Connectez Google Forms et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Google Forms à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Google Forms avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme une « nouvelle réponse au formulaire » de Google Forms.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteGoogle Forms et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- formulaireObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- Arrêter en cas d'erreurObligatoire
- Méthode HTTPObligatoire
- URLObligatoire
- Paramètres des chaînes de requête
- En-têtes de demande supplémentaires
- Corps
ActionEcrire- Mots clésObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Organisation
Essaye-leDéclencheurSondages
- formulaireObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- Nouveau groupe
Se trigger lors de la création d’un nouveau groupe.
Essaye-leDéclencheurSondages - AfficherObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Mots clés
Essaye-leDéclencheurInstantané
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Google Forms et Zendesk
Convert Google Form responses into Zendesk actions
When a new form is submitted in Google Forms, Zapier can trigger the appropriate action in Zendesk—whether it's creating a ticket, assigning a task, or tagging a customer. This cuts manual data entry and ensures nothing falls through the cracks.
Propriétaire d'entrepriseCreate Zendesk tickets for new Google Form responses
When a new response is submitted via Google Forms, Zapier creates a ticket in Zendesk. This integration ensures customer inquiries submitted through forms are automatically imported into Zendesk for faster response times and streamlined tracking.
Opérations de service client
Log IT requests from Google Forms in Zendesk
Use Google Forms to collect IT support requests and Zapier will create a Zendesk ticket for each new response, automating the process of tracking and addressing IT issues promptly.
ITDécouvrez comment automatiser Google Forms sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Google Forms + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Google Forms et Zendesk
How can I use Google Forms to automatically create tickets in Zendesk?
You can set up a Zap that triggers when a new response is submitted in Google Forms. Our integration allows this response to automatically create a ticket in Zendesk. Just ensure you map the form fields correctly to the ticket fields.
What triggers are available for Google Forms and Zendesk integration?
For Google Forms, we can trigger actions based on new responses. In Zendesk, actions you might automate include creating tickets, updating existing ones, or adding comments.
Is it possible to update an existing ticket in Zendesk with information from a Google Form?
Yes, by using specific identifiers from your Google Form responses as search parameters in Zendesk, we can update existing tickets with new information provided in form submissions.
How do I handle attachments from Google Forms when integrating with Zendesk?
Attachments uploaded via Google Forms can't be directly transferred due to platform restrictions. However, you may include links to files stored in cloud solutions like Google Drive as part of the ticket creation process in Zendesk.
Can I customize which form responses are sent to Zendesk as tickets?
Certainly! You can apply filters within the Zap setup that specify which form submissions should result in creating or updating a ticket. This way, only relevant responses trigger actions within zendesk.
What happens if there are errors during data transfer between Google Forms and Zendesk?
If errors occur, our monitoring system will alert you through your dashboard and via email notifications if configured. You'll also have access to detailed logs so you can troubleshoot any data transfer issues efficiently.
Can multiple Google Form responses be merged into a single Zendesk ticket?
Currently, each response will generate an individual ticket by default. However, following custom criteria using our tools may allow combining related responses into single threads by employing additional workflows outside standard operations.
