Connectez Airtable et Intercom pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Airtable à Intercom avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Airtable avec Intercom - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Nouvel enregistrement » d’Airtable.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une note » dans Intercom.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteAirtable et Intercom, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- BaseObligatoire
- TableObligatoire
- Limite de visualisation
- Inclure le contenu de la pièce jointe
Essaye-leDéclencheurSondages- BaseObligatoire
- TableObligatoire
- RecordObligatoire
- CommentaireObligatoire
ActionEcrire- Copie en cache
- BaseObligatoire
- TableObligatoire
ActionEcrire- BaseObligatoire
- TableObligatoire
- Texte d'aide
- Champ de recherche principalObligatoire
- Champ de recherche secondaire
ActionEcrire
- Texte d'aide
- BaseObligatoire
- TableObligatoire
- Dernière colonne horaire modifiéeObligatoire
- Limit to view
- Inclure le contenu du fichier ?
Essaye-leDéclencheurSondages- BaseObligatoire
- TableObligatoire
ActionEcrire- NomObligatoire
- ID de l’espace de travailObligatoire
- Number of TablesObligatoire
ActionEcrire- BaseObligatoire
- Nom de la TableObligatoire
- Description de la Table
- Primary Field Name
- Primary Field Type
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Airtable et Intercom
Suivez les conversations entrantes des clients sur Airtable.
Lorsqu’une nouvelle conversation commence dans Intercom, Zapier peut créer un enregistrement dans Airtable avec des détails tels que le client, le message et l’horodatage. Cela permet aux chefs d'entreprise d'avoir une vision claire de toutes les conversations en cours dans un seul tableau organisé, ce qui permet un meilleur suivi.
Propriétaire d'entrepriseSuivez la création de tickets Intercom dans Airtable.
Lorsqu’un ticket d’assistance Intercom est créé, Zapier peut créer instantanément un enregistrement Airtable correspondant pour celui-ci. Cela facilite le suivi des problèmes et garantit qu’aucune demande des clients ne passe entre les mailles du filet, ce qui permet d’accélérer les délais de résolution et d’augmenter les taux de satisfaction des clients.
Opérations de service clientJournalisez les nouveaux prospects Intercom dans Airtable.
Lorsqu’un nouveau prospect est ajouté dans Intercom, Zapier peut l’enregistrer automatiquement dans Airtable, avec tous les détails pertinents sur le prospect. Cela élimine la saisie manuelle des données et fournit à l’équipe marketing une base de données toujours mise à jour pour affiner les campagnes et améliorer les taux de conversion des prospects.
Marketing & Opérations marketingDécouvrez comment automatiser Airtable sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Airtable + Intercom integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Airtable et Intercom
Comment puis-je configurer un trigger pour créer un nouvel enregistrement dans Airtable lorsqu’une nouvelle conversation commence dans Intercom ?
Pour configurer ce trigger, vous devez connecter vos comptes Intercom et Airtable via notre plateforme. Tout d’abord, sélectionnez Intercom comme appli déclencheur et « Nouvelle conversation » comme événement trigger spécifique. Ensuite, choisissez Airtable comme appli d’action et définissez « Créer un enregistrement » comme événement d’action. Cartographie les champs depuis Intercom pour qu'ils correspondent aux colonnes de ta base Airtable.
Quelles sont les actions que je peux automatiser entre Airtable et Intercom ?
Lorsque vous connectez Airtable et Intercom, vous pouvez automatiser des actions telles que la création ou la mise à jour d’enregistrements Airtable en fonction d’événements dans Intercom, tels que de nouvelles conversations ou des mises à jour de balises d’utilisateur. De même, vous pouvez définir des déclencheurs pour l’envoi de messages dans Intercom lorsque certains critères sont remplis dans votre base de données Airtable.
Est-il possible de mettre à jour une conversation Intercom existante à partir des modifications apportées à un enregistrement Airtable ?
Oui, c’est possible en mettant en place une synchronisation bidirectionnelle entre Airtable et Intercom. Vous pouvez configurer une action où des modifications de champ spécifiques dans un enregistrement Airtable triggeront des mises à jour d’un fil de conversation existant ou ajouteront des notes internes dans cette conversation dans Intercom.
Comment puis-je garantir la confidentialité des données lors de l’intégration d’Airtable avec Intercom ?
Our platform uses secure connections and adheres to strict data privacy guidelines. When setting up your triggers and actions, ensure that you configure permissions appropriately for both apps. Review both apps' privacy policies to maintain compliance with their terms regarding data sharing.
Puis-je filtre les enregistrements envoyés d’Airtable à Intercom ?
Oui, lors de la configuration de l’intégration, vous avez la possibilité d’ajouter des conditions ou des filtres. Par exemple, n’envoyez que des enregistrements qui répondent à certains critères, tels que des mises à jour de statut ou des segments de clientèle définis dans votre base de données Airtable.
Que se passe-t-il en cas de défaillance lors du processus d’intégration entre Airtable et Intercom ?
Si une défaillance se produit à n’importe quelle étape du processus d’automatisation entre ces applis, nous vous en informerons par des messages d’erreur détaillés vous donnant un aperçu de ce qui n’a pas fonctionné. Nous proposons également des journaux pour le dépannage des erreurs afin que vous puissiez résoudre rapidement tout problème qui survient.
Y a-t-il des limites au nombre de fois que je peux exécuter des automatisations entre Airtable et Intercom chaque jour ?
La fréquence d’exécution des automatisations dépend de votre plan d’abonnement chez nous. En général, nous proposons des plans à plusieurs niveaux qui déterminent le nombre de tâches ou d’opérations autorisées par mois sur toutes les intégrations connectées, y compris celles entre Airtable et Intercom.
