Connectez Facebook Lead Ads et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Facebook Lead Ads à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Facebook Lead Ads avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « nouveau prospect » dans les publicités à formulaire Facebook.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteFacebook Lead Ads et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- FBLA_copy
- PageObligatoire
- formulaire
- Informations sur les conversions
Essaye-leDéclencheurInstantané- Mots clésObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Organisation
Essaye-leDéclencheurSondages- Nouvelle organisation
Se trigger lors de la création d’une nouvelle organisation.
Essaye-leDéclencheurSondages
- Nouveau groupe
Se trigger lors de la création d’un nouveau groupe.
Essaye-leDéclencheurSondages - AfficherObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Mots clés
Essaye-leDéclencheurInstantané- Qui peut consulter les billets suspendus
Essaye-leDéclencheurSondages
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Associe Facebook Lead Ads et Zendesk pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité
Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.
Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions
Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation
Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation
Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour
Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation
Découvrez comment automatiser Facebook Lead Ads sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Facebook Lead Ads + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Facebook Lead Ads et Zendesk
Comment puis-je connecter Facebook Lead Ads à Zendesk ?
Pour connecter les publicités Facebook prospect à Zendesk, vous devez créer un Zap à l’aide de notre plateforme. Commencez par choisir Facebook Lead Ads comme appli déclencheur et sélectionnez l’événement trigger « Nouveau prospect ». Ensuite, choisissez Zendesk comme appli d’action et sélectionnez une action telle que « Créer un ticket » ou « Créer un utilisateur ». Suivez les instructions pour authentifier les deux applications et finaliser la configuration de Zap.
Quels sont les triggers disponibles lors de l’intégration de Facebook Lead Ads avec Zendesk?
Lors de l’intégration avec Zendesk, le principal trigger disponible est l’événement « Nouveau prospect » de Facebook Lead Ads. Cela vous permet de mettre en place un processus automatique où les nouveaux prospects capturés via un formulaire peuvent déclencher des actions dans votre compte Zendesk, ce qui permet à votre équipe de service client d’être rapidement informée.
Puis-je créer automatiquement des tickets dans Zendesk à partir de nouveaux prospects Facebook ?
Yes, you can automatically create tickets in Zendesk from new leads captured in Facebook Lead Ads. By using our integration platform, configure a Zap that uses the 'New Lead' event from Facebook as a trigger and the 'Create Ticket' event in Zendesk as the corresponding action.
Est-il possible de mettre à jour les utilisateurs existants dans Zendesk à partir des informations des prospects Facebook ?
While our integration primarily focuses on creating new entries such as tickets or users in Zendesk based on lead information, updating existing users requires setting up a filter or custom action within your Zap that checks for user existence before proceeding.
À quelle fréquence les données sont-elles synchronisées entre les publicités Facebook prospect et Zendesk lors de l’utilisation de cette intégration ?
Les données entre Facebook Lead Ads et Zendesk sont synchronisées presque instantanément une fois qu’un prospect est capturé, en fonction de l’intervalle de sondage défini par notre plateforme. Cela permet de créer des tickets d'assistance ou de mettre à jour les dossiers clients le plus rapidement possible.
Quels types de données peuvent être transférés d’un prospect Facebook vers un ticket Zendesk ?
Vous pouvez transférer différents types de données d’un prospect Facebook vers un ticket Zendesk, notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et tout autre champ personnalisé disponible dans votre formulaire. Notre plateforme permet de mapper ces champs directement dans les champs de ticket ou les commentaires.
Ai-je besoin d’autorisations spéciales sur mes comptes pour utiliser cette intégration ?
Oui, vous devez disposer de privilèges administratifs à la fois sur votre compte Facebook Business (pour accéder aux prospects) et sur votre compte Zendesk (pour créer des tickets ou mettre à jour les utilisateurs). Assurez-vous que l’accès à l’API est activé si nécessaire pour une intégration transparente.
