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Kundenreferenz — Arden Insurance
Kundenreferenz — Arden Insurance
Wie eine wachsende Versicherungsfirma plant, die Automatisierung voranzutreiben 34,000+ Arbeitsstunden in diesem Jahr
Mit Automatisierung gesparte Arbeitszeit
34,00O
Da die wichtigsten Workflows des Unternehmens jetzt automatisiert sind, rechnet Arden damit, dass sie dieses Jahr 34,000+ Stunden an Arbeitszeit einsparen werden.
EINSPARUNG VON GEMEINKOSTEN VON
$500,000+
Arden Insurance nutzt Automatisierung, um seine Kernprozesse zu optimieren, wodurch das Unternehmen jährlich mehr als 1,5 Millionen Dollar einspart.500,000
ZAPS helfen beim Sammeln
150 Mio. $
Zapier sorgt dafür, dass der Zahlungsprozess bei Arden Insurance reibungslos läuft und hilft dabei, jedes Jahr über150 Millionen Dollar einzutreiben.
Unternehmensgröße
1-50
Industrie
Versicherung
Über
Arden Insurance Services LLC (Arden) ist eine technologiegestützte Managing General Agency (MGA) mit einem spezialisierten Fokus auf das Underwriting von Wohnungseigentumsgemeinschaften.
„Zapier hilft uns, jedes Jahr etwa500,000+ an Gemeinkosten zu sparen, und das wird immer mehr!"
– Tyler Diogo, Betriebsleiter bei Arden Insurance
Nahtloses Einziehen von Zahlungen in Höhe von150 Millionen US-Dollar
Herausforderung
Das Versenden von Mahnungen an Kunden war ein zeitaufwändiger, manueller Prozess, der sorgfältige Aufmerksamkeit erforderte, um sicherzustellen, dass sie Zahlungen erhielten.
Lösung
Eine überfällige Rechnung löst einen mehrstufigen Zap aus. Der Workflow fügt die Rechnung zu einem Google Sheet hinzu, überprüft, ob eine Benachrichtigung erforderlich ist, und sendet eine personalisierte E-Mail mit der Rechnung im Anhang.
Befund
Der Workflow hilft dabei, über 1,150 -Millionen Dollar pro Jahr einzunehmen. „Unsere Kundendienstmitarbeiter sagen, dass jetzt unsere Kunden uns hinterherlaufen, um ihre Rechnungen zu bezahlen, statt dass wir ihnen hinterherlaufen“, sagte Tyler.
Ein Workflow, um einen ganzen wichtigen Geschäftsprozess zu automatisieren
Herausforderung
Das Arden-Team verbrachte mehr als drei Stunden pro Tag mit den Anforderungen an den Versand von rechtlichen Hinweisen und anderer Korrespondenz.
Lösung
Wenn jemand per E-Mail einen Rechnungsbericht schickt, wird ein komplizierter automatischer Arbeitsablauf gestartet. Der Prozess kümmert sich um alles, von der Formatierung der Daten über den Druckauftrag bis hin zum Nachweis der Zustellung.
Befund
Der „ 12-Zap”-Workflow spart 15 Stunden Arbeit pro Woche, nimmt manuelle Aufgaben ab und sorgt dafür, dass das Team immer den Überblick über die E-Mail-Anforderungen behält.
„Das Team von Zapier hat mir die Arbeit echt erleichtert, indem es neue und coole Produkte und Verbesserungen rausgebracht hat, die fortschrittliche Konzepte aus der Softwareentwicklung in kleine, überschaubare Teile zerlegt haben, die ich voll ausnutzen kann.“
– Tyler Diogo, Betriebsleiter bei Arden Insurance
