les performances peuvent varier en fonction de la charge de travail et des spécificités du plan. C'est essentiel pour s'assurer que ton abonnement prend en charge le volume de transactions prévu.
Puis-je trigger des notifications dans Intercom en fonction des modifications apportées à Jira ?
Currently, our primary support focuses on triggering actions within Jira based on events in Intercom. However, reverse workflows where changes in Jira could notify users back through Intercom would require custom scripts outside standard triggers provided by us.
Comment fonctionne la gestion des erreurs pour les intégrations ayant échoué entre ces plateformes ?
Nous fournissons des journaux et des notifications complets pour toutes les tâches ayant échoué entre les intégrations Intercom et Jira. Vous pouvez consulter ces détails via votre tableau de bord et prendre des actions correctives en conséquence, garantissant ainsi des opérations sans faille.
