Microsoft OutlookとZendeskを接続して自動化のパワーを解き放ちましょう

カレンダー イベントに出席者を追加します。

選択したカレンダーでイベントを作成します。

ID によって既存の連絡先を削除します。

Forward an email to specific recipients based on rules or conditions.

おそらく前のステップからの入力を使用して、Eメールへの新しい返信を作成します。

Outlook アカウントからEメールを送信してください。

連絡先を更新します。

Finds Calendar Events in your calendar.

Finds emails based on name.

Retrieves calendar events within a specific date range for reporting and automation.

新しいチケットがビューに追加されたときにトリガーされます。

ユーザーに 1 つ以上のタグが追加されたときにトリガーされます。

Zendesk で新しい一時停止中のチケットが作成された場合にトリガーされます。注:停止されたチケットは 14 日後に自動的に削除されます。

既存のチケットが更新されたときにトリガーされます。

新しい組織を作成します。

新しいチケットを作成します。

既存のチケットにコメントを追加します。

既存の組織を更新します。

既存のユーザーを更新します。

これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。

Finds all comments on a ticket.

既存のグループを検索します。

既存の組織を検索します。

組織を検索し、見つからない場合は作成します。

Add categories to an email for organization and filtering in Outlook.

新しい連絡先を作成します。

既存のイベントを削除します。

Move an email to a specific folder for organization and archiving in Outlook.

Send a draft email that was previously created in Outlook.

カレンダーのイベント情報を更新します。

これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。

Search for contacts.

Searches for emails within a specific folder rather than across all mailboxes.

という説明です。

チケットに新しいタグが追加されたときにトリガーされます。

新しいチケットが作成された場合にトリガーされます。必要に応じて、組織を選択します。

特定のチケットにアクティビティ (監査) があるときにトリガーされます。管理者以外のユーザーは、Zap ごとに1つのチケットのみ監視できます。

アカウントからユーザーと関連レコードを削除します。

既存のチケットから1つ以上のタグを削除します。

既存のチケットにファイルを添付します。

既存のチケットに1つ以上のタグを追加します。

既存のチケットステータスを更新するか、コメントを追加します。

新しいユーザーを作成します。

既存のエージェントを検索します。

既存のチケットを検索します。複数の結果を個別の項目として返します。

チケットの最新のコメントを検索します。

既存のユーザーを検索します。

ユーザーを検索するか、見つからない場合は作成します。