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Connect Close and Intercom to power AI-driven automation

  • Automatisation de l'IA sans code
  • Pistes d'audit et contrôles complets
  • SOC 2 et conforme au GDPR
  • Constructeur visuel facile de flux de travail
  • 9,000+ applis, 450+ outils d'IA
  • Niveau du plan disponible
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier makes it easy to integrate Close with Intercom - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%
Aide
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1. Choisir l’événement trigger
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1. Sélectionne l'événement
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « nouvel enregistrement d’appel » à partir de Close.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une note » dans Intercom.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteClose et Intercom, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Close déclencheurs, actions et recherche
    Nouvel enregistrement des appels

    Se trigger lorsqu’un nouvel enregistrement d’appel ou un nouveau message vocal est ajouté à Fermer.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Direction
    • Tu as terminé ?
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Close déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau contact

    Se déclenche lors de la création d’un nouveau contact.

    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Déclencher des actions
      Obligatoire
    • Type d'objet personnalisé
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Champ(s) obligatoire(s) pour trigger
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Limites
    • Contact Smart View ID
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Custom_activity_v2_instructions
    • Type d'activité personnalisé
      Obligatoire
    • Champs remplis
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
    • Direction
    • ID du modèle
    • Nom d'utilisateur
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

Pour les agents d'IA & développeurs

Use Close and Intercom with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call Close and Intercom actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sans code

Connectez-vous via Zapier MCP

Expose Close and Intercom actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

  • Ajouter une adresse au prospect
  • Ajouter une note

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP
Dactylographie

Call from code with the Zapier SDK

Trigger Close and Intercom actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* close / intercom action */ });
Exécutez la documentation du SDK

Il n’existe pas encore de package Python. Le SDK est uniquement TypeScript (@zapier/zapier-sdk). L’URL du serveur MCP est personnelle à votre compte ; Prends-le à zapier.com/mcp.

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe Close et Intercom pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Close sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Close pour Intercom intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Close + Intercom integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Close et Intercom

Comment puis-je mettre en place une intégration entre Close et Intercom?

Vous pouvez configurer une intégration entre Close et Intercom à l’aide de notre plateforme en créant des flux de travail automatisés appelés Zaps. Tout d’abord, vous devrez sélectionner un événement trigger dans Close, tel qu’un nouveau prospect ou un statut de prospect mis à jour. Ensuite, choisissez une action dans Intercom, comme la création ou la mise à jour d’une conversation. Une fois que le Zap est activé, il s’exécutera automatiquement chaque fois que l’événement trigger se produira.

Quels sont les triggers disponibles pour Close lors de l’intégration avec Intercom ?

Lors de l’intégration de Close avec Intercom, des triggers tels que « Nouveau prospect », « Prospect mis à jour » et « Nouvelle activité » dans votre compte Close peuvent être utilisés pour automatiser diverses actions dans Intercom. Sélectionnez le trigger approprié en fonction des mises à jour que vous souhaitez envoyer à Intercom.

Quelles actions peuvent être effectuées dans Intercom avec les données de Close ?

En intégrant Close à Intercom, vous pouvez effectuer des actions telles que la création de nouvelles conversations, la mise à jour des conversations existantes ou l’ajout de notes dans Intercom chaque fois que des modifications sont détectées dans votre compte Close en fonction des déclencheurs sélectionnés.

Puis-je mettre à jour un contact existant dans Intercom lorsqu’il y a une mise à jour du prospect dans Close ?

Oui, grâce à notre plateforme d’intégration, vous pouvez automatiser les mises à jour des contacts existants dans Intercom chaque fois qu’il y a un changement ou une mise à jour des prospects dans votre système en définissant « Prospect mis à jour » comme déclencheur.

Est-il possible d’envoyer automatiquement des contacts nouvellement créés depuis Close to Intercom ?

Absolument ! Lorsque vous utilisez le déclencheur « Nouveau prospect » à partir de votre compte Close, vous pouvez configurer l’action pour créer automatiquement de nouveaux contacts dans votre système Intercom.

Comment gérons-nous les données en double lors de la synchronisation des prospects de Close vers Intercom ?

Notre plateforme vous permet de définir des filtres et des conditions au sein de vos Zaps. Cela signifie que vous pouvez les configurer pour vérifier les entrées en double avant d’effectuer toute action à l’intérieur d’Intercom, en veillant à ce que les données restent propres et organisées.

Y a-t-il des limites à la fréquence de synchroniser des données entre Close et Intercom ?

Nous exploitons des Zaps qui vérifient régulièrement les événements trigger toutes les 5 à 15 minutes en fonction de votre plan d’abonnement. Bien que cela fournisse des mises à jour en temps réel entre Close et Intercom, gardez à l’esprit que le calendrier réel peut varier légèrement en raison de la charge du serveur aux heures de pointe.

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À propos de Close
Close est une plateforme de productivité des ventes conçue pour vous aider à conclure plus d’offres. Grâce aux appels, SMS et e-mails intégrés, votre équipe peut communiquer avec les prospects et les clients en un seul endroit. Il s’agit d’une plateforme « tout-en-un » que vous pouvez utiliser de manière autonome sans avoir besoin d’autres outils d’e-mails de vente ou de produits d’appels.
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À propos d'Intercom
Intercom est le système d’exploitation de l’engagement, un canal ouvert entre le client et l’entreprise qui est dans le produit, sur le moment et selon leurs conditions. Nous brisons les silos, en unifiant les données et les systèmes pour créer un dialogue continu, afin que les entreprises puissent tirer le meilleur parti de chaque opportunité.
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