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Connectez Zoho CRM et ChatGPT (OpenAI) pour libérer la puissance de l’automatisation

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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier facilite l’intégration de Zoho CRM avec ChatGPT (OpenAI) - aucun code n’est nécessaire. Découvrez comment vous pouvez effectuer la configuration en quelques minutes.

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1. Choisir l’événement trigger
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Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme un « nouveau contact » de Zoho CRM.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, comme « Analyser les images » dans Chat GPT (OpenAI).

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteZoho CRM et ChatGPT (OpenAI), automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

  • Zoho CRM déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau contact

    Se trigger lors de la création d’un nouveau contact. Si vous disposez d’un plan payant pour Zoho CRM, il est conseillé d’utiliser le trigger de saisie de nouveau module (instantané).

    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Module
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le
  • Zoho CRM déclencheurs, actions et recherche
    Prospect nouveau ou mis à jour

    Se déclenche lorsqu’un nouveau prospect est ajouté ou modifié dans Zoho. Si vous avez souscrit à un plan payant pour Zoho CRM, il est conseillé d’utiliser le trigger Entrée de module nouveau/mis à jour (instantané).

    Déclencheur
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  • Zoho CRM déclencheurs, actions et recherche
    Nouvel utilisateur

    Se trigger lorsqu’un nouvel utilisateur actif est ajouté à votre compte Zoho CRM.

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  • Zoho CRM déclencheurs, actions et recherche
    Nouveau prospect

    Se déclenche lors de la création d’un nouveau prospect. Si vous disposez d’un plan payant pour Zoho CRM, il est conseillé d’utiliser le trigger de saisie de nouveau module (instantané).

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  • Zoho CRM déclencheurs, actions et recherche
    Contact nouveau ou mis à jour

    Se déclenche lorsqu’un nouveau contact est ajouté ou modifié dans Zoho. Si vous avez souscrit à un plan payant pour Zoho CRM, il est conseillé d’utiliser le trigger Entrée de module nouveau/mis à jour (instantané).

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    • Module
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
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    • Module
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Associe Zoho CRM et ChatGPT (OpenAI) pour intégrer des aspects cruciaux de ton activité

Avec Zapier, vous pouvez tout intégrer, de la saisie de données de base aux processus de bout en bout. Voici quelques-uns des flux de travail critiques que les gens automatisent avec Zapier.

Automatisez la gestion des leads et améliorez les conversions

Avec Zapier, vous pouvez automatiser chaque partie de votre entonnoir de prospects et vous donner les meilleures chances de convertir des prospects. Automatisez tout, de la capture de prospects à la sensibilisation en passant par les rapports, et concluez ainsi plus d’offres.
Une illustration illustrant comment automatiser la gestion des leads avec Zapier.

Créez des campagnes plus percutantes grâce à l’automatisation

Mesurer les performances d’une campagne sur toutes les plateformes peut devenir chaotique. De plus, trouver les bons indicateurs te demande un temps et des efforts précieux. Avec Zapier, vous pouvez créer une vue centralisée de vos performances, gérer habilement vos listes et vous assurer que vos campagnes génèrent un retour sur investissement dans l’ensemble de l’entreprise.
Une illustration illustrant comment mesurer l’impact d’une campagne avec Zapier.

Fournir une assistance de classe mondiale avec un peu d’aide de l’automatisation

Les représentants du support ne peuvent pas être productifs lorsqu'ils doivent retrouver des informations cruciales pour chaque incident ou ticket. Avec Zapier, vous pouvez envoyer automatiquement à vos commerciaux le contexte dont ils ont besoin pour résoudre rapidement les tickets et créer une expérience client transparente.
Une illustration représentant comment automatiser le service client avec Zapier.

Automatisez votre accès à des données exploitables et à jour

L’époque de l’exportation et de l’importation manuelles de données est révolue. Avec Zapier, vous pouvez envoyer les données là où elles doivent aller, dans le format dont vous avez besoin, afin de centraliser vos données et d’obtenir plus d’aperçus.
Une illustration représentant comment déplacer et gérer des données avec Zapier.

Résolvez les incidents plus rapidement grâce à l’automatisation

Ton équipe de support technique souhaite se concentrer sur les tickets techniques plutôt que sur les tâches administratives. Avec Zapier, vous pouvez tout automatiser, de la création de tickets au routage en passant par la communication entre les équipes, en éliminant les frictions liées à la gestion des incidents et en accélérant la résolution.
Une illustration d’un organigramme représentant comment résoudre les tickets et les incidents avec Zapier.

Découvrez comment automatiser Zoho CRM sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser ChatGPT (OpenAI) sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre Zoho CRM pour ChatGPT (OpenAI) intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about Zoho CRM + ChatGPT (OpenAI) integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec Zoho CRM et ChatGPT (OpenAI)

Quels sont les triggers de base disponibles lors de l’intégration de Zoho CRM à Chat GPT ?

Les déclencheurs de base pour l’intégration de Zoho CRM à ChatGPT incluent la création d’un nouveau prospect, le contact mis à jour et l’affaire conclue. Ces triggers lancent des interactions dans Chat GPT pour fournir des réponses contextuelles ou des actions basées sur l’événement dans Zoho CRM.

Pouvons-nous automatiser les réponses de Chat GPT aux mises à jour de Zoho CRM ?

Oui, il est possible d’automatiser les réponses à l’aide d’actions spécifiques. Par exemple, si un nouveau prospect est créé dans Zoho CRM, vous pouvez définir une action où Chat GPT génère un message de bienvenue ou un brouillon d’e-mail d’introduction pour ce prospect.

Comment gérons-nous les erreurs lors de l’intégration entre Zoho CRM et Chat GPT ?

Lors de la gestion des intégrations, les erreurs peuvent être gérées en configurant des notifications d’erreurs et des journaux. En cas d’échec d’un trigger ou d’une action, ces journaux permettent d’identifier rapidement le problème en fournissant des descriptions détaillées des erreurs.

Est-il possible de mettre à jour les contacts existants dans Zoho CRM à l’aide des informations des interactions Chat GPT ?

Oui, grâce à des actions dans notre configuration d’intégration, vous pouvez mettre à jour les informations de contact existantes dans Zoho CRM en fonction des aperçus ou des nouveaux points de données recueillis lors des interactions avec Chat GPT.

Existe-t-il des triggers personnalisables lors de l’intégration de Zoho CRM à Chat GPT ?

Nous proposons des déclencheurs personnalisables qui vous permettent de lancer des actions à partir d’événements spécifiques adaptés à vos besoins en matière de flux de travail. Les mises à jour des champs personnalisés et les scores de prospects spécifiques peuvent être utilisés comme triggers pour un meilleur contrôle.

Dans quelle mesure le transfert de données entre Zoho CRM et Chat GPT est-il sécurisé ?

La sécurité des données est primordiale ; par conséquent, tous les transferts entre Zoho CRM et Chat GPT sont cryptés. Nous adhérons à des protocoles stricts de protection des données afin de garantir la confidentialité et l’intégrité lors des processus d’intégration.

Quels types d’actions peuvent être initiés dans Zoho CRM via les commandes Chat GPT ?

Des actions telles que la création de nouveaux prospects, l’envoi d’e-mails de suivi, la mise à jour des coordonnées ou l’enregistrement de notes basées sur les conversations peuvent être effectuées directement dans Zoho CRM via des commandes lancées via l’interaction Chat GPT.

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À propos de Zoho CRM
Zoho CRM est un CRM de vente alimenté par l’IA qui permet aux équipes de mieux travailler ensemble et de conclure plus d’offres.
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À propos de Chat GPT (OpenAI)
ChatGPT est un outil d’IA construit par OpenAI qui permet l’automatisation conversationnelle.
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