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Connectez AWS Lambda et Microsoft Dynamics 365 CRM pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de AWS Lambda avec Microsoft Dynamics 365 CRM - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

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1. Choisir l’événement trigger
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Un trigger est l’événement qui démarre votre Zap, comme une « nouvelle Function » d’AWS Lambda.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Créer un compte » dans Microsoft Dynamics 365 CRM.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteAWS Lambda et Microsoft Dynamics 365 CRM, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Région
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Région
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      Obligatoire
    • Arguments
      Obligatoire
    Action
    Ecrire
  • Microsoft Dynamics 365 CRM déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau compte

    Se déclenche lors de la création d’un nouveau compte.

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Région
    • Function
      Obligatoire
    • Arguments
      Obligatoire
    Action
    Ecrire
    • Région
    • Input Object
      Obligatoire
    • Code
      Obligatoire
    Action
    Ecrire

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe AWS Lambda et Microsoft Dynamics 365 CRM pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Microsoft Dynamics 365 CRM sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre AWS Lambda pour Microsoft Dynamics 365 CRM intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about AWS Lambda + Microsoft Dynamics 365 CRM integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec AWS Lambda et Microsoft Dynamics 365 CRM

Comment AWS Lambda peut-il être déclenché à partir de Microsoft Dynamics 365 CRM ?

AWS Lambda peut être triggeré à partir de Microsoft Dynamics 365 CRM à l’aide de plusieurs approches. L’une d’entre elles consiste à utiliser des webhooks dans Dynamics 365, qui peuvent envoyer des données à une passerelle API. La passerelle API trigger ensuite notre fonction Lambda avec la charge utile de données nécessaire.

Quelles actions peuvent être effectuées dans Dynamics 365 CRM à l’aide d’AWS Lambda ?

AWS Lambda peut effectuer diverses actions, telles que la mise à jour des enregistrements, la création de nouvelles entrées ou le traitement de données dans Dynamics 365 CRM en interagissant avec son API Web. Ces actions sont exécutées en écrivant du code personnalisé dans la fonction Lambda qui authentifie et interagit avec les endpoints du CRM.

Est-il possible de traiter des données en temps réel à partir de Dynamics 365 CRM avec AWS Lambda ?

Oui, le traitement des données en temps réel est possible. En configurant des triggers ou en utilisant des webhooks dans Dynamics 365 CRM, vous pouvez envoyer des mises à jour ou des modifications instantanées directement à une fonction AWS Lambda pour traitement au fur et à mesure que les événements se produisent.

Quel type d’authentification est requis pour l’intégration d’AWS Lambda à Dynamics 365 CRM ?

En règle générale, OAuth2.0 est utilisé pour l’authentification lors de l’intégration d’AWS Lambda à Dynamics 365 CRM. Nous devons inscrire une appli dans Azure Active Directory et utiliser l’ID client et la clé secrète obtenus pour authentifier nos appels à partir de la fonction Lambda.

AWS Lambda peut-il réécrire des données dans Microsoft Dynamics 365 CRM après traitement ?

Oui, après avoir traité les données entrantes ou les événements dans une fonction AWS Lambda, elle peut réécrire les résultats ou les mises à jour d’état directement dans Microsoft Dynamics 365 CRM via ses points de terminaison API.

Comment gérons-nous les erreurs lors de l’intégration d’AWS Lambda et de Dynamics 365?

La gestion des erreurs entre AWS Lambda et Dynamics 365 implique d'implémenter des blocs trycatch appropriés dans ton code Lambda et d'enregistrer des messages d'erreur significatifs. Les outils de surveillance tels que CloudWatch Logs permettent également de suivre les erreurs survenant lors de l’exécution.

Quels sont les cas d’utilisation courants de l’intégration d’AWS Lambda à Microsoft Dynamics 365 CRM ?

Parmi les cas d’utilisation courants, citons l’automatisation des processus de vente en déclenchant des flux de travail basés sur des modifications de champs spécifiques, l’intégration de services tiers où les événements commencent ou se terminent dans le système CRM, ou la transformation des données avant qu’elles ne soient saisies dans d’autres systèmes via des API.

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À propos d'AWS Lambda
AWS Lambda est un service de calcul qui exécute votre code en réponse à des événements et gère automatiquement les ressources de calcul pour vous, ce qui facilite la création d’applications qui répondent rapidement aux nouvelles informations.
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À propos de Microsoft Dynamics 365 CRM
Microsoft Dynamics est conçu pour n'importe quel appareil, n'importe où. Conçu pour toi. Pour Dynamics version 9 et Dynamics 365.
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