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Comment Great Day Improvements a automatisé 500+ messages SMS quotidiens et s'est développé de manière plus intelligente grâce à l'IA

41%
augmentation des nominations
Plus de 500
SMS quotidiens envoyés
100%
suppression de l'envoi manuel de SMS
Taille de l'entreprise1,000+
Secteur d'activité de l'entrepriseVente au détail
Entreprise Équipe/DépartementService clientèle
"Zapier nous aide à relier tous les points et nous permet de rester concentrés sur la croissance, et pas seulement sur les opérations."
Christopher Jarvis, Vice-président du marketing numérique d'entreprise chez Great Day Improvements

Mise à l'échelle des rappels de rendez-vous avec SubZaps

Défi

L'équipe marketing s'appuyait sur l'e-mail et les feuilles de calcul pour traiter les prospects, ce qui créait des goulets d'étranglement et un suivi incohérent.

Solution

Ils ont créé SubZaps pour nettoyer, enrichir et acheminer les données des prospects vers des flux de confirmation SMS automatisés à l'aide de Five9.

Résultats

Les rappels automatisés ont permis d'améliorer les taux de rendez-vous de 41% et d'envoyer plus de 500 messages par jour dans toutes les marques.

Mots de passe sécurisés générés par l'IA pour les portails clients

Défi

L'équipe avait besoin d'un moyen rapide et sûr de générer des mots de passe temporaires, sans impliquer les développeurs.

Solution

AI by Zapier génère désormais des mots de passe basés sur des critères personnalisés, déclenchés quotidiennement via un Zap programmé.

Résultats

Le système a éliminé les frictions lors de l'intégration, garantissant un accès sécurisé aux clients à grande échelle.


Zapier a changé la façon dont nous construisons. Nous disposons désormais d'un système fiable que nous pouvons mettre à l'échelle, adapter et déployer dans l'ensemble de l'entreprise sans partir de zéro."
- Christopher Jarvis
Vice-président du marketing numérique d'entreprise chez Great Day Improvements
Christopher Jarvis

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