Connectez Microsoft Excel et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation
- Aucune carte de crédit requise
- Free pour toujours pour les fonctionnalités de base
- 14d’essai d’une journée pour les fonctionnalités et les applications premium
Configurer votre première intégration
Connectez rapidement Microsoft Excel à Zendesk avec un modèle Zapier.
Notre modèle le plus populaire
Comment fonctionne Zapier
Zapier facilite l’intégration de Microsoft Excel avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.
Choisissez un trigger
Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « nouvelle ligne » de Microsoft Excel.
Ajoutez votre action
Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.
Tu es connectée !
Zapier connecte de manière transparenteMicrosoft Excel et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.
Déclencheurs et actions pris en charge
Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.
- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- WorkbookObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- WorkbookObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- WorkbookObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
ActionEcrire- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- WorkbookObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
- TableObligatoire
ActionEcrire
- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- WorkbookObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
- TableObligatoire
Essaye-leDéclencheurSondages- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- WorkbookObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
- Colonne de déclenchement
Essaye-leDéclencheurSondages- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- WorkbookObligatoire
- Feuille de travailObligatoire
ActionEcrire- Restrictions du plan
- Storage_source
- Dossier
- TitreObligatoire
- En-têtes de colonne
- Zap_step_id
ActionEcrire
Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023
93%
Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail
25m
Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme
6 minutes
L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap
Méthodes pratiques pour utiliser Microsoft Excel et Zendesk
Sync new Zendesk tickets to Excel
When a new ticket is created in Zendesk, Zapier captures its details and adds a new row in an Excel spreadsheet. This automation helps support teams track and analyze ticket data more easily, improving reporting efficiency and reducing manual data entry errors.
Opérations de service client
Monitor tickets in Zendesk and sync with Excel
Automatically track Zendesk ticket updates in Excel to ensure IT-related issues are monitored in real-time across teams. When a ticket is updated in Zendesk, Zapier captures the details and creates a corresponding row in an Excel sheet for streamlined tracking.
ITExport Zendesk ticket tags to Excel for insights
Analyze common customer issues or inquiries by automatically syncing new tags from Zendesk tickets to an Excel spreadsheet. Zapier ensures that every new tag is added, which can be used for deeper marketing insights or crafting a content strategy to target FAQs.
Marketing & Opérations marketingDécouvrez comment automatiser Microsoft Excel sur le blog Zapier
Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier
Fluidifiez le travail grâce à l’AI
Frequently Asked Questions about Microsoft Excel + Zendesk integrations
Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Microsoft Excel et Zendesk
How do I set up a trigger in Excel to create tickets in Zendesk?
To set up a trigger in Excel that creates tickets in Zendesk, we use automation tools like Zapier. Begin by creating a new Zap and select Excel as the triggering app. Choose the specific trigger, such as 'New Row' or 'Updated Row.' Then set Zendesk as the action app and configure it to 'Create Ticket.' Finally, map the fields from Excel to the appropriate ticket fields in Zendesk.
Can I update existing tickets in Zendesk using data from Microsoft Excel?
Yes, you can update existing tickets in Zendesk with data from Microsoft Excel. This involves setting an action step in your integration tool where changes (like row updates) in your Excel sheet will correspondingly modify specific ticket details using their ticket IDs within Zendesk.
What kind of data can be transferred from Excel to Zendesk during integration?
During integration between Excel and Zendesk, you can transfer various types of data including customer names, email addresses, product issues, comments, and other custom fields. Each column in your worksheet can be mapped to fields within a Zendesk ticket.
Is it possible to use filters when sending Excel data to Zendesk?
Yes, you can apply filters while sending data from Excel to Zendesk. This involves configuring the automation tool's filter features so that only specific rows meeting certain criteria (like status or priority) are sent as tickets or updates into Zendesk.
How frequently does data sync occur between Microsoft Excel and Zendesk?
The frequency of data synchronization between Microsoft Excel and Zendesk depends on how automation tasks are scheduled. Typically, these integrations run at regular intervals defined within the automation tool settings—for example every 15 minutes for instant syncs.
Do I need any specific permissions on my accounts for successful integration between Excel and Zendesk?
For successful integration between Microsoft Excel and Zendesk, ensure you have sufficient permissions on both platforms. This often includes admin privileges on your apps accounts to authorize connections and manage settings effectively.
Are there any limitations when automating workflows between Microsoft Excel and Zendesk?
There are some limitations when automating workflows between Microsoft Excel and Zendesk. These may include restrictions on the number of actions per month according to your plan with our service provider or potential formatting issues with transferring large datasets across both platforms.
