Connectez Jira Service Management et Slack pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Jira Service Management à Slack avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Jira Service Management avec Slack - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « nouvelle demande » de Jira Service Management.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter un rappel » dans Slack.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteJira Service Management et Slack, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- SiteObligatoire
- ProjetObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- SiteObligatoire
- ProjetObligatoire
- Type de demandeObligatoire
ActionEcrire- Trigger pour les messages de robots ?
- Données optimisées
Essaye-leDéclencheurInstantané- ChaîneObligatoire
- Trigger pour les messages de robots ?
- Données optimisées
Essaye-leDéclencheurInstantané
- SiteObligatoire
- ProjetObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Arrêter en cas d'erreurObligatoire
- Méthode HTTPObligatoire
- URLObligatoire
- Paramètres des chaînes de requête
- En-têtes de demande supplémentaires
- Corps
ActionEcrire- Nouvelle chaîne
Se trigger lors de la création d’un nouveau #channel.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Include_alias
Essaye-leDéclencheurInstantané
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Associe Jira Service Management et Slack pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité
Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.
Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions
Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation
Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation
Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation
Découvrez comment automatiser Slack sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Jira Service Management + Slack integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Jira Service Management et Slack
Comment puis-je mettre en place une intégration entre Jira Service Management et Slack?
Pour configurer l’intégration, vous pouvez utiliser notre plateforme pour connecter Jira Service Management à Slack. Vous devrez sélectionner des triggers spécifiques dans Jira, tels que la création d’un nouveau ticket ou un changement de statut, et définir des actions dans Slack, comme l’envoi d’un message de canal ou la notification d’un utilisateur.
Quels types de déclencheurs sont pris en charge pour cette intégration ?
Nous prenons en charge divers triggers de Jira Service Management, tels que la création d’un nouveau ticket, la mise à jour d’un ticket ou l’ajout d’un commentaire. Vous pouvez configurer l’intégration pour qu’elle effectue des actions spécifiques dans Slack lorsque ces événements se produisent.
Puis-je personnaliser les messages envoyés à Slack à partir de Jira Service Management ?
Oui, vous pouvez personnaliser le contenu des messages envoyés à Slack. Lors de la configuration de vos actions, vous avez la possibilité d’inclure des détails sur le problème tels que la priorité, la personne assignée et d’autres champs personnalisés dans le format du message.
Est-il possible de recevoir des notifications pour des problèmes spécifiques uniquement ?
Absolument. Lors de la configuration, vous pouvez spécifier des conditions qui déterminent les problèmes qui trigger des notifications dans Slack. Par exemple, tu souhaites être alertée uniquement pour les problèmes prioritaires ou ceux qui sont attribués à certains membres de l'équipe.
Existe-t-il des limites aux actions qui peuvent être prises dans Slack ?
Notre intégration permet un large éventail d'actions, notamment l'envoi de messages à des canaux ou à des utilisateurs et la création de rappels. Cependant, certains flux de travail complexes peuvent ne pas être entièrement pris en charge en raison des limitations de l'API de l'une ou l'autre des plateformes.
Ai-je besoin d’autorisations spéciales dans l’une ou l’autre des appli pour cette intégration ?
Dans Jira Service Management, vous aurez besoin d’autorisations qui vous permettent d’accéder aux données pertinentes pour vos triggers. Pour Slack, une autorisation est nécessaire principalement pour écrire des messages et accéder aux chaînes sur lesquelles les notifications seront publiées.
Comment puis-je résoudre les problèmes si mon intégration ne fonctionne pas correctement ?
Tout d’abord, assurez-vous que tous les triggers et actions configurés sont correctement configurés sur notre plateforme. La vérification de l’état des connexions entre Jira Service Management et Slack via notre interface permet souvent d’identifier rapidement les problèmes.
