Cuando recibes un nuevo clientes potenciales con Facebook Lead Ads, probablemente lo primero que pienses es "¡Bien, mi anuncio funciona!" Pero conseguir clientes potenciales es solo el primer paso. También tienes que asegurarte de que lo encaminas al lugar correcto para poder hacer un seguimiento y convertirlo en un nuevo cliente. Probablemente querrás enviar la información de ese clientes potenciales a tu plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) o a la herramienta de automatización de marketing, además de guardar una copia de seguridad en una herramienta de hojas de cálculo como Google Sheets.
Por supuesto, podrías mover los clientes potenciales manualmente, ya sea copiando y pegando toda esta información o descargando y subiendo archivos CSV. Sin embargo, si tienes muchos clientes potenciales, eso es ineficiente y a menudo lleva a errores, como pegar información accidentalmente en el campo equivocado.
Ahí es donde entra Zapier. Con Zapier, puedes automatizar el proceso de mover los clientes potenciales a la hoja de cálculo correspondiente. De este modo, puedes estar seguro de que no pierdes nuevos clientes potenciales.
¿Listo para empezar? Sigue estos pasos para conectar los anuncios de Facebook de clientes potenciales con Google Sheets usando Zapier.
Zapier es la plataforma de orquestación de IA más conectada, integrándose con miles de aplicaciones de socios como Google, Salesforce y Microsoft. Utiliza formularios, tablas de datos y lógica para construir sistemas seguros, automatizados y con tecnología de IA para tus flujos de trabajo críticos para el negocio en toda la pila tecnológica de tu organización. Más información.
Antes de que empieces
Crea tu hoja de cálculo de Google
Inicia sesión en tu cuenta de Google Sheets y crea la hoja que quieres para almacenar los clientes potenciales de tu anuncio de Facebook. Asegúrate de que tu hoja tenga una fila de cabecera congelada con columnas claramente etiquetadas.
Puedes aprender más sobre cómo formatear Google Sheets para que funcione con Zaps aquí.
Comprobar los permisos de anuncios para clientes futuribles de Facebook
Necesitarás acceso de administrador a la página de Facebook que quieres usar, la cuenta de anuncios asociada y acceso a los clientes potenciales. Infórmate más sobre cómo configurar estos permisos.
También necesitarás crear un formulario en Facebook Lead Ads y tener al menos un cliente futurible. Si no tienes un cliente futurible, puedes crear un cliente futurible de muestra con la herramienta de prueba de Facebook Lead Ads.
Por último, necesitarás tener un plan de pago de Zapier o estar en tu prueba de dos semanas para usar Facebook Lead Ads en un Zap.
Facebook Lead Ads es una app Prémium, disponible en los planes de pago de Zapier. Obtenga más información sobre las app Prémium.
Conectar anuncios de clientes potenciales de Facebook a Hojas de cálculo de Google
Ahora estás listo para configurar tu flujo de trabajo automatizado en Zapier. Llamamos a estos flujos de trabajo Zaps, y pueden realizar muchas tareas comunes por ti, incluyendo mover información de una aplicación a otra. En este caso, estamos transfiriendo la información de los clientes potenciales de Facebook Lead Ads a Google Sheets. Puedes crear un Zap desde cero, pero también ofrecemos muchas plantillas para ayudarte a empezar rápido.
Para empezar con una plantilla, solo tienes que hacer clic en la de abajo y te llevarán al editor de Zapier. También tendrás que crear una cuenta en Zapier si aún no tienes una. Luego, sigue las instrucciones de abajo para configurar tu Zap.
Agregar nuevos clientes futuribles de Facebook Lead Ads a las filas en Google Sheets
Configura el paso de trigger de tus anuncios de Facebook clientes potenciales
Primero, tendrás que configurar tu trigger step—el evento que inicia tu Zap. Busca y selecciona Anuncios de clientes potenciales de Facebook para tu aplicación de trigger y Nuevo cliente potencial para tu evento de trigger. Si estás usando la plantilla de Zap que enlazamos arriba, estos campos ya estarán seleccionados para ti.
A continuación, inicia sesión con tu cuenta de Anuncios de clientes potenciales de Facebook (si aún no lo has hecho) y haz clic en Continuar.
A continuación, elige la página de Facebook donde vas a ejecutar tu campaña publicitaria y luego el formulario donde recopilas los datos. Si tienes varias páginas o formularios, puedes seleccionar el que quieras en el menú desplegable. Luego haz clic en Continuar.
Por último, tendrás que probar el paso del trigger para asegurarte de que funciona correctamente. Haz clic en Test trigger para obtener las últimas publicaciones de tu formulario de Anuncios de clientes potenciales en Facebook.
Si aún no tienes ninguna presentación, tendrás que usar la Herramienta de Pruebas de Facebook para crear datos de muestra personalizados para el formulario. Lee nuestra guía de ayuda para más detalles.
Una vez que Zapier haya devuelto los últimos clientes potenciales, selecciona el que quieres usar y haz clic en Continuar con el registro seleccionado.
Configura tu paso de acción en Google Sheets
Ahora es el momento de configurar la acción—el evento que tu Zap realizará una vez que se active. Si usas la plantilla de Zap que compartimos antes, estos campos ya estarán configurados para ti. De lo contrario, tendrás que buscar y seleccionar Google Sheets como tu aplicación de acciones y Crear Fila de Hojas de Cálculo como tu evento de acción. Luego, inicia sesión con tu cuenta de Google Sheets y haz clic en Continuar.
Ahora es el momento de personalizar tu paso de acción. Empieza seleccionando el Google Drive, la hoja de cálculo y la hoja de cálculo que quieres usar para este flujo de trabajo.
Zapier extraerá los encabezados de las columnas de tu hoja de Google. Tendrás que asignar algunos datos de tu disparador de clientes potenciales Ads de Facebook a estas columnas. Pero no te preocupes: el mapeo de campo es fácil. Solo tienes que hacer clic en el signo de más (+) en cualquier campo y seleccionar los datos que quieres usar desde el modal. Una vez que hayas mapeado todos tus campos, haz clic en Continuar.
Por último, siempre recomendamos probar tu paso de acción para asegurarte de que funciona como se espera. Haz clic en Probar paso para probar tu Zap.
Si tu prueba tiene éxito, deberías ver los datos de tu anuncio de Facebook de clientes potenciales en tu hoja de Google como una nueva fila, según cómo lo configuraste en el paso anterior.
Una vez que todo esté configurado correctamente, haz clic en Publicar para activar tu Zap. ¡Y eso es todo! A partir de ahora, todos los nuevos clientes potenciales de tu cuenta de Anuncios de clientes potenciales de Facebook se registrarán en tu Hoja de Google como una nueva fila.
Más información: ¿Buscas más formas de descargar tus clientes futuribles de Facebook Lead Ads? Aquí te explicamos cómo.
Haz más con los anuncios de clientes futuribles de Facebook con Zaps de varios pasos
Sin embargo, tu Zap no tiene que detenerse con una sola acción. Los Zaps de varios pasos te permiten realizar muchas acciones con un solo trigger. Los Zaps de varios pasos pueden ser útiles cuando necesites:
Envía la misma información a varios sitios. Por ejemplo, puede que quieras capturar información de clientes potenciales en una hoja de cálculo, en tu herramienta CRM y enviar una notificación a una aplicación de chat de equipo.
Reformatear o cambiar la información del trigger Antes de usarlo en otra acción. Por ejemplo, podrías querer enviar ciertos clientes potenciales a tu herramienta con un paso de ruta o reformatear tus datos para satisfacer las necesidades de los campos de tu CRM con un paso de formateador.
Inicia todo un flujo de trabajo. Por ejemplo, cada vez que recibes un nuevo clientes potenciales, tu equipo de ventas puede iniciar instantáneamente su proceso de cuidado enviando automáticamente un correo electrónico a ese clientes potenciales.
Los Zaps de varios pasos, disponibles en nuestros planes de pago, te permiten agregar múltiples acciones, filtros e incluso lógica de ramificación para que puedas hacer más, automáticamente. Aprenda a utilizar Zaps de varios pasos.
Para crear un Zap de varios pasos en el editor de Zap, haga clic en el signo más donde desee agregar otro paso.
Luego puedes elegir la aplicación, la herramienta de IA o la función de Zapier que quieras usar en tu nuevo paso.
Prepara tu acción y pruébala. Ten en cuenta que con los Zaps de varios pasos, el orden de los pasos importa, especialmente si necesitas usar información de un paso anterior. Puedes renombrar cada paso y añadir una descripción para que sea más fácil entender qué está pasando en cada punto.
Una vez que hayas añadido tantas acciones como necesites, estás listo para publicar y empezar a usar tu Zap.
Más formas de automatizar los anuncios para clientes futuribles de Facebook
Si conectar los anuncios de Facebook clientes potenciales con Google Sheets te facilitó la vida y quieres automatizar más la gestión de clientes potenciales, echa un vistazo a otros Zaps útiles:
Enviar correos electrónicos en Gmail para nuevos clientes futuribles en Facebook Lead Ads
Suscribir nuevos clientes futuribles de Facebook Lead Ads a una lista de Mailchimp
PUBLICAR nuevos anuncios de clientes futuribles de Facebook a un webhook
Agregar nuevos clientes futuribles de Facebook Lead Ads a las tarjetas de Trello
Este artículo fue publicado originalmente en julio de 2019, con actualizaciones posteriores por Khamosh Pathak. Fue actualizado por última vez en febrero de 2026 por Hannah Herman.
