Connectez Google Calendar et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Google Calendar à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Google Calendar avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme un « Nouveau calendrier » de Google Agenda.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteGoogle Calendar et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Nouveau calendrier
Se trigger lors de la création d’un calendrier.
Essaye-leDéclencheurSondages - CalendrierObligatoire
- Search_term
Essaye-leDéclencheurSondages- CalendrierObligatoire
- Élargir les événements récurrents
Essaye-leDéclencheurInstantané- CalendrierObligatoire
- Search_termObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages
- CalendrierObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- CalendrierObligatoire
- C'était avant
- Temps avant (unité)
- Search_term
Essaye-leDéclencheurSondages- CalendrierObligatoire
Essaye-leDéclencheurInstantané- CalendrierObligatoire
- ÉvénementObligatoire
- ParticipantObligatoire
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Google Calendar et Zendesk
Add business events from Google Calendar to Zendesk
Stay in control of business operations. When a new meeting or event is added to your Google Calendar, Zapier can create a related Zendesk ticket to track any action items or follow-ups, ensuring nothing is missed.
Propriétaire d'entrepriseAssign Zendesk tickets to agents using Google Calendar
Avoid scheduling conflicts for support teams. When a new event is added to Google Calendar within specific working hours, Zapier can assign corresponding Zendesk tickets to agents already scheduled during that time.
Opérations de service client
Sync Zendesk tickets with Google Calendar events
Ensure no emergencies or critical requests are overlooked. When a high-priority Zendesk ticket is created, Zapier can automatically add it as an event in your Google Calendar to help IT teams tackle urgent issues promptly.
ITDécouvrez comment automatiser Google Calendar sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Google Calendar + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Google Calendar et Zendesk
How can I set up Google Calendar to create events from Zendesk tickets?
To set up Google Calendar to create events from Zendesk tickets, you'll need to configure a trigger in Zendesk that recognizes a specific event, such as ticket creation or status change. In our platform, this trigger can then activate an action that sends the relevant ticket details to Google Calendar, creating an event with the required information such as subject, description, and due date.
Can I use my existing calendar with Zendesk triggers without creating new calendars?
Yes, you can use your existing Google Calendar with Zendesk triggers. When setting up the integration through our platform, you just need to select your existing calendar as the destination for new events. This way, whenever a specified trigger in Zendesk is activated, it automatically adds an event to your chosen Google Calendar.
What kind of triggers in Zendesk can be used with this integration?
We support a variety of triggers within Zendesk for integration with Google Calendar. Common options include ticket creation, status updates, priority changes, or custom field updates. These triggers allow for flexible automation workflows that seamlessly update your calendar based on specific support activities.
Can I customize the event details created in Google Calendar from Zendesk?
Absolutely! Our integration allows full customization of the details sent from a Zendesk ticket to a Google Calendar event. You can define which elements of the ticket—such as title, description, requester info—are included in the calendar entry and map custom fields as needed.
Is it possible to update or delete Google Calendar events through this integration when changes occur in Zendesk?
Yes, our integration supports updating or deleting events in Google Calendar when corresponding changes happen in Zendesk tickets. This requires setting up additional actions linked to specific triggers like reopening or resolution of tickets.
How do I handle multiple calendars when integrating with Zendesk?
Handling multiple calendars is straightforward with our integration tools. You simply select which calendar you want each specific type of trigger action to route its event data into. Different departments or teams could thus maintain segregated schedules by using distinct calendars.
Are there any limitations on syncing data between Zendesk and Google Calendar?
While most features work seamlessly through our platform's integration capabilities between Zendesk and Google Calendar, there are general API limitations such as request throttling by either service provider which might affect real-time updates if limits are exceeded repeatedly.
