Connectez Intercom et Zoho CRM pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Intercom à Zoho CRM avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Intercom avec Zoho CRM - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « e-mail de prospect ajouté » d’Intercom.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une pièce jointe » dans Zoho CRM.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteIntercom et Zoho CRM, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- E-mail ajouté par le prospect
Se déclenche lorsqu’un prospect saisit une adresse e-mail.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Nouveau prospect
Se déclenche lors de la création d’un nouveau prospect.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Quel tag ?
Essaye-leDéclencheurInstantané- Résumé de la nouvelle IA
Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
Essaye-leDéclencheurInstantané
- Prospect converti en utilisateur
Se déclenche lorsqu’un prospect se transforme en utilisateur.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Contact répondu
Se déclenche lorsqu’un contact répond à une conversation dans Intercom.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Nouveau classement des conversations
Trigger lorsqu’une conversation reçoit une note.
Essaye-leDéclencheurInstantané - Format du corps du message
Essaye-leDéclencheurInstantané
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Intercom et Zoho CRM
Synchroniser les nouveaux prospects Intercom avec Zoho CRM
Lorsqu’un nouveau prospect est créé dans Intercom, Zapier l’ajoute automatiquement à Zoho CRM. Cela garantit que vos enregistrements CRM sont toujours à jour, ce qui vous aide à nourrir les prospects sans manquer aucune opportunité.
Propriétaire d'entreprise
Journaliser les problèmes d’interphone dans Zoho CRM
Simplifie ton processus de support informatique. Lorsqu’un nouveau ticket est créé dans Intercom, Zapier journalise automatiquement le problème en tant que nouvelle entrée dans Zoho CRM. Cela fournit une vue centralisée de tous les problèmes et contribue à améliorer les temps de réponse.
ITInformez l’équipe marketing des prospects ajoutés à Zoho CRM
Tends ton équipe marketing informée. Lorsqu’un nouveau prospect est ajouté dans Zoho CRM, Zapier envoie instantanément une notification dans Slack. Cela simplifie la communication et garantit une action rapide sur les prospects hautement prioritaires, améliorant ainsi la réactivité de l’équipe.
Marketing & Opérations marketingDécouvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zoho CRM sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Intercom + Zoho CRM integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Intercom et Zoho CRM
Comment intégrer Intercom à Zoho CRM?
Nous offrons un moyen transparent de connecter Intercom et Zoho CRM à l’aide de triggers et d’actions. Commencez par créer un nouveau Zap et sélectionnez Intercom comme application de déclenchement. Choisissez un événement déclencheur tel que « Nouveau prospect ajouté » dans Intercom. Ensuite, configurez une action dans Zoho CRM pour créer ou mettre à jour un contact en conséquence.
Quels sont les triggers disponibles pour l’intégration Intercom et Zoho CRM ?
Les triggers disponibles pour l’intégration d’Intercom avec Zoho CRM incluent « Nouvelle conversation », « Nouveau prospect ajouté » et « Balise ajoutée » dans Intercom. Ces triggers peuvent lancer diverses actions dans Zoho CRM, telles que la création ou la mise à jour de contacts ou de prospects.
Quelles actions peuvent être effectuées dans Zoho CRM à la réception d’un trigger d’Intercom ?
Lorsqu’un événement est trigger dans Intercom, tel que « Nouveau prospect ajouté », vous pouvez effectuer plusieurs actions dans Zoho CRM, comme la création de nouveaux prospects, la mise à jour des coordonnées existantes ou l’ajout de notes aux enregistrements client.
Puis-je personnaliser les données transférées entre Intercom et Zoho CRM ?
Oui, la personnalisation du mappage des données est disponible lors de la configuration de votre Zap. Vous pouvez choisir les champs de l’application de déclenchement, Intercom, qui doivent être renseignés dans l’application d’action, Zoho CRM.
Est-il possible d’automatiser les réponses dans Intercom en fonction de l’activité dans Zoho CRM ?
Absolument. Configurez des triggers tels que « contact mis à jour » dans Zoho CRM pour envoyer automatiquement des messages ou marquer des conversations dans Intercom à l’aide d’actions prédéfinies.
À quelle fréquence les mises à jour ont-elles lieu entre Intercom et Zoho CRM via notre intégration ?
Notre système vérifie les nouvelles données toutes les 515 minutes en fonction de votre plan d’abonnement. Une fois qu’un trigger de l’une ou l’autre appli se déclenche, l’action correspondante est exécutée presque immédiatement.
Que se passe-t-il si mon Zap rencontre une erreur lors du transfert de données entre Intercom et Zoho CRM ?
Si des problèmes surviennent lors du transfert de données entre les applications, nous consignons ces erreurs dans l’historique des tâches de votre compte. Vous pouvez les consulter pour diagnostiquer le problème ou contacter notre support pour obtenir de l’aide.
