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Kundengeschichte — Gold Rush Vinyl
Kundengeschichte — Gold Rush Vinyl
Wie Gold Rush Vinyl 2automatisiert,200+ Stunden kritischer Prozesse pro Jahr
SCHLANKERE MITARBEITERZAHL
50% WENIGER
Dank Automatisierung läuft Gold Rush Vinyl mit einem „ 50% ” schlankeren Personalbestand als vergleichbare Unternehmen.
ARBEITSZEITEN AUTOMATISIERT
2,285
Gold Rush Vinyl hat mit Automatisierung mehr als ein Jahr Arbeit zurückgewonnen und Zapier zu einem festen Teil ihres Teams gemacht.
AKTIVE ZAPS
76
18000 -Aufgaben (und Klettern) werden jedes Jahr von Zapier für Gold Rush Vinyl erledigt.
Unternehmensgröße
1-50
Industrie
Herstellung
Über
Gold Rush Vinyl ist eine Vinyl-Produktionsfirma in Austin, Texas, die Musikern hilft, aktuelle Marketing-Momente und die wachsende Nachfrage nach Vinyl zu nutzen.
„Ohne Zapier könnten wir unsere Arbeit nicht machen. Die Arbeit von [Zapier] hilft uns, mehr für Musiker zu tun.
—Caren Kelleher, Gründerin und CEO von Gold Rush Vinyl
Seven Zaps automatisieren Kundenservice- und Vertriebsprozesse
Herausforderung
Das Team von Gold Rush Vinyl hat jeden Schritt des Kundenservices und des Verkaufs manuell gemacht. Mit 10-50x so vielen Clients wie andere Hersteller - konnten sie nicht mithalten.
Lösung
Angefangen beim automatischen Speichern von PDFs in Gmail auf Google Drive hat Caren jeden Schritt dieser wichtigen Prozesse in Zapier eingerichtet.
Befund
„Wir können jetzt fast alle unsere Kundenservice- und Vertriebsprozesse sieben Zaps zuordnen, die wir mit Filtern, Verzögerungen, E-Mail-Parsing und bedingter Formatierung nutzen“, sagt Caren.
2200+ Stunden für den Ausbau des Geschäfts umgeschichtet
Herausforderung
Als Gründerin und CEO eines kleinen Unternehmens war Caren vom Tagesgeschäft eingenommen, so dass sie nur wenig Zeit hatte, sich auf die Expansion von Gold Rush Vinyl über die bestehende Arbeit hinaus zu konzentrieren.
Lösung
Mit Zapier hat Caren „ 76 ” Zaps erstellt, die mehr als 18 und000 Aufgaben pro Jahr erledigen und ihr und ihren Mitarbeitern 2 und000Stunden Zeit sparen.
Befund
Mit der gewonnenen Zeit war Caren in der Lage, die Produktionszahlen von Gold Rush Vinyl zu steigern und einen neuen Geschäftszweig für das Pressen von 24k Gold Vinyl zu schaffen.
"Ich spreche die ganze Zeit mit Geschäftsinhabern und sie fragen: 'Was ist das Geheimnis?' Zapier ist der Schlüssel zu dem, was wir jetzt machen.
—Caren Kelleher, Gründerin und CEO von Gold Rush Vinyl
