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Connectez ClickUp et Zendesk pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de ClickUp avec Zendesk - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

100%
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1. Choisir l’événement trigger
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « Nouveau message publié sur la chaîne » de ClickUp.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Supprimer l’utilisateur » dans Zendesk.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteClickUp et Zendesk, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Workspace
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
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      Obligatoire
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    Instantané
    Essaye-le
    • Workspace
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    Instantané
    Essaye-le
    • Tâche
    • Inclure une sous-tâche ?
    • Récupérer les données d’une tâche ?
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    • Réaction (s)
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    • Réaction (s)
    • Workspace
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    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser ClickUp et Zendesk

Sync new ClickUp tasks updates to Zendesk tickets

When a ClickUp task's status changes, Zapier updates the associated Zendesk ticket. This keeps customer support teams fully informed about task progress without manual updates, improving ticket resolution times and customer satisfaction.

Opérations de service client
Essayez
Automate task creation when a Zendesk ticket is logged

Whenever a new ticket is created in Zendesk, Zapier can trigger the setup of a corresponding task in ClickUp, ensuring that IT teams don't miss any crucial issues and remediate them promptly.

IT
Log Zendesk tickets as ClickUp tasks for project tracking

Each new Zendesk ticket can trigger the creation of a ClickUp task. This allows project managers to seamlessly integrate support tickets into their project workflows, ensuring proper tracking and resolution.

Gestion de projet

Découvrez comment automatiser ClickUp sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Zendesk sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre ClickUp pour Zendesk intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about ClickUp + Zendesk integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec ClickUp et Zendesk

How do I set up ClickUp with Zendesk through Zapier?

First, ensure both your ClickUp and Zendesk accounts are connected to Zapier. Then, in our dashboard, create a Zap by selecting ClickUp as the trigger app and Zendesk as the action app. Choose specific triggers in ClickUp, such as 'Task Status Change' or 'New Task', and define the actions in Zendesk like 'Create Ticket' or 'Update Ticket'. Finally, test the Zap to ensure it works as expected.

Quels sont les triggers disponibles lors de l’intégration de ClickUp avec Zendesk?

We offer several triggers for this integration. In ClickUp, you can use triggers like 'New Task', 'Task Status Change', or 'Task Due Date Approaching'. These can kickstart actions in Zendesk such as creating a new ticket, updating an existing ticket, or sending a notification.

Can I automatically update Zendesk tickets based on changes in ClickUp?

Yes, you can. By setting up a Zap with a trigger like 'Task Status Change' in ClickUp, you can automate updates to your Zendesk tickets. This ensures that any change in task status is reflected immediately on the corresponding ticket.

Are there any actions specific to Zendesk when setting up this integration?

Yes. When setting up this integration using our platform, you can perform actions like creating a new ticket, updating an existing one, or adding comments to tickets in Zendesk based on triggers from ClickUp.

How do I handle errors when integrating ClickUp and Zendesk?

Our platform provides detailed error logs that can help troubleshoot issues during integration. If there's an error during data transfer triggered by an event from either application, reviewing these logs will provide insight into what's wrong so corrections can be made quickly.

Is it possible to create dependencies between tasks and tickets when using ClickUp and Zendesk together?

While direct task-to-ticket dependencies aren't natively supported through our standard integrations, you can configure workflows where changes in task status within ClickUp trigger specific ticket updates in Zendesk to maintain alignment across platforms.

Do I need separate accounts for testing the integration between ClickUp and Zendesk?

No separate accounts are needed specifically for testing purposes. You can use the same accounts but it's advisable to conduct tests using test data or non-critical tasks/tickets to avoid unintended impacts on your live environment.

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À propos de ClickUp
ClickUp est une plateforme de productivité qui vous permet de gérer votre travail et vos tâches personnelles dans un environnement magnifiquement intuitif.
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À propos de Zendesk
Zendesk est un outil de service d'assistance en ligne qui permet de fournir facilement un service client de qualité.
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