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Connectez Jira Service Management et Google Chat pour libérer la puissance de l’automatisation

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  • Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
  • 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Jira Service Management avec Google Chat - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

100%
Aide
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Gestion des services Jira
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1. Choisir l’événement trigger
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2. Choisir l’action
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1. Sélectionne l'événement
Configuration
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « nouvelle demande » de Jira Service Management.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Créer un message » dans Google Chat.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteJira Service Management et Google Chat, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Site
      Obligatoire
    • Projet
      Obligatoire
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Site
      Obligatoire
    • Projet
      Obligatoire
    • Type de demande
      Obligatoire
    Action
    Ecrire
    • Salle de discuter Hangouts
      Obligatoire
    • Titre du message
      Obligatoire
    • URL de l’image du message
    • Sous-titre du message
    • Texte du message
      Obligatoire
    • Texte du bouton d’action
    • URL du bouton d’action
    Action
    Ecrire

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser Jira Service Management et Google Chat

Envoyer des alertes Google Chat pour les demandes mises à jour des clients

Grâce à Zapier, les équipes d’assistance sont tenues au courant car il envoie automatiquement des mises à jour à Google Chat chaque fois qu’une demande dans Jira Service Management est mise à jour. Cela améliore les temps de réponse et permet à tout le monde de rester aligné sans vérifier les systèmes manuellement.

Opérations de service client
Essayez
Informer l’équipe informatique sur Google Chat des nouvelles demandes d’assistance

Zapier permet une communication transparente pour les équipes informatiques en envoyant automatiquement une notification Google Chat chaque fois qu’une nouvelle demande est créée dans Jira Service Management. Cela permet à l'équipe informatique d'être informée rapidement et de résoudre les problèmes plus rapidement.

IT
Créer des messages Google Chat pour les nouvelles demandes de service desk

Zapier automatise la communication pour les Sales Ops en générant un message Google Chat chaque fois qu’une nouvelle demande de service desk est générée dans Jira Service Management. Cela garantit des suivis et une collaboration en temps opportun pour résoudre les problèmes liés aux ventes.

Opérations de vente

Découvrez comment automatiser Google Chat sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Jira Service Management pour Google Chat intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.
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À propos de Jira Service Management
Jira Service Management est un logiciel de service d'assistance qui permet aux agents d'assistance de recevoir, suivre, gérer et résoudre les demandes des demandeurs d'aide.
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À propos de Google Chat
Google Chat est un logiciel de communication développé par Google conçu pour les équipes qui fournit des messages directs et des salons de discussion d’équipe, ainsi qu’une fonction de messagerie de groupe qui permet le partage de contenu Google Drive.
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