Gold Rush Vinyl が年間重要なプロセスの 2、200+ 時間を自動化する方法
50%
人員削減
2,285
労働時間の自動化
76
アクティブザップス
"Zapierなしでは仕事ができません。Zapierの仕事は、私たちがより多くのミュージシャンのために仕事をする助けになっています。"
Caren Kelleher、 ゴールドラッシュ・ヴァイナル創設者兼CEO
Seven Zaps が顧客サービスと販売プロセスを自動化
挑戦
Gold Rush Vinyl のチームは、顧客サービスと販売プロセスのすべてのステップを手作業で処理していました。10- 他のメーカーの50倍の顧客数では、彼らは追いつくことができませんでした。
ソリューション
Caren は、Gmail 内の PDF を Google ドライブに自動的に保存することから始めて、これらの重要なプロセスの各ステップを Zapier 内に構築しました。
業績
「現在、当社の顧客サービスと営業プロセスのほぼすべてを、フィルター、遅延、Eメール解析、条件付き書式設定を備えた 7 つの Zap に集約できます」と Caren 氏は語ります。
2、200+ 時間を事業拡大に再割り当て
挑戦
中小企業の創設者兼 CEO であるカレンは、日常業務に追われており、既存の仕事を超えてゴールド ラッシュ ヴァイナルの拡大に集中する時間はほとんどありませんでした。
ソリューション
Caren は Zapier を使用して、年間18 、 000を超えるタスクを管理する76 Zap を作成し、Caren 自身と従業員のために2 、 000時間以上を解放しました。
業績
時間を稼いだことで、カレンは自信を持ってゴールドラッシュビニールの生産数を増やし、 24金ビニールをプレスする新しいビジネスラインを構築することができました。
“私はよくビジネスオーナーと話しますが、彼らは『秘訣は何?』と言います。Zapierは今の私たちのやっていることの鍵です。”
ゴールドラッシュ・ヴァイナル創設者兼CEO
