Connectez Google Sheets et Intercom pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Google Sheets à Intercom avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Google Sheets avec Intercom - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme une « nouvelle ligne de feuille de calcul (Drive d’équipe) » de Google Sheets.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une note » dans Intercom.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteGoogle Sheets et Intercom, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Drive
- feuille de calculObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- No_team_drive
- feuille de calculObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
- Colonne déclencheur
Essaye-leDéclencheurInstantané- Drive
- feuille de calculObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
- Column_nameObligatoire
- Index
ActionEcrire
- No_team_drive
- feuille de calculObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- Drive
- feuille de calculObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
- Colonne déclencheur
Essaye-leDéclencheurSondages- Drive
- feuille de calculObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Drive
- feuille de calculObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
- Utiliser le fuseau horaire configuré sur la feuille de calcul pour formater les valeurs de date ?
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Google Sheets et Intercom
Suivez les conversations des nouveaux clients dans une feuille de calcul
Pour les propriétaires d’entreprise qui souhaitent analyser les interactions avec les clients, lorsqu’une nouvelle conversation est initiée dans Intercom, Zapier peut journaliser automatiquement les détails essentiels dans une feuille Google. Cela permet d'identifier les tendances et d'améliorer les stratégies de communication futures.
Propriétaire d'entrepriseMettre à jour la feuille de calcul d’assistance avec de nouveaux tickets Intercom
Améliorez le suivi de l’assistance en ajoutant automatiquement de nouveaux tickets Intercom à une feuille Google. Zapier s’assure que chaque ticket est enregistré pour une attribution correcte des tâches et une visibilité de l’avancement.
Opérations de service clientJournaliser les nouveaux prospects marketing d’Intercom dans Google Sheets
Pour garder le marketing organisé, lorsqu’un nouveau prospect est créé dans Intercom, Zapier enregistre les détails dans une feuille Google. Cela garantit la transparence et une accessibilité facile pour l’équipe marketing afin de mieux gérer les prospects.
Marketing & Opérations marketingDécouvrez comment automatiser Google Sheets sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Google Sheets + Intercom integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Google Sheets et Intercom
Comment puis-je configurer un trigger dans Google Sheets pour créer un contact dans Intercom ?
Vous pouvez configurer un trigger dans Google Sheets afin que lorsqu’une nouvelle ligne est ajoutée, elle crée automatiquement un contact dans Intercom. Vous devez définir le trigger en fonction de l’ajout de lignes et mapper les colonnes Google Sheets pertinentes aux champs Intercom pour la création de contacts.
Quelles sont les actions prises en charge lors de l’intégration de Google Sheets avec Intercom ?
Nous prenons en charge des actions telles que la création ou la mise à jour de contacts, l’ajout de notes et le marquage de contacts dans Intercom directement à partir des modifications apportées dans vos Google Sheets. Vous pouvez également envoyer des données de prospect à partir de Sheets pour qu’elles soient automatiquement remplies dans Intercom.
Est-il possible de mettre à jour un contact existant dans Intercom via les modifications apportées dans Google Sheets ?
Oui, vous pouvez mettre à jour un contact existant en configurant une action qui synchronise les modifications dans les cellules Google Sheets spécifiées directement avec les champs d’un contact déjà existant dans votre base de données Intercom.
Puis-je utiliser les données de plusieurs colonnes de Google Sheets pour trigger des actions dans Intercom ?
Bien sûr ! Notre intégration permet de mapper plusieurs colonnes de votre feuille de calcul comme entrées pour diverses actions dans Intercom. Par exemple, vous pouvez utiliser plusieurs points de données tels que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone à la fois lors de la création ou de la mise à jour de contacts.
Comment configurer l’ajout automatique de notes aux contacts sur Intercom à l’aide des données de Google Sheets ?
L’ajout automatique de notes implique la définition d’un trigger lorsque des data spécifiques sont ajoutées ou modifiées dans votre feuille. Ces données peuvent ensuite être formatées sous forme de notes qui sont automatiquement ajoutées aux contacts correspondants dans votre système Intercom.
Que se passe-t-il s’il y a des doublons lors de l’importation de contacts de Google Sheets dans Intercom ?
Lorsque des doublons sont détectés lors de l’importation, nous proposons des options permettant d’écraser les informations existantes ou d’ignorer les doublons en fonction d’identifiants uniques tels que les adresses e-mail. Tu choisis la meilleure façon de gérer ces scénarios dans nos paramètres.
Existe-t-il des limites à la quantité de données pouvant être synchronisées en même temps entre Google Sheets et Intercom ?
Bien que nous traitions efficacement des volumes importants de données, nous vous recommandons de regrouper les mises à jour volumineuses en raison des limites de débit potentielles imposées par les API. La segmentation de grands ensembles de données en portions plus petites garantit des processus de synchronisation plus fluides et sans interruption.
