Connectez Gmail et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Gmail à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Gmail avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme une « Nouvelle pièce jointe » de Gmail.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteGmail et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Etiquette ou boîte aux lettres
- Mots-clés de recherche
Essaye-leDéclencheurSondages- Etiquette ou boîte aux lettresObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Etiquette ou boîte aux lettres
Essaye-leDéclencheurSondages- Nouveau e-mail favori
Se trigger lorsque vous recevez un nouvel email et que vous l’ajoutez à votre liste d’étoiles dans les deux jours.
Essaye-leDéclencheurSondages
- Nouveau label
Se trigger lorsque vous ajoutez une nouvelle étiquette.
Essaye-leDéclencheurSondages - Etiquette ou boîte aux lettresObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Mots-clés de rechercheObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Étiquette/boîte aux lettres
Essaye-leDéclencheurSondages
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Gmail et Zendesk
Turn new Gmail leads into Zendesk tickets.
Streamline lead management by turning new Gmail leads into Zendesk tickets automatically. When a new email in Gmail matches a specific search (e.g., 'new lead'), Zapier creates a Zendesk ticket for your team, ensuring no opportunities are overlooked. With less time spent converting leads into actionable items, teams can boost response times and focus on closing deals.
Propriétaire d'entrepriseCreate email drafts for new Zendesk tickets.
Never miss a vital customer response by automating email drafts. When a new Zendesk ticket is created, Zapier drafts an email in Gmail, ready for immediate action. This quickens your response time and eliminates manual drafting efforts.
Opérations de service client
Alert IT via Gmail for critical Zendesk tickets.
Keep IT teams in the loop. When a Zendesk ticket is tagged as 'critical,' Zapier sends an email alert using Gmail. This ensures timely responses to urgent issues and minimizes resolution time.
ITDécouvrez comment automatiser Gmail sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Gmail + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Gmail et Zendesk
Comment intégrer my Gmail account à Zendesk?
You can integrate Gmail with Zendesk by using our automation platform to create a 'Zap'. This will involve setting up a connection between your Gmail and Zendesk accounts, then defining triggers in Gmail—such as receiving a new email—to automate actions in Zendesk, like creating or updating a ticket.
Quels sont les triggers disponibles lors de l’intégration de Gmail avec Zendesk?
When integrating Gmail with Zendesk, the triggers you can set up include receiving a new email, marking an email as important, or starring an email. Each of these triggers can prompt actions in Zendesk such as creating a new support ticket or updating an existing one.
Can I use labels in Gmail to trigger actions in Zendesk?
Yes, you can use labels in Gmail to trigger specific actions in Zendesk. For example, applying a certain label to an incoming email could automatically create a new ticket or update the status of an existing ticket within your Zendesk account.
Is it possible to send automated replies from Gmail when integrated with Zendesk?
While our integration primarily focuses on transferring information from Gmail to Zendesk, you can set up workflows that ensure automated replies are sent from Zendesk based on certain tickets created by Gmail triggers. Automated reply capabilities are more natively handled within the email settings themselves.
What happens if a trigger fails to execute properly during the integration between Gmail and Zendesk?
If a trigger fails during the integration process between Gmail and Zendesk, our system is designed to notify you of any issues. You can check Zapier's task history for error messages and troubleshoot based on those detailed logs. Common troubleshooting steps may include re-authenticating connected accounts or adjusting configuration settings.
Do I need technical expertise to integrate Gmail with Zendesk?
No technical expertise is required to integrate Gmail with Zendesk using our platform. We provide easy-to-use interfaces and step-by-step guides that help users set up their workflows without writing any code. Our support team is also available if you need assistance.
