2026で最高のマーケティング自動化ソフトウェアツール9

ダンキンドーナツは忘れてください。世界は自動化で動いています。

まあ、少なくとも、管理すべきアセットと実行するキャンペーンが大量にあるマーケティング チームはそうです。私が働いているマーケティング会社が、面倒なタスクの一部を自動化していなかったら、ソフトウェアで代替できるタスクに多くの時間を無駄にしていたでしょう。

自動化されたワークフローを構築できるマーケティング ツールは数多くありますが、その中でも特に優れているツールがいくつかあります。徹底的なテストを行った結果、私が選んだ最高のマーケティング自動化ソフトウェアは次のとおりです。

最高のマーケティング自動化ソフトウェア

• AIオーケストレーションのためのZapier

• 手頃な価格のオールインワンソリューションならBrevo

• プレミアムオールインワンソリューションのHubSpot

• Omnisend for eCommerce

• AIキャンペーン構築のためのActiveCampaign

• 使いやすさのためのKlaviyo

• 強力なワークフロー自動化を実現するCustomer.io

• マーケティングOrttoアナリティクス

• メールマーケティングを自動化するMailchimp

最高のマーケティング自動化ツールとはどのようなものでしょうか?

「マーケティング自動化ツール」という言葉に戸惑い（そしておそらくうんざり）と反応するとしても、それは当然のことです。これは非常に幅広い用語であり、この傘下のすべてのツールが何らかのタイプのマーケティングのための自動化ツールを提供していますが、その意味については各人が独自の理解を持っているようです。それでは、最初に定義しましょう。

どのアプリが「マーケティング自動化ソフトウェア」として適格で、どのアプリがそのカテゴリで優れているかを判断するために私が焦点を絞った基準は次のとおりです。

• 自動化機能。私がテストしたすべてのプラットフォーム（つまり、このリストに載っているすべてのプラットフォーム）は、Eメール、SMS/テキスト、デジタル広告、ソーシャルメディアのうち少なくとも2つのマーケティング媒体を自動化します。アプリが自動化する媒体が多ければ多いほど、ここでのランキングは高くなります。私は各アプリのワークフロー ビルダーに特に注意を払い、顧客体験に適用されるタスクを自動化することがいかに直感的であるかをテストしました。

• インテグレーションと機能。おそらく、組織で「マーケティング」というモンスターを実行するために、CRM、コンテンツ管理、パイプライン管理などのシステムなど、いくつかの異なるツールに依存しているでしょう。これらのツールと統合する (またはさらに良いことに、組み込みのツールがある) マーケティング自動化ソフトウェアを使用すると、すべてのツールを連携させるため、ワークフローの複雑さが軽減されます。

• 価格から価値まで。率直に言って、私はこの種のアプリの価格がどれほど異なるかにショックを受けました - それらは「永久に無料!」から不気味な「カスタム価格、ただしユーザーあたり月額1000 ドルを下回ることはありません」まで多岐にわたります。ここで重要なことは、各アプリが価格に見合った多くの価値を提供しているということです。

• 使いやすい学習曲線は自然なものですが、ツールを使い始めて 3 か月後に従業員から「どうやって…」や「これは機能しません」というメッセージを何百万回も受け取る必要はありません。優れたマーケティング自動化ツールには優れたカスタマーサポートチームが備わっているか、非常に使いやすいためサポートに頼る必要さえありません。

• レポーティングとアナリティクス。マーケティング プラットフォームにはデータ分析が必要です。そうでないアプリを見つけた場合は、すぐに「不要」の山に送られます。最高のプラットフォームは、マーケティング チームが注意を払うべきすべての指標を網羅したレポートと、そのデータを視覚化して将来の戦略に役立てるためのカスタマイズ可能でユーザーフレンドリーなダッシュボードを提供します。

アカウントにサインアップし、サンプル データを生成またはインポートし、カスタム 自動化を作成し、レポートを生成し、各 アプリ のインターフェイスの隅々まで探索して、各 マーケティング 自動化プラットフォーム をテストしました (申し訳ありません)。上記の基準と、このカテゴリのテストツールから得た私自身の教訓を参考に、インパクトのある自動マーケティングキャンペーンの実行に役立つ9つのアプリを選択しました。

最高のマーケティング自動化ソフトウェアを一目で

AIオーケストレーションに最適なマーケティング自動化ソフトウェア

Zapier （ウェブ）

Zapier の長所:

• 大企業グレードのセキュリティと機能、使いやすい

• 8 、 000以上のアプリに接続します

• 自動化専用に構築

Zapier の欠点:

• ネイティブのメールマーケティング、SMS、広告、ソーシャルメディア機能はありません

Zapier はこのリストにある他のアプリとは少し異なります。Eメール、SMS、ソーシャルメディア、広告サーバーとして機能するのではなく、それらのチャネルで使用する他のすべてのアプリに接続し、それらのワークフローのあらゆる側面を自動化します。つまり、既存のマーケティング技術スタックを最大限に活用するのに役立ちます。

Zapier は、CRM や広告プラットフォームから電子メール マーケティング ツールやスプレッドシートまで、 8 、 000を超えるアプリと接続できるため、ばらばらのツールのセットを統合された自動化システムに変えることができます。そのため、Facebook リード広告、HubSpot、Mailchimp、Google Sheets など、複数のプラットフォームにまたがるマルチチャネル キャンペーンを管理するマーケティング チームにとって特に便利です。これらのプラットフォームはすべて、手動でデータを入力することなく相互に通信します。

Zapier はAI オーケストレーション プラットフォームとしても優れており、マーケティング ワークフローに AI を簡単に組み込むことができます。ChatGPT、Claude、Gemini などの AI ツールをワークフローに組み込むことで、従来は手作業やサイロ化されたツールを必要としていたタスクを処理できます。たとえば、AIを使用して、各見込み客セグメントに合わせたEメールコピーを作成したり、複数のソースからのキャンペーンデータ をわかりやすいインサイトにまとめたり、役職名やフォームの回答などの自由形式のテキストフィールドに基づいて受信見込み客を分類したりすることができます。AI は、名前の標準化、重複の検出、会社規模や業種などの不足情報の追加などにより、連絡先データ をクリーンアップして拡充することもできます。これらはすべて、新しいデータが流入するたびにリアルタイムで実行されます。

データ ストレージ用の Zapier Tables 、カスタム インテーク フォームやレビュー画面用の インターフェイス 、会話によるインテークとトリアージ用の チャットボット と組み合わせると、Zapier は完全な AI駆動型マーケティング コマンド センターになります。また、意思決定を行い、情報を検索し、変化する状況に適応できる Agent ステップを追加することで、ワークフローを次のレベルに引き上げることができます。そして、それはすべて、AI を活用した視覚的なビルダーに包まれています。

Zapier の価値はその柔軟性にあり、マーケティング チームが断片化されたツールを統合し、コンテキストの切り替えを減らし、マーケティング テクノロジー スタック全体でパーソナライゼーションとリアルタイム レポーティングを解き放つのに役立ちます。これは、複数のチャネルやアプリにわたってパーソナライズされた AI 主導のマーケティング活動を拡張したいと考えているチームに最適です。はい、これは Zapier ブログなので、セカンドオピニオン (自分の意見) を持つことができるように、これらの マーケティング テンプレート のいずれかを試してみることをお勧めします。ここでは、始めるための例をいくつか紹介します。

インテリジェントなマルチチャネルインバウンドメッセージルーティング

インテリジェントな分類とルーティングにより、複数のチャネルからの新しいEメール、フォーム送信、ソーシャルメッセージを適切なチームにルーティングします。

試してみる

AIエージェントマーケティングキャンペーントラッカー

LinkedIn と Facebook の広告を統合し、AI エージェントを使用して毎週レポートを実行します。

試してみる

ラウンドロビン見込み客割り当て

見込み客をラウンドロビン方式で営業担当者に割り当て、均等に配分されるようにします。

試してみる

Zapier の料金:無料プランあり、有料プランは月額 $ 19 . 99から

手頃な価格のオールインワンソリューションに最適なマーケティング自動化ソフトウェア

Brevo (Web、iOS、Android)

Brevo pros:

• CRM、会議スケジューラー、マーケティング自動化のハイブリッド

• 4+マーケティングチャネルを自動化

• 無料プランを提供

Brevoの短所：

• 比較的シンプルで柔軟性に欠ける

• 一部の主要な機能は、より高い層の背後にペイウォールされています

当初、私が Brevo に感銘を受けたのは、それが私がテストした最初のアプリであり、比較できるより優れたアプリがなかったからだろうかと考えました。しかし、たくさんのアプリをテストした後で振り返ってみると、Brevo はコストパフォーマンスに優れていると正直に言えます。

たとえば、無料プランでも、Eメール、SMS、WhatsApp を自動化します。これは、一部の有料マーケティング ソフトウェアよりも多くの媒体に対応しています。アプリのワークフロー ビルダーには、遅延や A/B 分割 (連絡先50 / 50を 2 つのグループに分割) などの条件や、Webhook や CRM 更新 (次のポイントにつながります) などのアクションを含む、多数のオプションも用意されています。

このプラットフォームは単なるマーケティング ワークフロー ビルダーではなく、CRM および会議スケジューリング ツールでもあります。CRM は専用の CRM に比べて非常にシンプルですが、自動化機能には素晴らしいボーナスがあります。(ほとんどの CRM には基本的な自動化シーケンスがありますが、より複雑なセールス ファネル機能があります。

Brevo の唯一の本当の欠点は、そのスケーラビリティです。2 つの低コスト層を最大限に活用したいと考えているユーザーは、成長するにつれていくつかの障害にぶつかるでしょう。無料プランでは、1日あたり300件のEメール送信に制限があり、Brevoのブランドが表示されます。Starterでは、これを削除するために月額9ドルの追加料金が必要です。A/Bテスト、予測送信提案、高度なクリック/オープンレポーティング、Facebook広告やポップアップなどの追加のマーケティングチャネルなどの標準的な機能を利用するには、BusinessまたはEnterpriseの料金を支払う必要があります。

Zapier を使用すると、他のマーケティングプラットフォーム、フォームビルダー、その他数千のツールを Brevo に接続して、 Brevo を自動化できます。Brevo を自動化する方法について詳しく知るか、これらの事前に作成されたワークフローのいずれかを開始してください。

Brevoの価格:無料プランを提供。スタータープランは月額$9から、年払い。

プレミアムオールインワンソリューションに最適なマーケティング自動化ソフトウェア

HubSpotマーケティングハブ (Web)

HubSpotの長所:

• マーケティングハブは、HubSpotのCRM、CMS、顧客サービス、その他のソリューションとシームレスに統合されます。

• 広範囲に及んでいるが、とても使いやすい

HubSpotの短所:

• 非常に高価

• 無料レベルではチャットフロー自動化のみが利用可能です

• 必要な自動化には別のハブが必要になる場合があります

マーケティング ソフトウェアに関して言えば、 HubSpot は真の強者です。このプラットフォームには さまざまな 用途がありますが、オムニチャネル自動化を提供するには、Marketing Hub Professional へのアップグレードが必要です。注意してください - これは非常に高価であるため、スタートアップ企業や中小企業にとっておそらく最良の選択肢ではありません。

無料プランおよびStarterプランのユーザーの場合、技術的にはHubSpotのChatflowsの形式でマーケティング自動化を利用できます。これは基本的に、カスタム チャットボットの派手な名前に過ぎませんが、特に無料プランの場合は、それほど重要ではありません。一方、シーケンス自動化（スケジュールされたアウトリーチ キャンペーン）は Sales Hub Professional および Service Hub Professional ユーザーのみが利用でき、自動調査は Service Hub Professional ユーザーのみが利用できます。

アプリの奥深さと複雑さにもかかわらず、HubSpot はユーザー エクスペリエンスに確実に投資しています。ワークフロー機能のテストを始めたとき、これまで見た中で最高のデモの 1 つに出会いました。インタラクティブなアニメーションの例を使用して、見込み客を評価し、パイプラインに送るためのワークフローを構築する方法を具体的に示しました。

HubSpotのワークフロービルダーも非常に強力です。内部および外部のコミュニケーション、広告管理、他の多くのアプリとの API、さらには別のワークフローへの登録など、分類された多数のアクションを提供します。また、見込み客を分類し、適切な見込み客を適切な人に送信することも容易になります。

HubSpot は、AIアシスタント、ワークフローを強化するための Breeze エージェント、コンテンツ生成ツール、AI駆動型データ エンリッチメントなど、一連のAI機能も Breeze という名前で追加しました。 

このプラットフォームは、キャンペーン向けの優れたアナリティクスも提供します。カスタムレポートを生成し、ダッシュボードにインサイトを取り込み、ドラッグアンドドロップを使用してダッシュボードを自由にカスタマイズできます。

HubSpotは、 2、000 ネイティブインテグレーションを提供します。ただし、これらのインテグレーションによって希望したすべてを自動化できない場合は、 Zapier を使用して HubSpot を自動化し、さらに何千ものアプリに接続して、AI駆動型自動化システムを構築できます。ZapierでHubSpotを自動化する方法の詳細をご覧いただくか、これらの既製のワークフローのいずれかを始めましょう。

HubSpotの価格: Marketing Hub Professionalの場合、月額$890から（年払い）

eコマースに最適なマーケティング自動化ソフトウェア

オムニセンド (Web)

Omnisend pros:

• 優れたサポート。アプリの使い方を学ぶためのリソースアカデミーを提供しています。

• 無料プランには豊富な機能が付属しています

Omnisendの短所：

• eコマースに焦点を絞る

Brevo の無料プランは素晴らしいですが、アプリはかなりシンプルです。一方、Omnisend ははるかに高い柔軟性を実現し、無料プランでも他のアプリがプレミアムとみなす多くの機能にアクセスできます。

Omnisendの機能の多くを直接テストすることはできませんでした。適切に機能させるには、ライブのeコマースサイト（私は持っていません）に接続する必要があるためです。しかし、私がテストできた内容、さらに事前に録画されたデモやその他のオンライン リソースに基づいて、プラットフォームの感触をつかむことができました。

Omnisend はEメール、プッシュ通知、SMSを自動化し、顧客体験全体にわたる、事前に構築された分類された多数のワークフローから選択したり、独自のカスタムワークフローを構築したりできるようにします。ワークフロー ビルダーは直感的で、条件とアクションを必要な場所にドラッグ アンド ドロップするだけです。

プラットフォームのマーケティング機能にも感銘を受けました。ユーザーフレンドリーなエディター、EメールのA/Bテスト、さらにはEメールの作成とパーソナライズを支援するAIアシスタントを備えた、創造的でプロフェッショナルで完全にカスタマイズ可能なメールテンプレートを提供します。Omnisend の AI は、ブランドアセットの生成、解約の予測、価値の高い顧客の発見、市場調査の支援も可能です。無料レベルでは、セグメンテーション、フォーム、顧客プロフィールなどの高度機能に無制限にアクセスできます。

さらに、Omnisend では、無料プランで24/7 Eメールとライブチャットサポートに加え、Omnisend Academy (アプリを最大限に活用できるようにするための、質の高いデモやコースの豊富なライブラリ) も提供しています。

その 160+ ネイティブインテグレーションは別として、Omnisend は Zapier と統合して、AI駆動型ワークフローのオーケストレーションハブとして機能します。つまり、ウェブサイト ビルダーから新規加入者をインポートしたり、AI でプロフィールを強化したり、Omnisend に追加したりするなど、スタック全体のタスクを手動介入なしで調整できます。Omnisend を自動化する方法の詳細を確認するか、これらの Zap テンプレートのいずれかから始めてください。

Omnisendの価格:無料プランを提供。スタンダードプランは月額16ドルから

AIキャンペーン構築に最適なマーケティング自動化ソフトウェア

ActiveCampaign (Web、iOS、Android)

ActiveCampaignの長所:

• 多言語ワークフロー自動化の膨大なライブラリ

• メールコンテンツ生成、予測メール送信、自動化構築のための AI 機能

ActiveCampaignの短所:

• フォーム作成用のテンプレートが提供されていない

• ベーシックユーザーにとってはやり過ぎかもしれません

• 予測AI送信は上位2層に限定されます

ほとんどのマーケティング自動化ソフトウェアは、事前に構築された自動化を通じてワークフローの出発点を提供しますが、 ActiveCampaign はさらに数ステップ先へ進んでいます。まず、事前に構築された自動化ライブラリは膨大で、業界固有のワークフローだけでなく、取引の成立更新や再エンゲージメント キャンペーンなどの社内および社外のコミュニケーションもカバーしています。

また、チェコ語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ハンガリー語、インドネシア語、イタリア語、ポーランド語、ポルトガル語、ブラジルポルトガル語、ロシア語、スロベニア語、スペイン語のワークフローも提供します。したがって、組織が世界中の視聴者にマーケティングを行っている場合、ActiveCampaign が対応します。

ActiveCampaignの欠点はほとんどなく、多くの機能とかなり公正な価格モデルを備えた堅実なソフトウェアです。HubSpot と同様に、真の CRM として、販売機能を橋渡しするマーケティング プロセスの自動化以外にもかなり多くの機能があるため、階層を拡張すると、必要以上の機能が搭載される可能性があります。 

ActiveCampaign を何に使用する場合でも、その AI ツールは大きな特典となっています。最近の他の多くのワークフロー製品と同様に、メッセージの作成、要約、修正を支援する生成AI (Plus 層から開始) に加えて、AI駆動型予測送信 (Pro 層でのみ利用可能であり、一部の競合他社と比較して少し高い) が組み込まれています。その反面、あらゆるプランレベルでAI駆動型自動化とキャンペーン構築も提供しており、これは非常に印象的です。ActiveCampaignのチャットボットを使用すると、構築したいワークフローやマーケティングキャンペーンを説明するだけで、自動化シーケンス全体のドラフト、トリガー条件の設定、パーソナライズされたEメールコンテンツの作成、顧客の行動とエンゲージメントパターンに基づいたフォローアップアクションの設定など、あとはチャットボットが行います。

With ActiveCampaign の Zapier インテグレーションにより、ActiveCampaign は AI オーケストレーション レイヤーの一部となり、顧客データとエンゲージメント ワークフローがプラットフォーム間で同期されます。たとえば、スケジューリング ツール、支払い処理業者、またはその他のシステムからの信号に基づいて連絡先を更新する AI 主導のアクションを調整し、手作業なしでタイムリーでパーソナライズされたアウトリーチを確保できます。 詳細はActiveCampaignを自動化する方法をご覧ください。もしくは、事前に用意されたワークフローを使用して、すぐに作業に着手することもできます。

ActiveCampaignの価格:スタータープランの場合、月額$15から、年払い

使いやすさに優れた最高のマーケティング自動化ソフトウェア

Klaviyo (Web、iOS、Android)

クラビヨの長所:

• 高品質でカスタマイズ可能なテンプレートの大規模なライブラリ

• 優れた価格対価値

Klaviyoの短所:

• ややeコマースに重点を置く

このリストの中で「ドラッグ アンド ドロップ」賞を獲得するアプリが 1 つあるとすれば、それは Klaviyo です。ワークフローからダッシュボード、フォームまで、ほぼすべての要素を好きな場所にドラッグして作成およびカスタマイズできます。少なくとも私の経験では、この柔軟性は本当にポジティブなユーザーエクスペリエンスをもたらします。

インターフェースも非常にすっきりしています。HubSpot のように機能が豊富というわけではありませんが、過度にシンプルだったり、マーケティング自動化ソフトウェアに必要なツールが不足しているわけでもありません。

このプラットフォームは、 60+ 事前構築されたオプションの 1 つを使用して、売上の損失を防止し、購読者を育成し、顧客ロイヤルティを構築し、顧客に購入を促し、リピート購入を奨励し、顧客の注文状況を更新するなど、ワークフローの出発点もいくつか提供します。

ほぼあらゆるマーケティングワークフローのニーズに十分役立ちますが、eコマースのユーザーはおそらく Klaviyo を使用することで最も効果を実感できるでしょう。アカウントを作成すると、Shopify の統合が促され、代替として他の複数の e コマース プラットフォーム オプションも選択できます。フォームからワークフロー、レポートまで、eコマースに特化しないニーズに合わせてあらゆるものを作成できるため、たとえば SaaS 企業の場合、必ずしも除外する必要はありません。しかし、eコマースのユーザーは、キャンペーンやワークフローを販売サイトに組み込むことに特に喜びを感じるでしょう。

350+ インテグレーションに加えて、Klaviyo は AI 主導のマーケティング ワークフローの強力なオーケストレーション レイヤーの一部として Zapier と接続します。連絡先を同期するだけでなく、たとえば、ウェブサイトのフォーム送信を充実した購読者プロフィールに変換し、それらを Klaviyo オーディエンスや広告プラットフォームにルーティングしてパーソナライズされたキャンペーンを行うなど、スタック全体にわたるアクションを調整できます。Klaviyo を自動化する方法の詳細をご覧いただくか、次の構築済みテンプレートのいずれかをお試しください。

Klaviyoの価格：無料プランあり。Eメールプランは月額$20から

強力なワークフロー自動化のための最高のマーケティング自動化ソフトウェア

Customer.io (Web)

Customer.io メリット:

• さまざまなマーケティングチャネルを自動化

• カスタマイズ可能 - メッセージをカスタマイズするために、必要なだけコードを使用することができます。また、Liquid を使用してメッセージをパーソナライズすることもできます。

Customer.io 短所:

• 比較的高価

多くのマーケティング アプリは自動化中心であると宣伝されていますが、実際には自動化機能が比較的弱い単純な CRM にすぎません。しかし、Customer.io は紛れもなくマーケティング自動化ソリューションであり、このユースケースを非常にうまく満たします。

Journeys プラットフォームを通じて、Eメール、SMS、Slack、アプリへのプッシュ通知、Twilio などを自動化でき、テストしたアプリの中で最も多くのマーケティング チャネルをカバーできます。ワークフロー ビルダーを使用すると、ウェブフックの作成、カスタマー ジャーニーのマルチスプリット ブランチの作成、セグメント別のキャンペーンのトリガーなどを行うことができます。また、このワークフロー ビルダーは非常に使いやすく、アクションやトリガーをビルダーにドラッグ アンド ドロップしたり、ワークフロー テンプレートを保存したりすることもできます。

ユーザーが可能な限りカスタマイズされた自動化を作成できるように、Customer.ioのほぼすべての機能はダッシュボードはワークフローに統合できます。直感的な CMS 内でニュースレターやメッセージング キャンペーンを作成したり、トランザクション メッセージング API を使用して、パフォーマンスの高いブランド固有のEメールを作成したりできます。人、オーディエンスセグメント、インポートされたデータフィールドなどの通常の CRM 要素を追加したり、自動化されたワークフローにぴったりと収まるイベント、クラス、アカウントなどの独自のカスタム オブジェクトを作成したりできます。

このアプリのもう 1 つの機能が印象的だったのは、A/B テスト機能で、ニュースレターの最大 8 つのバリエーションを同時にテストして、何が機能し、何が機能していないかを正確に特定できます。これに加えて、Customer.io には、セグメントの提案、Eメールの分析、テンプレートからのメッセージの下書きなどを行うことができるプラットフォーム全体のAIが搭載されました。 

また、Customer.io は Zapier と統合 して、チャネル間で顧客データとエンゲージメントを統合するのに役立ちます。ランディングページやソーシャル プラットフォームから見込み客を自動的に取得し、AI で強化し、Customer.io キャンペーンに追加するなど、すべて手作業なしで行うことができます。Customer.io を自動化する方法の詳細は、または、これらの既製のワークフローのいずれかを開始します。

Customer.io の価格: Essentials プランは月額 $100から

マーケティング分析に最適なマーケティングオートメーションソフトウェア

オルト (Web)

オルトの長所:

• 広範なユーザーアクティビティの追跡とレポーティング

• ユーザーフレンドリーでアクセス可能なサポートを提供します

• 新しいキャプチャウィジェットを使用すると、多数の見込み客獲得アプローチを自動化できます

オルトの短所:

• 高価な

Ortto は、私がテストしたプレミアム マーケティング自動化ソリューションの中で最も楽しいものの一つでした。Journeysによる SMS およびEメール キャンペーンの自動化はユーザーフレンドリーで、カラフルで気まぐれなインターフェースで行われます。このワークフロー ビルダーには変更履歴も付属しているため、間違いを犯した場合でも、時間をさかのぼって以前のバージョンの Journey を復元できます。 

ただし、Ortto の最も印象的な部分は、そのレポーティングとアナリティクスです。このプラットフォームは、ほぼすべてのユーザーの行動を追跡し、そのデータを視覚化する 10 方法を提供します。具体的には、Eメールの開封、ウィジェットへの反応、トライアルの終了など、 60 を超えるプリセット アクティビティが装備されており、追跡する独自のカスタム「アクティビティ」を作成することもできます。多数の新しいキャプチャウィジェットから選択することも、独自のウィジェットを最初から作成することもできるため、モジュール式の見込み客獲得アプローチを自動化されたワークフローに組み込むことができます。

これらのワークフローは非常に詳細です。顧客タッチポイントは、ユーザープラン別の新規トライアルの有効化、セットアップウィザードの完了、ジャーニーの完了など、非常に具体的な (または同様に便利で、非常に一般的な) タッチポイントに設定できます。

最近、Ortto は、AI セグメンテーション、顧客評価、見込み客エンリッチメント、ウェブサイトでトレーニングできるモデル ビルダーなどのツールを使用して、他の AI駆動型マーケティングプラットフォームに追いつきました。また、AI を使用して、Ortto 予測アナリティクスに基づいて件名の開封率の可能性を確認することもできます。それほど有望でない場合は、Ortto 独自の AI がさらに効果的にするために作成した代替案が提案されます。

その後、アプリの [レポート] タブを使用して、顧客エンゲージメント、収益の帰属、メッセージを送信する最適なタイミングを分析できます。ドラッグ アンド ドロップ (私のお気に入り) を使用して、共通の目標に向けた進捗状況を反映するカスタム ダッシュボードを作成することもできます。

Ortto を Zapier に接続すると、データを同期するだけでなく、スタック間でのデータがどのように流れるかを調整するのに役立ちます。スプレッドシートから情報を自動的に取得したり、他のプラットフォームで購読者レコードを作成したり、AI をレイヤー化して大規模にセグメント化またはパーソナライズしたりすることもできます。その結果、Ortto が常に他のツールと連携して機能するマーケティング エコシステムが実現しました。ここでは、作業を開始するための既製のワークフローをいくつか紹介します。

Ortto の価格:プロフェッショナルプランは月額 $ 199から

Eメールに最適なマーケティング自動化ソフトウェア

Mailchimp (Web、iOS、Android)

Mailchimpの長所:

• 機能無料プラン

• 複数のコンテンツ形式の作成、管理、自動化に使用できます

• 他のアプリと統合して、顧客獲得チャネル全体でEメールを自動化します

Mailchimpの短所:

• 価格はコンタクト数に応じて変動します

• 同様の自動化ツールを備えたCRMと同じくらい高価になる可能性がある

Mailchimp は純粋にEメール ニュースレター プラットフォームだと思うかもしれませんが、マーケティング 自動化 ソフトウェアと見なされるためのすべてのボックスにチェックを入れています。その焦点は依然として明らかにメールマーケティングにありますが、自動化チョップ、コンテンツ管理ツール、レポーティング機能、見込み客追跡機能も備えており、軽度の使用CRMスタイルの機能にアプローチします。

Mailchimp の自動化フロー ビルダーは Essentials レベルで利用でき、推奨される自動化やサードパーティ アプリのデータを統合する機能などの特典を提供します。マルチステップの自動化 (最大 100) は Standard レベルでのみ開かれ、アップグレードするまではかなり精彩を欠いた 4 ステップの制限に追いやられます。 

フロービルダー自体は非常に直感的です(ドラッグアンドドロップではありませんが)。タッチポイントを**クリック**するだけで、新しい**Eメール**やテキストの送信、メッセージの**スケジューリング**、**Google アナリティクス**のトラッキングの開始、タグの調整、獲得チャネルの変更などの**アクション**を開くことができます。Shopify や Facebook 広告などの他のアプリをセールス ファネルに統合して、トリガー条件を拡大し、販売時点や広告エンゲージメントで新しいカスタマー ジャーニーを開始することもできます。

Mailchimpは、より汎用的な自動化ツールになることに明らかに投資しています。このプラットフォームを使用して、ウェブサイトの構築、AI 作成ウィザードによるデジタルアセットの作成、クリエイティブアセットの管理、フォームやアンケートのデザインを行うこともできます。 

汎用マーケティングツールとして、Mailchimpはハイエンドのマーケティング自動化ツールほどモジュール化されていません。依然として明らかにEメール自動化に傾いており、自動化トリガーの多くはメッセージング専用です。しかし、その比較的シンプルさにはプラスがあります。簡単に手に取って使い始めることができ、メッセージングキャンペーンでリード管理をより実用的にするように完璧に設計されており、多くのトップマーケティングツールと統合して機能を拡張します。 

Mailchimp をオーケストレーションレイヤーの一部として Zapier に接続 することで、Eメールを超えて拡張できます。キャンペーンを単独で処理するのではなく、購読者データ、AI 主導のインサイト、マーケティング アクションがスタック全体でどのように流れるかを調整して、適切なメッセージを適切なタイミングで適切なオーディエンスに届けることができます。Zapier を使用した Mailchimp の自動化の詳細を確認するか、これらの事前構築されたワークフローのいずれかを試してください。

Mailchimp の料金:最大500連絡先まではFree。Essentials は月額13ドルから、連絡先数に応じて料金が拡張されます。

Zapier でマーケティング キャンペーンをオーケストレーションする

マーケティング自動化ソフトウェアを選択するときは、選り好みしてもOKです。これはマーケティング キャンペーンの頼りになるツールとなり、チームの継続的な関与を必要とせずに、確実にリード（見込み客）を生成し育成できるようになります。一度設定したら、より高いレベルの戦略に集中できるように、面倒な作業を代行する必要があります。

しかし、このような強力なツールでさえ、別の CRM、カスタマー サービス ソリューション、CMS など、ビジネスで使用する他のソフトウェアからの愛が必要です。Zapier はこれらすべてに接続し、マーケティング プロセスを最初から最後まで調整するワークフローに組み込むことができます。また、インテリジェントな意思決定を行い、データを分析できる AIエージェント を追加することで、何をすべきかわからないほど多くの時間を解放できます。  

Zapierをマーケティング自動化に使用する方法の詳細をご覧ください。

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この記事はもともと 2022 年 4 月にクリス・ホーキンスによって公開されたもので、ルーク・ストラウスとブライス・エムリーも寄稿しています。最新のアップデートは2025年10月。